CDI - Country Manager E-Commerce DACH F/H

Il y a 4 jours

Gonesse, Val-d'Oise, France JJA Temps plein

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Nous recherchons un Country Manager E-commerce DACH (Allemagne, Autriche et Suisse) F/H.

Au sein de la Direction Digital, le.la Country Manager E-commerce DACH pilote et développe l’activité e-commerce de JJA sur le marché allemand. Expert.e de ce marché, il.elle identifie les leviers de croissance, apporte sa connaissance des consommateurs locaux et accompagne le développement des marques Atmosphera, Hespéride et 5five, ainsi que des activités Marketplace et Decoration Brands.

🎯 MISSIONS ET RESPONSABILITES :

Développement de la connaissance marché Allemagne :

Réaliser des audits réguliers du marché allemand afin d’identifier les opportunités de croissance et les axes d’amélioration de la performance digitale ;
Analyser les comportements consommateurs, les parcours d’achat et les attentes spécifiques des clients allemands ;
Assurer une veille concurrentielle permanente des acteurs e-commerce, marketplaces et marques de référence sur le marché allemand ;
Identifier les écarts de performance et d’usages entre le marché allemand et les autres marchés du Groupe ;
Produire des analyses permettant d’alimenter les réflexions stratégiques du Digital B2C.

Pilotage de la performance e-commerce Allemagne :

Assurer le suivi des principaux indicateurs business et e-commerce du marché allemand (trafic, acquisition, conversion, chiffre d’affaires, panier moyen, fidélisation, rentabilité) ;
Identifier les leviers de croissance permettant d’améliorer les performances des sites Atmosphera, Hespéride et 5five sur le marché allemand ;
Construire des plans d’actions visant à optimiser l’acquisition, la conversion et la rétention client ;
Participer à la définition des priorités business et des roadmaps e-commerce liées au marché allemand ;
Mesurer et suivre l’impact des actions déployées.

Recommandations business et pilotage par la donnée :

Exploiter les données e-commerce, CRM, marketplaces et consommateurs afin d’identifier les opportunités de développement du marché allemand ;
Construire et présenter des recommandations stratégiques aux équipes métiers et à la direction ;
Réaliser des business cases permettant d’évaluer le potentiel de croissance des projets et initiatives identifiés ;
Prioriser les opportunités selon leur impact business et leur ROI potentiel ;
Participer au développement d’une culture de la décision fondée sur la donnée au sein du Digital B2C ;

Représentation du marché allemand auprès des équipes Groupe :

Être le représentant des attentes consommateurs et des spécificités du marché allemand auprès des équipes centrales ;
Challenger les dispositifs e-commerce, CRM, acquisition et animation commerciale afin d’assurer leur pertinence locale ;
Accompagner les équipes dans l’adaptation des parcours clients, contenus, offres et services aux attentes du marché allemand ;
Participer à la définition des stratégies de développement international du Groupe.

Développement des activités Marketplace et Decoration Brands :

Identifier les opportunités de croissance et d’expansion sur les marketplaces du marché allemand ;
Accompagner le développement des activités Decoration Brands en Allemagne ;
Recommander les adaptations nécessaires en matière d’assortiment, de contenus, de services et d’animation commerciale ;
Partager les meilleures pratiques et opportunités de marché identifiées.

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