Technicien support
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Description du poste
En tant que Technicien·ne support, vous assurez l’assistance technique quotidienne auprès des utilisateurs internes et des équipes opérationnelles. Vous analysez et résolvez les incidents, prenez en charge les demandes de support, et suivez les tickets jusqu’à leur clôture. Vous participez à l’installation, la configuration et la maintenance des outils informatiques et logiciels utilisés dans les centres de contact. Vous collaborez étroitement avec les autres services pour garantir la disponibilité des systèmes et la continuité de service. Ce poste est à temps plein et basé sur site à Nice. Qualifications
• Compétences en support technique : maîtrise du Technical Support et du Troubleshooting pour diagnostiquer et résoudre les incidents.
• Compétences en informatique : connaissances en Information Technology et en environnement Software (systèmes d’exploitation, applicatifs métiers, outils de centre de contact).
• Compétences en communication : aisance orale et écrite, capacité à vulgariser les notions techniques et à accompagner les utilisateurs avec pédagogie.
• Formation et
expérience:
diplôme en informatique ou domaine technique équivalent, expérience en support utilisateur ou helpdesk appréciée.
• Autres atouts : sens du service, rigueur dans le suivi des procédures, capacité à travailler en équipe, gestion des priorités et des situations d’urgence.
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Technicien support informatique Help Desk
Il y a 3 jours
Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Manpower Temps pleinManpower SOPHIA TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de la restauration, un Technicien support informatique Help Desk (H/F) Le technicien support informatique assure l'assistance technique auprès des utilisateurs et garantit le bon fonctionnement du parc informatique. Missions : - Support utilisateurs (matériel, logiciels,...
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Alternance Technicien Support N 1
Il y a 4 jours
Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France iscod alternance Temps pleinDescription :Lisez attentivement toutes les informations sur cette opportunité, puis utilisez le bouton de candidature ci-dessous pour envoyer votre CV et votre candidature.L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans leader dans les solutions logicielles de...
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Alternance Technicien(ne) Réseau et Support IT
Il y a 4 jours
Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France iscod alternance Temps pleinDescription :Prêt(e) à envoyer votre candidature ? Veuillez lire la description au moins une fois avant de cliquer sur "Postuler".L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans Une Enseigne international, un.e Technicien(ne) Réseau et Support IT, pour préparer l'une de nos...
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Technicien support informatique
Il y a 1 semaine
Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Manpower Temps pleinManpower SOPHIA TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de la restauration, un Technicien support informatique Help Desk (H/F) Le technicien support informatique assure l'assistance technique auprès des utilisateurs et garantit le bon fonctionnement du parc informatique. Missions : - Support utilisateurs (matériel, logiciels,...
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TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE
Il y a 1 semaine
Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Mercato de l'emploi Temps pleinResponsabilités Support utilisateurs et gestion des appels entrants Prise en charge des demandes quotidiennes (par téléphone, email ou ticketing) Qualification et résolution des incidents de premier niveau (problèmes logiciels, accès, mots de passe, etc.) Diagnostic et
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Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CESI Temps pleinCESI Nice propose la formation en alternance : Cycle en 2 ans de Technicien supérieur en Informatique (post BAC). Le poste proposé :Le gestionnaire en maintenance et support informatique assure les actions techniques d'installation, de déploiement et de configuration des matériels informatiques et numériques, en respectant les règles de sécurité. Il...
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Technicien Help Desk IT | Support Utilisateurs
Il y a 7 jours
Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Manpower Temps pleinManpower SOPHIA TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de la restauration, un Technicien support informatique Help Desk (H/F) sur Nice. Vous assurez l'assistance technique auprès des utilisateurs et garantissez le bon fonctionnement du parc informatique.Vous intervenez en présentiel, par téléphone ou à distance sur Windows, MacOS et...
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Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Camas Formation Temps plein 20 € - 22 € CDIDans le cadre du lancement de notre pôle Industrie, nous recherchons un(e) Formateur / Formatrice TMI pour former les futurs techniciens de maintenance pluri-technologique.Vos missions principales :● Animation pédagogique : Animer les modules théoriques et pratiques en atelier : mécanique, électrotechnique, pneumatique, hydraulique et...
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Technicien Opérations Test et Fiabilité H/F
Il y a 2 jours
Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Rheso.tech Temps pleinJob Offer Ref. OPS2604 TECHNICIEN OPERATIONS (Test & Qualification de composants semiconducteurs) Lieu : Toulouse (France - 31) SYNERGIE CAD PSC (40 employés), filiale Semiconducteurs du Groupe Synergie Cad (500+ employees - 15 pays), est l'un des leaders européens en industrialisation et production de circuits intégrés (puces électroniques)...
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Technicien informatique H/F
Il y a 3 jours
Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Convers Telemarketing Temps pleinNous recherchons un(e) Technicien(ne) informatique pour rejoindre notre équipe et assurer le support informatique auprès des utilisateurs ainsi que le suivi du matériel et des équipements du site. Vos missions Support informatique N1 : Installer, configurer et déployer les postes de travail et casques téléphoniques Assurer le support utilisateurs...
