Technicien informatique – CDD remplacement – H/F

Ce que vous allez accomplir Afin d’assurer la continuité de notre activité, nous recherchons un(e) Technicien Informatique H/F dans le cadre d’un CDD au sein de notre siège social basé à Béziers. Vos Missions Rattaché(e) au Responsable Centre de Services, vous assurez le support informatique de proximité auprès des collaborateurs du Groupe et contribuez au bon fonctionnement de la DSI. À Ce Titre, Vos Principales Missions Seront
• Assurer le support utilisateurs de niveaux 1 et 2 (poste de travail, périphériques, applications, réseau local).
• Prendre en charge les incidents et demandes via l’outil de ticketing.
• Diagnostiquer, résoudre les incidents complexes auprès des équipes spécialisées.
• Déployer, configurer et maintenir les équipements informatiques (PC, ordinateurs portables, smartphones, imprimantes, accessoires).
• Assurer le support des outils collaboratifs, de la messagerie, de la téléphonie et de la visioconférence.
• Participer aux projets de déploiement et d’évolution des environnements utilisateurs.
• Contribuer à la rédaction de procédures et à l’alimentation de la base de connaissances.
• Garantir un haut niveau de qualité de service et de satisfaction des utilisateurs. Type De Contrat
• CDD
• Horaires 35h hebdomadaires
• Basé à Béziers Parlons de vous Vous êtes titulaire d’une formation Bac+2 à Bac+3 en informatique, systèmes d’information ou équivalent et vous justifiez d’une première expérience réussie dans le support informatique ou l’administration de postes de travail. Vous Maîtrisez
• Les environnements Windows.
• Microsoft 365.
• Active Directory.
• Les outils de gestion des tickets (ITSM).
• Les fondamentaux réseaux et sécurité des postes de travail. La maîtrise de l’anglais ou de l’espagnol professionnel constitue un réel atout. Vos atouts
• Sens du service et orientation utilisateur.
• Excellent relationnel et pédagogie.
• Rigueur et organisation.
• Réactivité et capacité d’analyse.
• Esprit d’équipe.
• Discrétion et respect de la confidentialité. Pourquoi nous rejoindre ? Rejoindre Le Groupe Gazechim, C’est Intégrer Un Groupe Familial à L’échelle Internationale. Attentif à Votre Qualité De Vie Et Condition De Travail, Vous Bénéficiez D’avantages Tel Que
• 13ᵉ mois
• Mutuelle
• Chèques déjeuner Prêt(e) à relever le défi ? Toutes les candidatures sont étudiées avec attention dans le respect de l’égalité des chances et de la diversité.