Alternance Customer Success
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Description du poste
En alternance au sein du pôle Customer Success, vous êtes l'interlocuteur des voyageurs sur un portefeuille de logements, du premier message jusqu'au départ. Vous traitez leurs demandes via Airbnb, Booking, Vrbo et notre outil de gestion, vous prenez les appels entrants et vous résolvez les incidents à distance. Quand ce n'est pas possible, vous déclenchez et coordonnez une intervention. Vous suivez la satisfaction pendant et après le séjour, gérez les cautions et les litiges, organisez les arrivées et prenez en charge les urgences opérationnelles. En lien avec les équipes opérationnelles, vous contribuez au maintien de la qualité des logements. Poste en présentiel à Paris, démarrage dès que possible.
Qualifications:
• Français et anglais courants, à l'écrit comme au téléphone
• Sens du service, sang-froid et goût de la résolution de problèmes
• Rigueur dans le suivi des dossiers
• Intérêt pour la location courte durée ou l'hôtellerie ; une première expérience en relation client est un plus
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Alternance Customer Success Manager
Il y a 5 jours
Paris, Ile-de-France The Bradery Temps pleinThe Bradery s’agrandit ! Nous recherchons une star de la Relation client pour nous rejoindre en alternance. Tes missions: • Être l’interlocuteur privilégié de nos clients et répondre à leurs problématiques • Prendre en main et optimiser notre outil de SAV : Gorgias • Communiquer de façon transparente avec nos clients • Travailler avec...
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Alternance Customer Success Manager
Il y a 3 jours
Paris, Île-de-France iscod alternance Temps pleinDescription :Postulez maintenant, lisez les détails du poste en faisant défiler la page. Vérifiez bien que vous avez les compétences nécessaires avant d'envoyer votre candidature.L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son partenaire, pionniers dans l’automatisation de la communication digitale,un(e) Customer...
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Alternance Customer Success
Il y a 3 jours
Paris, Île-de-France iscod alternance Temps pleinDescription :Postulez rapidement afin de maximiser vos chances d'être considéré(e) pour un entretien. Lisez la description complète du poste ci-dessous.L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son partenaire, pionniers dans l’automatisation de la communication digitale,un(e) Customer Success / Onboarding Manager en...
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Alternance Customer Success Manager
Il y a 4 jours
Paris, Île-de-France iscod alternance Temps pleinDescription :Veuillez vous assurer de lire attentivement les détails suivants avant d'envoyer votre candidature.L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans le marketing digital, un Customer Success Manageren alternance, pour préparer l’une de nos formations diplômantes...
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Alternance Customer success client Bilangue Espagnol
Il y a 4 heures
Paris, Île-de-France iscod alternance Temps pleinDescription : L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans Plateforme saas dans l'amélioration de la relation au travail., un.e Chargé Relation Client, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 4 à niveau 7 (Bac, Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou...
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Alternance Customer success client
Il y a 4 jours
Paris, Ile-de-France Temps pleinFournir un soutien technique et fonctionnel aux clients dans la réalisation de leurs enquêtes.Intégration des clients dans le back-officePrésentation des différentes fonctionnalités mises à leur dispositionAccompagnement dans la paramétrisation de l'enquête et tout au long du projetClôture de l'enquête et accréditationDétecter les...
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Alternance Customer success client
Il y a 4 jours
Paris, Ile-de-France Iscod Temps pleinL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans Plateforme saas dans l'amélioration de la relation au travail., un.e Chargé Relation Client, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 4 à niveau 7 (Bac, Bac+2, Bachelor/Bac+3...
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Alternance Customer success client Bilangue Espagnol
Il y a 3 jours
Paris, Île-de-France OKTOGONE Temps pleinDescription :Poursuivez votre lecture pour bien comprendre ce que ce poste exige en termes de compétences et d'expérience. Si vous correspondez au profil, envoyez votre candidature.L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans Plateforme saas dans l'amélioration de la relation au...
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Alternance Customer Success Manager
Il y a 4 jours
Paris, Île-de-France iscod alternance Temps pleinDescription :Si les exigences et l'expérience requises pour ce poste correspondent à vos compétences, veuillez postuler rapidement.L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans le reconditionnement d'objets électriques, un.e Customer Success Manager, pour préparer l'une de nos...
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Alternance Customer success client
Il y a 5 jours
Paris, Ile-de-France Iscod Temps pleinFournir un soutien technique et fonctionnel aux clients dans la réalisation de leurs enquêtes.Intégration des clients dans le back-officePrésentation des différentes fonctionnalités mises à leur dispositionAccompagnement dans la paramétrisation de l'enquête et tout au long du projetClôture de l'enquête et accréditationDétecter les...
