Agent d'accueil administratif et social
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Vos missions en quelques mots
L'agent administratif polyvalent assure des missions variées liées à l'accueil du public, au secrétariat, à l'instruction et au suivi des dossiers, ainsi qu'à l'accompagnement des usagers.
Il/elle recueille, organise et traite les informations nécessaires au fonctionnement du service, répond aux demandes des interlocuteurs externes ou internes, accompagne les usagers dans leurs démarches administratives et contribue à véhiculer une image de qualité du service public.
1. Accueil du public et accueil téléphonique
• Accueillir physiquement et téléphoniquement tous les publics, identifier leurs demandes et leur degré d'urgence
• Orienter les usagers vers les services ou organismes compétents
• Accompagner les usagers dans la constitution de leurs dossiers administratifs
• Gérer avec professionnalisme les situations de tension ou d'urgence
2. Secrétariat et instruction des dossiers
• Enregistrement et suivi du courrier (logiciel MAARCH)
• Instruction et suivi des dossiers sociaux (APA, MDPH, transport, RSA, aide sociale, portage de repas, téléalarme)
• Réalisation des bilans et statistiques
3. Service du logement social
• Accueil, information et remise des dossiers de demande de logement social
• Contrôle de la complétude des dossiers et relance des pièces manquantes
• Appui administratif à la Direction Adjointe et préparation des rendez-vous avec l'élue en charge du logement
4. Soutien aux actions d'animation en direction des seniors
• Accueil et secrétariat liés aux missions en direction des personnes âgées
• Participation à l'organisation d'évènements (repas de l'amitié, semaine de l'âge d'or, colis de Noël…)
• Participation à la gestion des plans canicule, grand froid et tous risques
Profil recherché
Savoirs et savoir-faire
• Maîtrise des outils informatiques, notamment Word et Excel (exigée)
• Maîtrise de PowerPoint appréciée
• Formation en secrétariat/accueil et connaissance du secteur gérontologique appréciées
• Capacité à analyser une situation, poser un diagnostic et proposer un plan d'action
Savoir-être
• Sens de l'écoute et du service public
• Discrétion, réserve et confidentialité professionnelle
• Sens du travail en équipe et de l'organisation
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Agent administratif RH en renfort
Il y a 8 heures
Le Touvet, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fonction publique Territoriale Temps pleinVos missions en quelques mots Agent administratif RH en renfort: Sous l'autorité du.de la Responsable hiérarchique, l’agent administratif en renfort Ressources Humaines assure un appui opérationnel à la gestion RH de la collectivité. Il·elle contribue, à la préparation et au suivi des actes administratifs, à la saisie des éléments de paie...
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Agent Administratif Exploitation H/F
Il y a 8 heures
Villy-le-Pelloux, Auvergne-Rhône-Alpes, France Excoffier Recyclage Temps plein 28 000 € ContratSi vous vous sentez préoccupé par l’Environnement et que vous recherchez une mission qui a du sens, ce qui va suivre va sûrement vous intéresser !La Mission d' EXCOFFIER Recyclage en quelques mots : Récupérer, Trier et Valoriser !Acteur local, EXCOFFIER Recyclage est une entreprise familiale de 400 collaborateurs spécialisée dans le recyclage et...
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Agent Administratif
Il y a 8 heures
Le Châtelard, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fonction publique Territoriale Temps pleinVos missions en quelques mots Dans le cadre de la fin de contrat sur ce poste permanent, il convient de remettre l'annonce pour le pourvoir.Il s'agit d'un poste d'agent administratif en charge de l'agence postale et des titres sécurisés (cartes d'identité, passeports)L'agent est en relation avec le public, traite des dossiers et procède à de la...
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Agent d'accueil polyvalent
Il y a 1 jour
Vals-près-le-Puy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fonction publique Territoriale Temps pleinVos missions en quelques mots Poste vacant suite à une mutation, la commune de Vals-près-le Puy recrute un agent polyvalent chargé de l'accueil.Consultez le détail complet de l'offre sur la page https://www.emploi-territorial.fr/offre/o043260707001059-agent-accueil-polyvalent?pk_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site...
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Agent d'accueil et secrétariat Ehpad
Il y a 8 heures
Le Pont-de-Claix, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fonction publique Territoriale Temps pleinVos missions en quelques mots Participe à la réalisation des missions du service en assurant l'interface physique et téléphonique entre les usagers et l'administration. Veille à l'animation et l'organisation de l'espace d'accueil et est garant-e de l'image de la collectivité. Apporte un soutien administratif et logistique au service, et participe...
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Adjoint administratif
Il y a 1 jour
Sites de Brignoles et Le Luc, Provence-Alpes-Côte-D'Azur, France Fonction publique Hospitalière Temps pleinVos missions en quelques mots ACTIVITÉSAccueil et prise en charge des personnes (agents, patients, usagers,...)Contrôle des données/documentsGestion administrative relative au domaine d'activitéInventaire de produits, de matériels, équipements, dossiersRéception et traitement des appels téléphoniques et/ou des messages électroniquesRecueil,...
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Agent Administratif
Il y a 8 heures
Le Pont-de-Beauvoisin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fonction publique Territoriale Temps pleinVos missions en quelques mots La commune de Pont-de-Beauvoisin 38 recherche un(e) agent administratif pour gérer principalement l'accueil des usagers en lien avec la scolarité : inscription aux écoles, aux services de garderie et restauration, commande des repas, facturation.En relation avec les associations, l'agent gère les demandes de...
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Responsable de l'accueil, du logement et de la domiciliation
Il y a 8 heures
Le Pontet, Provence-Alpes-Côte-D'Azur, France Fonction publique Territoriale Temps pleinVos missions en quelques mots Assurer le bon fonctionnement du service en charge des demandes de logement social communal, de la domiciliation des personnes sans domicile stable et de l’accueil du CCAS.Gérer le fonctionnement et la communication interne/externe du service accueil, logement et domiciliation » (mails, appels, courriers…)1) Logement...
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Chargé d'accueil en bibliothèque
Il y a 1 jour
Le Thor, Provence-Alpes-Côte-D'Azur, France Fonction publique Territoriale Temps pleinVos missions en quelques mots La mairie du Thor recherche un agent en charge de la gestion de la bibliothèque des écoles maternelles de la commune du Thor rattaché(e) au Directeur de la Vie Scolaire.Accueil du public (élèves de maternelle et professeurs des écoles) Gestion du prêt d'ouvrages et accompagnement des enfants de maternelle dans leur...
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Gestionnaire d'action sociale
Il y a 8 heures
Le BRITANNIA C/12 20 Boulevard Eugène DERUELLE LYON 3ème, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ministère de la justice Télétravail Temps pleinVos missions en quelques mots Vos activités principalesAu sein du pôle administratif composé de 2 B, 1 C et d’1 gestionnaire financier rattaché à l’état-major, le gestionnaire d’action sociale travaille en étroite collaboration avec la cheffe de département, son adjointe et la coordinatrice régionale en travail social pour le suivi et la...
