Assistant Commercial F/H

Il y a 7 jours

Pacé, Brittany, France ONE ELEC Temps plein 25 600 € - 33 000 € Contrat

• Gestion des appels entrants issus du web : informations produits, disponibilités, suivi de commande;
• Gestion des appels entrants de la clientèle commerciale : traitement de premier niveau et orientation vers le bon interlocuteur en interne;
• ADV de 2 commerciaux du secteur France : élaboration des devis, traitement des demandes, suivi des commandes jusqu’à la livraison, SAV (retours, échanges, réclamations);
• Gestion d’une marketplace : traitement des demandes, réclamations et litiges clients;
• Ouverture et suivi des litiges transporteurs (casse, perte, retard) jusqu’à leur clôture.