Responsable des Opérations Multi-Sites

Vendôm Talents – Nouvelle opportunité
- Responsable des Opérations Multi-Sites (F/H)
- Lignée Hôtels Vendôm vous propose une opportunité exceptionnelle en tant que Responsable des Opérations Multi-Sites (F/H) au sein de Lignée Hôtels Missions Principales :
• Accompagner quotidiennement les Hotel Managers du YNDO et du Grand Hôtel Bellevue.
• Assurer l'intérim des Hotel Managers durant leurs congés ou absences.
• Garantir la continuité de l'exploitation.
• Garantir le bon fonctionnement des établissements et assurer un suivi régulier de leur exploitation.
• Veiller à une qualité de service irréprochable et au respect des standards de Lignée Hôtels.
• Contrôler la parfaite tenue des chambres, des espaces publics, des espaces collaborateurs et des équipements.
• Suivre les principaux indicateurs de performance opérationnelle et mettre en œuvre les plans d'actions nécessaires.
• Piloter les résultats économiques des établissements au travers d'un suivi régulier des comptes d'exploitation (P&L), en lien avec les Hotel Managers et le siège.
• Participer à l'élaboration des budgets annuels et des forecasts des établissements, en collaboration avec les Hotel Managers, la Direction Financière et la Direction Générale.
• Définir, suivre et animer les plans d'incentive afin de mobiliser les équipes autour des objectifs de performance, de qualité et de satisfaction client.
• Superviser les achats des établissements dans le respect des budgets, des standards qualité et des référencements groupe.
• Optimiser en permanence les coûts par une renégociation régulière des contrats, prestations et fournisseurs.
• Garantir une gestion rigoureuse des stocks et des approvisionnements.
• Piloter l'implémentation des PMS et des autres outils d'exploitation, en assurer le paramétrage, le déploiement, la formation des équipes et veiller à leur bonne utilisation conformément aux standards de Lignée Hôtels.
• Animer, fédérer et accompagner les équipes au quotidien.
• Garantir une présence terrain régulière auprès des collaborateurs.
• Développer une culture de l'excellence opérationnelle et du service.
• Participer aux recrutements des postes clés.
• Garantir la bonne intégration des nouveaux collaborateurs.
• Former les équipes aux standards, procédures et valeurs de Lignée Hôtels.
• Identifier les besoins de formation et accompagner la montée en compétences des collaborateurs.
• Participer aux entretiens annuels et professionnels.
• Assurer le suivi des effectifs et anticiper les besoins en recrutement.
• Garantir l'application des politiques RH du groupe.

Profil recherché
• 5 à 10 ans minimum d’expérience dans la gestion opérationnelle.
• Expérience confirmée dans l’encadrement de plusieurs sites, agences ou établissements.
• Expérience dans le management d’équipes importantes et multidisciplinaires.
• Expérience dans des environnements à forte exigence de performance et de qualité. Je vous invite à envoyer cette offre à vos contacts susceptibles d’être intéressés. Pour toute candidature, n'hésitez pas à postuler directement via ce lien via notre site : Responsable des Opérations Multi-Sites (F/H) Note importante : En postulant via cette offre LinkedIn, vous nous autorisez à transmettre votre CV directement au client.