Technicien support
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Missions:
Il assure l'accueil téléphonique, les diagnostics technique et fonctionnel ainsi que les réponses aux demandes de niveau 1, tout en collaborant avec les autres équipes (N2, projet .. .etc) pour les incidents ou demandes complexes Assumer le suivi du problème (si le client rappelle pour le même problème).
• Vous êtes diplômé(e) en informatique, et justifiez d’une expérience dans l’assistance clientèle ou le support technique informatique (applicatif de préférence)
• Votre avez le sens du service client
• Vous êtes à l’aise au téléphone et à l’écrit
• Vous êtes doué d’un esprit d’équipe, de rigueur et de fiabilité
• Vous maitrisez Windows, Word et open office
• La connaissance de : Apache, SQL et Mysql serait un plus At Orange, only your skills matter. Regardless of your age, gender, background, origin, religion, sexual orientation, disability, neurodiversity, or appearance, we actively encourage diversity within our teams, as it is a collective strength and a driver of innovation.
Orange is a disability-inclusive employer: please feel free to let us know about any specific needs you may have.
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Technicien support
Il y a 3 jours
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Orange SA Temps pleinVotre rôle Présentation du Département et environnement de travail : Le département Customer Care est chargé de superviser et résoudre les demandes techniques et fonctionnelles des clients et des partenaires sur les services et produits de l’entreprise conformément aux contrats souscrits.Support client du logiciel GXD5RIS Missions :Il assure...
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Technicien support informatique
Il y a 2 jours
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe SARASTRO Temps pleinRattaché·e au responsable du support, vous êtes le premier point de contact des utilisateurs et prenez en charge les incidents jusqu'à leur résolution ou leur escalade. Support niveau 1 - Réceptionner, qualifier et enregistrer les demandes (téléphone, mail, outil de ticketing [GLPI / ServiceNow / Jira SM]) - Diagnostiquer et résoudre les...
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Technicien support de proximité
Il y a 2 jours
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France EVERIENCE Temps pleinDescription de l'entreprise Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ? ✨ 🚀 A propos de HELPLINE : Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ? HELPLINE est spécialisée dans l’infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d’une expérience collaborateur augmentée par l’IA, où l’expertise humaine et la technologie...
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Technicien support proximité
Il y a 3 heures
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France QUALIS RECRUTEMENT Temps pleinEntreprise :Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement. Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes : Recrutement (CDD/CDI) | Intérim | Prestations (Régie et freelancing) Nos équipes sont spécialisées par Expertises : IT - Banque Assurance - Finance Comptabilité - Commercial,...
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Technicien support informatique N2
Il y a 5 heures
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Manpower Temps pleinManpower MARSEILLE TERTIAIRE EUROMED recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique N2 (H/F) Missions : - Accueil et accompagnement des utilisateurs en kiosque (activité déjà assurée par une technicienne de l'équipe, compétence appréciée mais non indispensable). - Prise en charge des...
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Technicien support informatique
Il y a 5 heures
Saint-Julien-en-Genevois, Auvergne-Rhône-Alpes, France Manpower Temps pleinBasé(e) à Saint-Julien-en-Genevois (74), ce poste de Coordinateur IT & OT H/F s'inscrit dans un contexte de développement des activités et de renforcement des infrastructures technologiques du site.Véritable interface entre les équipes locales et les équipes IT internationales, vous évoluerez dans un environnement scientifique stimulant où la...
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Technicien Support en équipe postée
Il y a 3 jours
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France A C S E P Temps pleinVous aimez résoudre des problèmes, comprendre les incidents et trouver des solutions ? Rejoignez une équipe Support au coeur des opérations ! Si votre profil correspond à ce descriptif, rencontrons nous le jeudi 15/10 après midi à Istres (13) en cliquant sur "postuler À savoir -CDI - Statut Cadre 40h semaine -Rémunération : 30-35 K€...
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Technicien Support de Proximité
Il y a 2 jours
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Helpline Temps pleinContexte Dans le cadre du renforcement de ses équipes, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support de Proximité pour assurer l'accompagnement des utilisateurs et le maintien en condition opérationnelle de leur environnement de travail. Véritable interlocuteur privilégié des collaborateurs, vous garantissez une assistance de qualité et...
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Alternance Techniciens support
Il y a 3 heures
Saint-Rémy-de-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France iscod alternance Temps pleinDescription : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, acteur de référence du secteur IT, un Technicien de maintenance informatique/téléphonie en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3...
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Alternance Techniciens support
Il y a 2 jours
Saint-Rémy-de-Provence, Région Provence-Alpes-Côte d'Azur, France OKTOGONE Temps pleinJob DescriptionDescription :L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, acteur de référence du secteur IT, un Technicien de maintenance informatique/téléphonie en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,...