Responsable Vente Services F/H

Il y a 3 semaines

SaintJeandeBeauregard, Ile-de-France Alcatel Submarine Networks Temps plein
Être l’Interface privilégiée au niveau commercial des clients pendant la phase exploitation (25 ans) de leur réseau télécom sous-marin. Négocier les contrats de ventes selon les objectifs de la BU Services PRINCIPALES ACTIVITES :
• Assurer la gestion commerciale des contrats pendant et après la période garantie
• Proposer des services aux clients afin d’optimiser la partie opérationnelle de leurs réseaux
• Traiter tous les dysfonctionnements récurrents observés pendant la vie du projet jusqu’à leur résolution.
• Interface clients des projets post PA
• Identifier et Définir précisément la/les demandes des clients
• Préparer et actualiser la documentation commerciale définissant les services proposés aux clients,
• Répondre aux exigences / attentes des clients, en veillant à l’optimisation des couts et des délais.
• Préparer la soumission de l’offre avec l’aide des départements d’ASN impliqués dans le processus de préparation et de rédaction.
• Vérifier que le contenu final de l’offre est complet, intégral et en ligne avec les politiques et procédures internes
• Mettre en œuvre le processus de soumission et de livraison des soumissions.
• Organiser et participer à la définition de la stratégie de l’offre après validation par le management de Services.
• Obtenir le support et les approbations des experts tels que la finance, les taxes, le juridique, les assurances, la logistique.
• Assurer un suivi des actions demandées/sollicitées par les clients
• Coordonner la réponse à l’appel d’offre pour atteindre les objectifs internes
• Mener des négociations commerciales jusqu’à la signature de contrat et l’entrée en vigueur avec le support du Directeur commercial services.
• Contribuer et être force de proposition pour le développement des nouveaux services