Onboarding Manager en Startup Saas BtoB Paris

Présentation de la société, activité & ambition L'Ambition : Dans le BTP, les achats pèsent 40 à 70 % du coût d'un projet et se gèrent encore au téléphone et sur Excel. Soren bâtit l'infrastructure standard des achats terrain, pour rendre du temps et du contrôle à ceux qui construisent. L'Activité : Soren est l'OS des achats terrain, en complément de l'ERP. Les chefs de chantier commandent depuis leur mobile ou via un agent IA. Les acheteurs appliquent leurs contrats-cadres, synchronisés avec SAP ou Coupa. Les loueurs et négoces répondent depuis leur espace fournisseur. La location de matériel ouvre la voie aux granulats, aux déchets et aux matériaux. Preuves concrètes :
• Plus de 300 M€ d'achats transitent chaque année par la plateforme, avec 11,3 % d'économies mesurées.
• Plus de 2 500 fournisseurs sont connectés.
• Plus de 30 groupes utilisent Soren, dont Vinci, Bouygues et Saur.
• En juin 2026, Tracktor est devenu Soren après 10 ans de maturation produit.
• L'entreprise réalise environ 1 M€ d'ARR et a levé 1,2 M€ cet été.
• Chacun des 6 membres de l'équipe pilote son périmètre et construit ses outils AI first Descriptif du poste Contexte : Tu rejoins Sacha (Product & Ops, ex-Lead PM chez Amazon), qui porte aujourd'hui seul le déploiement des clients. Le poste est une création : tu prends l'onboarding en main de bout en bout et tu co-construis ton périmètre. L'Objectif : Tu amènes chaque nouveau grand compte de la signature jusqu'aux 10 % d'économies promis, avec une méthode qui tourne sans Sacha. Les Enjeux :
• Mise en production : Tu paramètres chaque compte et tu fais adopter Soren du directeur achats au compagnon. Tu réduis le délai entre la signature et la première commande.
• Activation des fournisseurs : Tu embarques les loueurs et négoces de chaque client dans les 30 jours du lancement. Face à des milliers d'agences, tu priorises par volume d'achat.
• Industrialisation : Dix fois la même demande, il n'y a pas de onzième. Tu transformes chaque tâche répétée en système (imports, séquences, vidéos, tutoriels) et tu remontes au produit ce qui doit le devenir.
• Pilotage de l'adoption : Tu suis chaque semaine la connexion, la première commande puis la consultation multi-fournisseurs. 80 % des chefs de chantier appellent encore leur loueur : tu fais basculer cette habitude. Un pilote au Royaume-Uni dès janvier élargira ton terrain de jeu. Compétences et expériences recherchées Les OBLIGATOIRES :
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Expérience:
Tu justifies de 2 à 3 ans dans un rôle opérationnel, produit ou projet en B2B, avec des centaines d'utilisateurs ou de partenaires embarqués.
• Automatisation : Tu as déjà transformé un processus manuel en système qui tourne sans toi, avec des outils d'automation et l'IA. Tu es capable de chiffrer le gain.
• Passage à l'échelle : Face à un gros volume, tu segmentes et tu calcules la charge avant d'agir.
• Relation multi-niveaux : Tu convaincs au téléphone aussi bien un décideur qu'un utilisateur peu familier du numérique. Les "PLUS" (Nice to have) : Ces atouts restent optionnels.
• Tu utilises l'IA au quotidien pour construire tes propres outils.
• Tu parles un anglais professionnel.
• Tu connais le BTP, les achats ou les marketplaces à deux faces. Descriptif de la rémunération et éléments matériels
• Le Package : La rémunération se situe entre 50 K€ et 70 K€ bruts annuels, 100 % fixe.
• Le Contrat : Le poste est proposé en CDI, avec une prise de poste dès que possible.
• Le Cadre : Les bureaux sont à Paris Bastille, avec 3 jours sur place et 2 jours de télétravail par semaine. Postule si tu cherches...
• ... à construire une fonction à partir de zéro, avec un impact visible dès tes premières semaines dans une équipe de 6.
• ... à automatiser ton propre travail avec l'IA et le no-code, aux côtés d'une équipe qui code ses outils.
• ... à faire changer les habitudes des chefs de chantier et des loueurs, sur un marché de plus de 300 M€ d'achats. Ne postule pas si...
• ... tu attends des process établis et un cadre défini dès ton premier jour.
• ... tu préfères gérer un portefeuille et faire de l'upsell plutôt que construire une méthode.
• ... tu n'aimes pas le téléphone ou les utilisateurs peu à l'aise avec le numérique.
• ... tu n'es pas ouvert à un CDI. Le process de recrutement
• Échange avec Alexandre, Les Nouvelles Recrues (30 min) : Tu présentes ton parcours et tu poses toutes tes questions sur le poste.
• Premier échange avec Louis, CEO (30 min) : Tu racontes ce que tu as mis en place et qui tourne aujourd'hui sans toi.
• Mise en situation avec Sacha (1 h) : Tu travailles sur un cas concret d'onboarding à grande échelle.
• Étude de cas : Tu disposes de 30 minutes de préparation, puis tu restitues ta proposition en 15 à 20 minutes.
• Rencontre avec l'équipe : Tu échanges avec celles et ceux qui construisent Soren au quotidien.