ADV Services Clients France Stage

ADV Services Clients France Stage (F/H)

Rejoindre Agrial, c’est intégrer une coopérative d’agriculteurs, polyvalente, implantée en France et à l’international. C’est vivre une expérience humaine enrichissante et passionnante, au service du « bien manger » et du « plus durable ». C’est se sentir utile et donner un sens nouveau à son propre avenir.

Vivez une expérience humaine passionnante

Rattaché(e) au Responsable ADV France et au Responsable de Pôle, vous serez au cœur de l’activité commerciale et logistique de l’entreprise. Vous jouez un rôle clé dans la gestion des commandes clients, la coordination des flux d’information, et la satisfaction client. Au sein de l’ADV France vous serez amené à :  

• Saisir, contrôler et suivre les commandes clients via EDI ou manuellement. 
  
• Assurer le suivi des livraisons et coordonner la résolution des anomalies avec les transporteurs, plateformes et équipes de planification. 
  
• Informer les clients sur la disponibilité des produits, les délais, les ruptures ou substitutions. 
  
• Participer à la gestion des litiges clients et au traitement des pénalités. 
  
• Contribuer à la mise à jour des outils de suivi et des indicateurs de performance. 
  
• Identifier les dysfonctionnements et proposer des pistes d'amélioration continue.
  

 Pour vous, c’est l’opportunité de vivre votre métier en partageant de belles valeurs.

La suite avec nous?

CE QUE VOUS ALLEZ AIMER :

• Une immersion au sein du Service Clients France, au cœur des échanges avec nos clients et partenaires. 
  
• Des missions variées et responsabilisantes autour du traitement des commandes, du suivi des livraisons et de la gestion des litiges. 
  
• Un accompagnement quotidien par des professionnels expérimentés. 
  
• Des interactions avec de nombreux interlocuteurs internes et externes. 
  
• Une expérience concrète dans un environnement dynamique et stimulant. 

Rémunération : Selon la grille en vigueur 

ENVIE DE NOUS REJOINDRE ?

Vous préparez une formation de niveau Bac+2 à Bac+5 en Commerce, Gestion, Supply Chain ou Relation Client. Rigoureux(se) et organisé(e), vous appréciez le travail en équipe et faites preuve d'un bon sens du service. Votre aisance relationnelle, votre réactivité et votre capacité à gérer plusieurs sujets simultanément seront des atouts pour réussir dans cette mission. Vous maîtrisez les outils bureautiques et souhaitez développer vos compétences au sein d'un environnement dynamique et collaboration 

Rejoignez-nous en cliquant sur POSTULER pour découvrir les enjeux de la relation client et contribuer à la satisfaction de nos clients au quotidien  

Notre processus de recrutement
Après un premier échange avec notre équipe recrutement, vous aurez l'opportunité de rencontrer la responsable de l’ADV France et de découvrir votre environnement de travail. 

Nous avons hâte de vous accueillir dans notre équipe et de construire ensemble l'avenir d'Eurial. 

Date de début de contrat : Janvier 2027
Temps de travail :complet

 Durée du stage : 2 à 6 mois 

Agrial est engagé dans la promotion de l'inclusion et de la diversité. C’est pourquoi nous accueillons tous les talents, sans distinction.

Mieux nous connaitre

Rejoindre Eurial la branche lait du groupe AGRIAL, c'est travailler dans un environnement tourné vers de fortes valeurs humaines, vers l'innovation et vers une stratégie ambitieuse durable. C'est être polyvalent et travailler pour des marques phares tels que Soignon, Grand Fermage, Les 300 Laitiers & Bio, Agrilait, Maestrella, Pavé d'Affinois… mais aussi pour des ingrédients de spécialités.

Si vous avez envie de grandir dans une entreprise dynamique et à taille humaine alors rejoignez-nous et venez travailler où il fait bon vivre.

Tenter l’aventure à nos côtés, c’est la promesse d’un avenir qui prend tout son sens

Entité : Eurial Services