Agent de comptoir

Il y a 2 jours

SaintAndré, Réunion, France PLACIDOM Saint-Denis Temps plein
PLACIDOM recherche pour l’un de ses clients, un garage situé à Saint-Denis, Agent de comptoir / Magasinier automobile . Vous travaillerez en étroite collaboration avec une équipe motivée sur les missions suivantes: 1. Accueil et relation client
• Accueillir les clients au comptoir et répondre à leurs demandes.
• Identifier précisément les besoins en pièces et accessoires automobiles.
• Conseiller les clients sur les produits adaptés à leur véhicule.
• Établir des devis et des bons de commande.
• Répondre aux demandes de renseignements par téléphone et par e-mail.
• Assurer un service client de qualité et fidéliser la clientèle. 2. Gestion des pièces automobiles
• Rechercher et identifier les références des pièces.
• Vérifier la compatibilité des pièces avec les véhicules.
• Commander les pièces auprès des fournisseurs.
• Réceptionner et contrôler les livraisons.
• Vérifier les quantités, références et éventuelles anomalies.
• Préparer les commandes destinées aux clients ou à l’atelier.
• Gérer les retours et les échanges de pièces. 3. Gestion du magasin et des stocks
• Réceptionner, contrôler et ranger les marchandises.
• Organiser le stockage des pièces et accessoires.
• Assurer la mise à jour des stocks dans le logiciel de gestion.
• Réaliser les inventaires périodiques.
• Identifier les besoins de réapprovisionnement.
• Veiller à la bonne tenue et à la propreté du magasin.
• Optimiser le rangement afin de faciliter la recherche et la disponibilité des pièces. 4. Gestion administrative et informatique
• Saisir les commandes, réceptions et mouvements de stock.
• Éditer les bons de livraison et documents nécessaires.
• Effectuer la facturation selon les procédures de l'entreprise.
• Assurer le suivi administratif des commandes.
• Utiliser les logiciels de gestion de stock et de pièces automobiles.
• Classer et archiver les documents commerciaux. 5. Collaboration avec l’atelier
• Préparer les pièces nécessaires aux interventions mécaniques.
• Transmettre les pièces aux techniciens.
• Anticiper les besoins de l’atelier en fonction des interventions prévues.
• Assurer le suivi des commandes liées aux réparations.
• Informer l’atelier des délais de réception des pièces.