Chargé(e) d'accueil dédié(e) Meeting

LE POSTE

En tant que Chargé(e) d’accueil référent(e) Meeting chez Deskopolitan Voltaire, tu occupes un double rôle : tu es à la fois le/la référent(e) de notre offre Meeting, avec une véritable dimension commerciale, et un membre à part entière de notre équipe d’accueil, dont tu contribues au quotidien au bon fonctionnement.

D’un côté, tu développes notre activité Meeting en prenant en charge les demandes entrantes et la commercialisation de nos 9 salles de réunion, pouvant accueillir de 4 à 42 personnes. De la première prise de contact jusqu’à la réservation, tu identifies les besoins de nos prospects, les conseilles et leur proposes des solutions adaptées.

De l’autre, tu participes pleinement à la vie de l’accueil : tu assures un accueil chaleureux et professionnel auprès de nos membres et visiteurs, et tu es responsable de la fermeture du site en fin de journée. Cette mission demande rigueur, autonomie et sens des responsabilités.

MISSIONS

Au quotidien, tu prends en charge :

1. Meeting : Prise en charge de demandes meeting, propositions commerciales adaptées à la demande, échanges avec le client, élaboration des devis, suivi de la facturation, accueil client, suivi de la prestation de A à Z.

2. Soin des espaces : remise en état des espaces ; fermeture et nettoyage du café ; gestion des stocks ; affichage ; rondes ; contrôle des matériels (systèmes de visioconférence, kits sanitaires covid…).

3. Café : production, promotion et vente de snacking et boissons chaudes & froides ; préparation des formules restauration en salle de réunion ; entretien et bonne tenue de l’espace café.

4. Accueil : accueil des coworkers « nomades », des clients Meeting, des visiteurs ; réservations de salles de réunion ; gestion des badges d’accès ; onboardings des nouveaux résidents ; facturation et encaissement ; standard téléphonique, emails, etc.

5. Travail en équipe : tu prêtes main-forte à tes coéquipiers, notamment dans les périodes de forte activité : rush café ; rush accueil et/ou meeting ; rondes des bâtiments avec contrôle de la propreté remise en état des espaces ; contrôle des matériels (petits équipements, imprimantes, inventaires…) ; traitements des emails.

NOS PROMESSES

• Intégrer le flagship de notre réseau d’espaces de coworking premium.

• Rejoindre une équipe jeune et dynamique avec une (très) grosse motivation et l’envie de réussir.

• Des journées bien remplies toutes différentes

• Un cadre de travail d’exception avec un contact humain stimulant

OFFRE

• Contrat : CDI Temps plein de 35h.

• Horaires : 12h30 - 20h30 avec 1h de pause du lundi au vendredi.

• Localisation : Deskopolitan Voltaire, 226 Boulevard Voltaire, 75011 Paris.

• Avantages : une carte tickets-restaurant ; 50% de prise en charge de ton Pass Navigo ; 50% de prise en charge de la mutuelle ; un Forfait Mobilité Durable.

PROFIL RECHERCHÉ

• Expérience : une expérience terrain ou relationnel client dans la restauration, l’accueil ou le service (tourisme, hôtellerie, coworking, tiers-lieu ou autre).

• Compétences : tu es rigoureux.se, débrouillard.e, volontaire et très dynamique.

• Anglais parlé.

• Sensibilités : nous recherchons une personnalité positive et avenante, autonome et organisée… avec le souhait de bien faire

• Un échange téléphonique avec Amélie (Manager)

• Un entretien physique avec Amélie (Manager) et Shana (Assistante Manager)

• Un dernier échange