Téléconseillers en alternance F/H

Il y a 3 jours

Angers, Pays de la Loire, France Urssaf Pays de la Loire - Angers Temps plein
L’URSSAF des Pays de la Loire recherche 2 Téléconseillers en contat d'apprentissage (H/F) Vous recherchez un contrat d’alternance de Conseiller Relation Client à Distance : Un poste avec du contact et du conseil, Fanny vous présente son métier : (148) Découvrez le métier de Fanny, Conseillère offres de services
- YouTube Vous souhaitez intégrer une entreprise engagée, qui concilie vie professionnelle et vie personnelle, un collectif avec des valeurs humaines fortes ? Cette mission est faite pour vous Regarder les vidéos : Présentation de l'Urssaf Pays de la loire Durée et lieu de la mission : Un an à compter du 8 janvier 2027 à Angers, Urssaf : 4 rue de Landemaure. Diplôme visé : Titre professionnel de Conseiller Relation Client à Distance La formation sera dispensée par le CFA ARCHI-MED, 1 jour par semaine (vendredi) : dans les locaux au 7 Rue Bouché Thomas à Angers. Vos

missions:
Au sein de la plate-forme téléphonique, vous assurerez les missions suivantes :
- Vous prenez en charge les appels téléphoniques entrants en garantissant une réponse de qualité,
- Vous accueillez, informez, accompagnez, les cotisants
- Vous assurez la promotion des services en ligne
- Vous enregistrez chaque appel sur la base de données et l’outil de gestion de la plate-forme