Réceptionniste - Logé (H/F)

Il y a 1 jour

Le PuySainteRéparade, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France 2LCollection Temps plein 2 400 € CDD
Le Château de Fonscolombe, niché au cœur de la Provence, est un hôtel 5
* Relais & Châteaux de 50 chambres doté de deux restaurants dont un classé une étoile au guide Michelin. On y retrouve la convivialité attachante d’une demeure familiale et l’art de vivre à la française emblématique des maisons 2 L Collection. Nous rejoindre, c'est : 1) Avoir l'opportunité de travailler dans un cadre idyllique. 2) Apporter votre expertise en venant compléter des équipes jeunes, dynamiques, investies 3) Rejoindre un groupe à taille humaine, où les valeurs principales sont l'esprit de famille et le vivre en conscience. Nous recherchons un ou une Réceptionniste motivé(e) et passionné(e) CDD Saisonnier à pourvoir dès à présent Activités principales
• Informer le client sur les modalités de réservation et les prestations de l'établissement ;
• Accueil des clients individuels et des groupes
• Gestion des réservations et des comptes clients
• Recevoir les clients à leur arrivée et s'occuper des formalités administratives liées à leur séjour ;
• Répondre aux demandes des clients au cours de leur séjour ;
• Effectuer le check-out des clients ;
• Vérifier les moyens de paiement, rédiger les factures liées aux frais de séjour et procéder à l'encaissement ;
• Remplir les supports de suivi d'activité et éditer les rapports statistiques du jour ;
• Gérer le suivi administratif des comptes clients.
• Présentation des prestations de l’hôtel, promotion des produits boutique…
• Relations avec les agences de voyages, fournisseurs…
• Coordination avec le service des étages Cette liste n'est pas exhaustive. Compétences requises :
• Connaissances approfondies de l'accueil et sens très poussé du service client ;
• Une expérience significative au même poste dans un établissement de même standing.
• Excellente présentation ;
• Maîtrise de l’anglais ;
• Maîtrise de l’outil informatique. La maitrise du logiciel Opera est un plus. Qualités :
• Rigueur
• Sens de l’organisation
• Aisance verbale et écrite
• Bon relationnel
• Réactivité
• Discrétion
• Esprit positif et d'équipe
• Amabilité, serviabilité, diplomatie et patience Avantages
• Temps complet
• CDD Saisonnier 39h
• Logement à partager
• Restaurant du personnel
• Uniformes fournis et entretenus par l'hôtel
• Prise en charge à hauteur de 50 euros de l'achat d'une paire de chaussures
• Prime de cooptation
• Mutuelle d'entreprise
• Bénéfices membre Relais Châteaux : des réductions sur tous les hôtels jusqu'à 50% du tarif
• Bénéfices membre 2LCollection : 100€/nuit pour vous et 180€/nuit pour votre famille et vos amis
• Des perspectives d'emploi & de carrière