Alternance – Gouvernant(e) d'étage
Il y a 4 mois
Paris, Ile-de-France
ESG Tourisme
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Description
Notre entreprise collaboratrice, dans le domaine de l’hôtellerie de luxe,
recherche un.e Gouvernant(e) d’étage en contrat d’alternance.
Missions
Rattaché(e) à l’équipe d’étage, vous serez chargé(e) de :
* Procéder aux ouvertures et fermetures des shifts et planifier le travail des femmes de chambre et des équipiers
* Contrôler minutieusement les chambres, les espaces communs et les offices, en respectant les standards
* Suivre et mettre à jour régulièrement les statuts chambre dans le logiciel Opera Cloud
* Gérer les commandes de linge client
* Communiquer efficacement avec le service technique
* Former les nouvelles femmes de chambre et équipiers à la méthode de nettoyage écologique (Vapodil)
* Gérer les stocks et suivre l’inventaire mensuel pour éviter les ruptures
* Communiquer efficacement avec les différents services de l’hôtel et les fournisseurs/prestataires externes (fleuriste, pressing, blanchisserie…) Profil recherché Nous recherchons un.e étudiant(e) de niveau Mastère en hôtellerie / tourisme de luxe. Compétences
* Connaissance des règles d’hygiène
* Connaissances en management
* Maîtrise du pack office et de l’informatique
* Notions d’anglais
* Sensibilité aux gestes éco-responsables Qualités personnelles
* Très bonne communication et transmission des informations
* Esprit d’équipe, diplomatie et leadership
* Rigueur et discrétion
* Excellente présentation
* Disponibilité Rythme de l’alternance
* Lieu de l’alternance : Paris (75)
* Type de contrat : Pour postuler à cette annonce, vous devez être éligible à l’apprentissage.
*
Formation:
Aucun frais ne sera à la charge des candidats
* Rémunération : selon niveau d’études + âge
* Rentrée : Septembre / Octobre
* Rythme : Selon le calendrier de formation.
* Procéder aux ouvertures et fermetures des shifts et planifier le travail des femmes de chambre et des équipiers
* Contrôler minutieusement les chambres, les espaces communs et les offices, en respectant les standards
* Suivre et mettre à jour régulièrement les statuts chambre dans le logiciel Opera Cloud
* Gérer les commandes de linge client
* Communiquer efficacement avec le service technique
* Former les nouvelles femmes de chambre et équipiers à la méthode de nettoyage écologique (Vapodil)
* Gérer les stocks et suivre l’inventaire mensuel pour éviter les ruptures
* Communiquer efficacement avec les différents services de l’hôtel et les fournisseurs/prestataires externes (fleuriste, pressing, blanchisserie…) Profil recherché Nous recherchons un.e étudiant(e) de niveau Mastère en hôtellerie / tourisme de luxe. Compétences
* Connaissance des règles d’hygiène
* Connaissances en management
* Maîtrise du pack office et de l’informatique
* Notions d’anglais
* Sensibilité aux gestes éco-responsables Qualités personnelles
* Très bonne communication et transmission des informations
* Esprit d’équipe, diplomatie et leadership
* Rigueur et discrétion
* Excellente présentation
* Disponibilité Rythme de l’alternance
* Lieu de l’alternance : Paris (75)
* Type de contrat : Pour postuler à cette annonce, vous devez être éligible à l’apprentissage.
*
Formation:
Aucun frais ne sera à la charge des candidats
* Rémunération : selon niveau d’études + âge
* Rentrée : Septembre / Octobre
* Rythme : Selon le calendrier de formation.