Ingénieur support applications/Ingénieure support applications
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À propos
de l'entreprise EORIS est un intégrateur de logiciels open source qui accompagne ses clients dans le déploiement, le maintien en condition opérationnelle et la sécurisation de leurs solutions (ITSM/ESM, ERP, messagerie collaborative, gestion des identités, supervision).
À propos
du rôle Pour assurer le support et le maintien des applications déployées chez ses clients, EORIS recrute un technicien support Linux et applicatif. Le poste s'adresse autant à un profil junior motivé qu'à un technicien confirmé : l'envie d'apprendre et l'aisance dans l'environnement Linux priment sur l'expérience. Responsabilités
• Support sur les serveurs Linux des clients
• Assurer le support sur l'ensemble des serveurs Linux du parc client
• Diagnostiquer et résoudre les incidents système courants (services, logs, droits, espace disque, réseau)
• Escalader les incidents complexes vers les équipes d'intégration
• Maintien en condition opérationnelle (TMA)
• Appliquer les mises à jour des applications déployées chez les clients
• Suivre les procédures de mise à jour documentées pour les opérations manuelles
• Réaliser les mises à jour via les outils d'automatisation DevOps (Ansible)
• Vérifier le bon fonctionnement des applications après chaque intervention
• Support fonctionnel applicatif
• Qualifier les demandes et anomalies remontées par les clients
• Reproduire et tester les dysfonctionnements pour distinguer un bug réel d'une erreur d'usage ou de configuration
• Remonter les bugs confirmés aux éditeurs et suivre l'obtention des correctifs
• Documenter les solutions et alimenter la base de connaissances Qualifications Le poste est ouvert aussi bien aux profils débutants qu'aux techniciens expérimentés. Une première expérience sous Linux (formation, projets personnels, alternance ou poste précédent) est appréciée, mais la motivation et la capacité à progresser sont déterminantes. Compétences requises Techniques
• Bonne aisance dans l'environnement Linux (ligne de commande, services, logs, gestion des paquets, droits, réseau de base)
• Notions d'automatisation et de DevOps (Ansible) ou réelle volonté de monter en compétence
• Curiosité pour les applications open source et leur fonctionnement Personnelles
• Rigueur et méthode dans le suivi des procédures
• Sens du service et bonne communication avec les clients
• Capacité d'analyse pour qualifier un incident
• Esprit d'équipe et envie d'apprendre Rémunération Rémunération annuelle brute comprise entre 30 000 € et 45 000 € selon le profil et l'expérience, complétée par :
• Titres-restaurant
• Mutuelle d'entreprise
• Prime de vacances Tous les profils seront étudiés avec attention, quel que soit le parcours de formation ou l'expérience professionnelle.
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Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Université Jean Moulin Lyon 3 Temps plein 24 000 € - 25 000 € ContratÀ propos de nous Située au cœur de Lyon et de Bourg-en-Bresse, l’Université Jean Moulin offre un espace d’apprentissage et de recherche centré sur les sciences humaines et sociales. Avec 7 écoles doctorales et 19 unités de recherche, elle développe une recherche interdisciplinaire, en lien avec les grandes questions de société. Membre de...
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Chef(fe) de domaine Support et Interventions
Il y a 9 heures
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Choisir le Service Public Temps pleinInformations générales Organisme de rattachement Secrétariat général - DIR-SG CENTRE EST Référence 2026-2452793 Date de...
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Technicien Support Informatique
Il y a 2 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France SOLUTEC Temps pleinAUBAY-SOLUTEC est une ESN de 4400 personnes en France, spécialisée en ingénierie, conseil et services informatiques. Depuis plus de 30 ans, nous réalisons les prestations de services pour nos clients, offrant à nos consultants un cadre de travail dynamique et des missions challengeantes tant sur l'aspect technique que fonctionnel. Nous intervenons aussi...
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Technicien Support de Proximité
Il y a 9 heures
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France SEA TPI Temps plein 29 000 € - 32 000 € ContratNous recherchons pour l’un de nos clients, acteur majeur du secteur de la protection sociale, un(e) Technicien(ne) Support de Proximité Niveau 2 en CDI, basé(e) à Lyon Part-Dieu. Vous serez en charge de l’assistance aux utilisateurs, du diagnostic et de la résolution des incidents informatiques, ainsi que de l’accompagnement des collaborateurs dans...
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Senior Polymer Applications Engineer
Il y a 3 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Syensqo SA Temps plein 75 000 € - 90 000 € ContratSyensqo SA is seeking a Customer Technical Development Engineer to provide technical expertise for the French market, focusing on Auto applications and electrification. You will collaborate with R&D, Marketing, and Sales to develop new applications and support customers across France.The role requires 5+ years in polymer processing, strong problem-solving,...
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Application Sales Engineer
Il y a 6 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Go RH Temps pleinWorkplace: US or Canada, remote Status: Permanent, full-time The Foxtrot Industrial Adventure A project born at the University of Sherbrooke between 2018 and 2020 by its engineering founders Benoît Serrano-Parent and Charles-Éric Raymond, the company quickly demonstrated the effectiveness of its prototypes in the field before closing a first major...
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Sales Support Intern
Il y a 6 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Zimmer Biomet Temps pleinAt Zimmer Biomet, we believe in pushing the boundaries of innovation and driving our mission forward. As a global medical technology leader for nearly 100 years, a patient’s mobility is enhanced by a Zimmer Biomet product or technology every 8 seconds. As a Zimmer Biomet team member, you will share in our commitment to providing mobility and renewed life...
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Expert BI
Il y a 1 jour
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Insitoo Freelances Temps plein 55 000 € - 75 000 € ContratInsitoo Freelances recherche un Support Fonctionnel / Expert BI (H/F) à Lyon pour piloter les mises en production et assurer le maintien en condition opérationnelle des applications décisionnelles. Vous interviendrez sur le suivi des incidents, l’analyse des défaillances et la coordination entre les équipes d’exploitation.Vous maîtrisez DataStage...
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Technicien Support Applicatif Logistique H/F
Il y a 1 jour
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France S-quaar Temps plein 48 000 € - 79 000 € ContratLieu : Lyon (69) TJM : 300 € / jour HT Rythme : Temps plein sur site POSTE / MISSIONS Vos Missions Au sein d'une petite équipe dédiée au support applicatif des applications logistiques, vos missions sont les suivantes : Assurer le traitement efficace des incidents de niveau 2 transmis par le support de premier niveau, dans le respect des processus...
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Chef de Projet IT
Il y a 2 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Descours & Cabaud SA Temps plein 65 000 € - 90 000 € ContratConstruisons l'avenir en commençant par le vôtre !INFODESCA DSI du Groupe DESCOURS & CABAUD, partenaire des métiers de l'industrie, de la construction, de l'eau et du paysage recherche un/une Chef de Projet IT - Applications RH (F/H) à Lyon (69) en CDIVOTRE AVENIR CHEZ NOUSRattaché(e) au Responsable des Applications RH, vous intégrez l'équipe dans une...
