Administrateur O365

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 💼 Poste : Administrateur O365 / Support N2 H/F 📍 Lieu : Nantes (44) 🏠 Télétravail : Non (présence sur site requise) 📝 Contrat : Portage ou CDI 💸Rémunération : 30k-40k 👉 Contexte Client Tu rejoins un acteur majeur du secteur des services et de la transformation numérique, au sein d'un environnement Microsoft 365 utilisé à grande échelle par plusieurs milliers de collaborateurs. Dans le cadre du renforcement des équipes d'administration et de support, nous recherchons un Administrateur O365 / Support N2 capable d'intervenir sur des incidents complexes, d'assurer l'administration des services Microsoft 365 et de contribuer à l'amélioration continue des outils collaboratifs. En tant qu'Administrateur O365 / Support N2, tu seras amené à travailler sur des environnements critiques où la qualité de service, l'automatisation et la satisfaction utilisateur sont au cœur des enjeux. Tu Auras Pour Missions De
• Prendre en charge les incidents transmis par le support N1 nécessitant une analyse approfondie.
• Diagnostiquer les problématiques complexes liées aux environnements Microsoft 365 et à leur intégration dans le SI.
• Participer à l'organisation de l'activité support et à la capitalisation des connaissances.
• Enrichir régulièrement la base documentaire et les procédures d'exploitation.
• Assurer l'administration des services Microsoft 365.
• Gérer les demandes d'évolution, les affectations de profils et les droits utilisateurs.
• Participer à la définition et aux recettes des outils d'administration.
• Administrer et maintenir les services collaboratifs du tenant Microsoft 365.
• Échanger avec les différents interlocuteurs techniques pour résoudre les incidents complexes.
• Contribuer à l'amélioration continue des processus et du niveau de service.
• Développer et maintenir des scripts PowerShell afin d'automatiser les tâches récurrentes d'administration. 🧰 Stack Technique Microsoft 365 : Exchange Online, Outlook, Teams, SharePoint Online, OneDrive, Yammer, Power Platform. Administration : Gestion des droits, politiques de sécurité, licences et services Microsoft 365. Automatisation : PowerShell (compétence indispensable). Environnement : Support N2, administration Microsoft 365, environnement d'entreprise à grande échelle.

Profil Recherché
🌟Ce qui fera de toi notre prochaine pépite Sydienne🌟
• Première expérience réussie en administration Microsoft 365.
• Bonne maîtrise de l'écosystème Microsoft 365.
• Expérience sur l'administration d'Exchange Online, Teams, SharePoint et OneDrive.
• Maîtrise impérative du développement de scripts PowerShell.
• Capacité à automatiser et industrialiser les actions d'administration.
• Bon niveau d'analyse et de résolution d'incidents complexes.
• Autonomie, rigueur et sens de l'organisation.
• Excellent relationnel et goût du travail en équipe.
• Capacité à interagir avec différents interlocuteurs techniques et fonctionnels.
• Expérience d'au moins 1 an sur un poste similaire. Alors, si tu es prêt(e) à relever le défi et à rejoindre une équipe motivée, curieuse et passionnée, n’hésite plus et postule, tu deviendras peut-être la prochaine pépite de la team Infrastructure Management 🙂 🌟 Le process de recrutement avec la team RH 🌟
• Étape 1 : Premier échange téléphonique avec un/une chargé(e) de recrutement du Groupe : Dalia
• Étape 2 : Rencontre physique ou visio avec notre Ingénieur d'affaires : Genoveva
• Étape 3 : Si ton profil matche, nous enverrons ton dossier de compétences au client.
• Étape 4 : Rencontre physique ou visio avec le client. Qu’il y ait match ou pas match, nous ne manquerons pas de te tenir au courant. 🙂 🌟La vie chez SYD🌟
• Trois grandes valeurs que nous faisons tous vivre au quotidien : Solidarité, Respect, Intégrité.
• Les évènements : Séminaire d'intégration à ton arrivée, séminaire annuel dans un lieu secret, séminaire d'équipe, arbre de Noël, soirées d'été, évènements sportifs... Toutes les occasions sont bonnes pour se retrouver et passer du temps ensemble.
• La fondation SYD : Dans le cadre de notre engagement sociétal, nous avons créé en 2011 une fondation sur laquelle nous versons, chaque année, 10 % du résultat du Groupe pour financer des projets proposés et portés par les collaborateurs.
• Un suivi régulier avec la team RH et les commerciaux tout au long de la mission.
• La transparence : Pas de secret, tu seras informé dès le début du process du nom du client. 🌟Les petits plus 🌟
• Les tickets restaurants
• Les chèques-cadeaux
• La prime de participation
• La prime vacances
• Un équilibre pro/perso grâce au télétravail
• 7 jours offerts en plus des 25 jours de congés