Apprenti Commercial SPA

Vendôm Talents – Nouvelle opportunité
- Apprenti Commercial SPA (F/H)
- Le Royal Monceau-Raffles Paris Vendôm vous propose une opportunité exceptionnelle en tant que Apprenti Commercial SPA (F/H) au sein de Le Royal Monceau-Raffles Paris Missions Principales :
• Participer à l'identification et à la qualification de nouveaux prospects : entreprises, agences, conciergeries, agences événementielles, etc.
• Effectuer des recherches de prospects et enrichir la base de données commerciales.
• Participer aux campagnes de prospection par téléphone et par email.
• Préparer et envoyer des présentations commerciales, offres et propositions adaptées aux besoins des clients.
• Assurer le suivi des prospects et relancer les contacts selon les échéances définies.
• Participer à la mise en place d'actions commerciales visant à développer les ventes du Spa.
• Identifier de nouvelles opportunités de partenariats locaux et internationaux.
• Répondre aux demandes commerciales reçues par téléphone et par email avec professionnalisme et réactivité.
• Assurer le suivi des projets en lien avec les marques partenaires du spa ainsi que des initiatives marketing et commerciales.
• Assister la Responsable SPA et/ou la Directrice SPA sur la gestion administrative, incluant le suivi des inventaires, la gestion des fournitures et le suivi des contrats fournisseurs.
• Mettre à jour les tableaux de suivi commercial (tableau excel).
• Participer au suivi des indicateurs de performance : chiffre d'affaires, nombre de prospects, taux de transformation, panier moyen, activité des partenaires, etc.
• Préparer des reportings commerciaux réguliers à destination de la Responsable Commerciale / Direction du Spa.
• Analyser les résultats des actions commerciales et identifier les points d'amélioration.
• Assurer une veille sur les offres et tendances du marché du Spa et du bien-être haut de gamme.
• Adopter en toutes circonstances une attitude élégante, chaleureuse et professionnelle.
• Garantir une qualité de communication conforme aux standards de la marque Raffles.
• Porter une attention particulière à la personnalisation de la relation client.
• Respecter les procédures internes, les règles de confidentialité et les standards de l'établissement.
• Contribuer à véhiculer l'image et les valeurs du Royal Monceau auprès des clients et partenaires.
• Collaborer étroitement avec les services de l'hôtel tels que la Réception, le Housekeeping, et les équipes F&B pour assurer un service harmonieux et fluide. 

Profil recherché
• Étudiant(e) préparant un diplôme en commerce, école hôtelière, tourisme, management hôtelier, luxe ou relation client.
• Première expérience en vente, relation client, hôtellerie, luxe ou bien-être appréciée.
• Excellent sens du relationnel et goût pour le contact client.
• Aisance à l'oral comme à l'écrit.
• Organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs demandes simultanément.
• Esprit commercial et goût du challenge.
• Sensibilité particulière à l'univers du luxe et aux codes de l'hospitalité haut de gamme.
• Dynamisme, curiosité et capacité à travailler en équipe.
• Bonne maîtrise du Pack Office, notamment Excel et PowerPoint.
• Langues : Maîtrise du français et de l'anglais (écrit et parlé), la connaissance d'autres langues est un atout.  Je vous invite à envoyer cette offre à vos contacts susceptibles d’être intéressés. Pour toute candidature, n'hésitez pas à postuler directement via ce lien via notre site : Apprenti Commercial SPA (F/H) Note importante : En postulant via cette offre LinkedIn, vous nous autorisez à transmettre votre CV directement au client.