Stage en excellence opérationnelle: Amélioration et automatisation des processus

L’équipe Excellence opérationnelle de la Direction Performance Opérationnelle (DPO) de CLS, recherche un(e) stagiaire pour évoluer et développer ses compétences autour du sujet suivant :  

Stage en excellence opérationnelle : Amélioration et automatisation des processus 

Tes missions si tu nous rejoins sera de participer à la simplification du quotidien des équipes CLS grâce à une meilleure organisation et à l’automatisation : 

Comprendre et cartographier les processus opérationnels, en échangeant avec les équipes pour identifier les étapes, les acteurs, les outils et les différentes pratiques. 

Identifier les leviers d’amélioration : tâches répétitives, doubles saisies, points de blocage et opportunités de simplification. 

Proposer des solutions concrètes, en priorisant les actions selon les gains attendus et leur facilité de mise en œuvre. 

Concevoir et expérimenter des automatisations sur un périmètre pilote, en collaboration avec les équipes métiers et les équipes informatiques. 

Structurer une documentation claire et accessible, pour faciliter le partage des connaissances et l’harmonisation des pratiques. 

Mesurer les résultats, notamment en matière de délais, de qualité et de réduction des tâches manuelles. 

Accompagner la prise en main des solutions, en réalisant des supports pratiques et en recueillant les retours des utilisateurs 

L’environnement technique que nous utilisons : 

N8n et/ou Microsoft Power Automate 

Environnement Microsoft 365 et SharePoint 

ERP Sage X3, CRM Microsoft Dynamics 365 

Étudiant(e) en dernière année d’école d’ingénieurs ou de master (Bac+5), avec une spécialisation en génie industriel, excellence opérationnelle, transformation numérique ou systèmes d’information, tu cherches à développer tes compétences et tes connaissances en amélioration continue et en automatisation des processus métiers. 

Compétences requises : bonnes capacités d’analyse et de formalisation des processus, maîtrise d’Excel et bases en amélioration continue. Une aptitude à comprendre et à concevoir des workflows d’automatisation, ainsi que de bonnes capacités rédactionnelles et de synthèse, sont attendues. 

La maitrise de la langue anglaise est fortement recommandée pour mener à bien ta mission.  

Ouverture d’esprit, aisance relationnelle, flexibilité, esprit d’analyse. 

Curiosité, rigueur, autonomie. 

Goût du travail en équipe.