Responsable Technique

RESUME DU POSTE Sous les directives du Directeur Technique Environnement et Sécurité Incendie et de l’Adjoint Directeur, le Responsable Maintenance les assiste dans la maintenance de l’ensemble des différentes installations de l’Hôtel, dans le cadre des standards et procédures Marriott et des règles internes de l’entreprise. Le Responsable Maintenance a également pour mission d’assurer la sécurité des biens et personnes, en conformité avec la législation en vigueur et en favorisant les objectifs de protection de l’environnement. Il assure ses missions dans le respect des procédures, des standards et des valeurs de l’hôtel et de l’Enseigne Marriott. PRINCIPALES RESPONSABILITES
• Maintenir la qualité du service dans le respect des standards Marriott et des procédures opérationnelles afin de s’assurer que chaque client reçoive un service prompt, courtois et de qualité.
• Vérifier ponctuellement l’ensemble des installations (électriques et de production) en conformité avec la législation en vigueur, des directives et des besoins de l’Hôtel.
• Coordonner au jour le jour la maintenance du bâtiment sous la direction du Directeur du Département et/ou de l’Adjoint Directeur du Département.
• Assurer le rôle de relais entre l’équipe et la Direction du Département.
• Faire un suivi permanant et organiser la distribution des « works orders » dans Empower (GXP) avec les techniciens pour s’assurer que les demandes soient bien traitées en temps et en heure.
• Former, informer et diriger l’équipe.
• S’assurer du suivi et du dépannage des travaux de première urgence : analyser les besoins et gérer les priorités.
• S’assurer de la bonne tenue du matériel et des équipements du bâtiment.
• Répondre aux demandes des autres services sur les problèmes techniques
• Organiser et assurer la maintenance préventive (planning) et curative des installations et du bâtiment en utilisant le système Transcendent.
• Respecter et veiller au respect de l’environnement, des normes d’hygiène et de sécurité en vigueur. PROFIL DES COMPETENCES ET QUALIFICATIONS REQUISES FORMATION / CERTIFICATION / EXPERIENCE üDiplôme dans une discipline électrotechnique, avec une expérience minimale de 2 ans dans un poste similaire ou une expérience de 5 ans dans un département et/ou un poste similaire üTitulaire du SSIAP 1 üExpérience en hôtellerie ou dans un secteur équivalent CONNAISSANCES REQUISES üConnaissances informatiques (Excel, Word, PowerPoint, Internet, etc) et capacité à utiliser les systèmes informatiques et les progiciels üCompétences techniques : Etre en possession des habilitations nécessaires à la tenue du poste et savoir comprendre et utiliser les informations techniques pour la gestion des opérations au quotidien. Connaissance des tâches de maintenance et de l’entretien curatif et préventif des systèmes üGestion des achats et des matériaux : connaissance des pratiques et des procédures nécessaires pour le suivi des stocks de matériel, des équipements et des fournitures ü Bonne compréhension et expression orale
- Capacité d’écouter, de comprendre, d’expliquer ses informations et idées üBonne compréhension écrite
- Capacité à rédiger des passations de consignes, des courriers, notes de services, mémos üMaîtrise de l’anglais indispensable COMPETENCES REQUISES ü Compétences Managériale – Leadership
- Adopter un comportement qui véhicule la confiance et le respect des autres. Donner une bonne impression et représenter l’entreprise en parfait accord avec ses valeurs. Etablir des objectifs de travail individuels et communs et mettre en place les moyens afin de les atteindre, tout en favorisant la cohésion et la collaboration entre les membres de l’équipe. Grande capacité à travailler en équipe et à développer les relations avec les autres départements. Former continuellement, offrir conseils et commentaires pour aider les personnes à développer et à renforcer leurs compétences et les capacités nécessaires pour atteindre les objectifs professionnels. ü Adaptabilité / Intégrité et Vigilance
- Maintenir un niveau de performance face aux changements ou aux défis dans l’entreprise. Démontrer de la flexibilité dans l’ajustement des priorités. Communiquer les raisons du changement et comment celui-ci affecte les salariés et l’entreprise. APTITUDES REQUISES üRigueur et sens de l’organisation grandement développés üSens du service client üAutonomie, initiative üRespect inconditionnel de la confidentialité des informations üAgir en adéquation avec la culture d’entreprise et la législation en vigueur üDiscrétion et éthique professionnelle irréprochable üPolyvalence et flexibilité üA l’aise dans un environnement de travail dynamique et rapide Ce descriptif de poste est non exhaustif et peut être amené à évoluer dans le temps selon l’organisation et les besoins de la Société. Le titulaire peut donc être amené à accomplir d’autres missions. Par ailleurs, pour des raisons d’exploitation, il peut également être amené à travailler la nuit, les week-ends et les jours fériés. Marriott Hotels strive to elevate the art of hospitality, innovating at every opportunity while keeping the comfort of the oh-so-familiar all around the globe. As a host with Marriott Hotels, you will help keep the promise of "Wonderful Hospitality. Always." by delivering thoughtful, heartfelt, forward-thinking service that upholds and builds upon this living legacy. With the name that's synonymous with hospitality the world over, we are proud to welcome you to explore a career with Marriott Hotels. In joining Marriott Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. JW Marriott is part of Marriott International's luxury portfolio and consists of more than 100 beautiful properties in gateway cities and distinctive resort locations around the world. JW believes our associates come first. Because if you're happy, our guests will be happy. JW Marriott associates are confident, innovative, genuine, intuitive, and carry on the legacy of the brand's namesake and company founder, J.
Willard Marriott. Our hotels offer a work experience unlike any other, where you'll be part of a community and enjoy true camaraderie with a diverse group of co-workers. JW creates opportunities for training, development, recognition and most importantly, a place where you can pursue your passions in a luxury environment with a focus on holistic well-being. Treating guests exceptionally starts with the way we take care of our associates. That's The JW Treatment. In joining JW Marriott, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.