Réceptionniste de nuit

Il y a 14 heures

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Belambra Clubs & Hôtels Temps plein 1 823 € CDD

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Motivé et autonome, vous êtes capable de travailler en décalé ? 👉 Devenez notre prochain réceptionniste de nuit H/F : en lien avec les équipes du soir et du matin, vous veillez à la sécurité et au bien-être des clients. Point de contact privilégié des clients en dehors des heures d’ouverture de l’accueil, votre rôle est de répondre à leurs demandes et de pallier les imprévus. 💪Véritable gardien des lieux, voici un avant-goût de votre quotidien :
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• Passation avec le réceptionniste de jour lors de la prise de poste : collecter les éléments utiles au service de nuit (arrivées tardives, points de vigilance, etc.)
• Fermeture des différents accès de l'hôtel ainsi que des bureaux de direction
• Rondes sur le site et surveillance des environs immédiats
• Nettoyage pendant la nuit : garder les espaces communs propres et soignés en effectuant de petits travaux ménagers
• Service d’astreinte (en relation avec le directeur) : interventions possibles sur des incidents mineurs et potentiels conflits de voisinage, coopération avec la gendarmerie et les pompiers en cas de force majeure
• Accueil des clients : les accompagner et les orienter dans leurs demandes
• Préparation et anticipation de certaines tâches pour aider l’équipe du matin
• Partage des événements survenus durant la nuit : coordonner et transmettre les informations nécessaires à la continuité du service 🎯 Prêt à garantir un séjour serein à notre clientèle ? Relevez le défi, embarquez dès à présent dans l’aventure Belambra :
• Bienveillant, vous accueillez avec professionnalisme (et souvent en anglais) les clients arrivés tardivement
• Vous disposez de sang-froid : en cas de souci sur le site, vous analysez calmement la situation et prenez vos décisions avec discernement
• Vous avez le sens du détail : au premier regard, vous voyez les petites choses qui dépassent et maintenez en ordre les espaces communs
• Diplomate dans l’âme, votre autorité naturelle fait des merveilles : vous assurez la tranquillité de chacun de nos clients Nos atouts pour vous sentir bien chez Belambra : 👇
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• Passez à la vitesse supérieure : nous vous accompagnons et vous formons à de futures opportunités professionnelles au sein du groupe Belambra Clubs s'engage en faveur de la diversité culturelle, de l'égalité Homme-Femme, et de l'emploi des travailleurs en situation de handicap. Dans le cadre de notre politique volontariste, toutes les candidatures reçues seront étudiées à compétences égales. •

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