Responsable client

En tant que Responsable service client H/F, vous êtes un véritable ambassadeur de la relation client, garant de la cohérence entre les besoins clients et l’exécution opérationnelle.?? Vos Missions :-Animer et faire grandir une équipe de 15 collaborateurs dans un cadre collaboratif, instaurer une culture du feedback et accompagner le changement lié...

DE GRAËT CONSULTING recherche un Responsable service client H/F pour piloter une équipe de 15 collaborateurs et assurer une cohérence entre les besoins clients et l’exécution opérationnelle.Vous animerez l’équipe, suivrez les KPIs et garantirez la résolution E2E des demandes, tout en privilégiant l’amélioration continue de l’expérience...

Lieu : Orléans, France Construisons ensemble un avenir de confiance Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d’activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cyber & Digital. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l’environnement et...

Nous recrutons pour l'un de nos clients, cabinet d'expertise comptable, un Responsable client / Chef de mission (H/F) en CDI, basé à Orléans. Sous la supervision d'un manager, vous intervenez dans la gestion et le suivi d'un portefeuille de clients, principalement composé de TPE et PME. Vos missions : - Gérer en autonomie un...

France Travail recherche un Responsable opérationnel (H/F) à Orléans pour piloter l'activité opérationnelle et assurer une relation fluide avec les clients et les fournisseurs. Vous serez le bras droit de la direction : devis, contrats et développement de l'activité.Vous organisez et coordonnez une équipe de 3 poseurs et 1 graphiste, supervisez les...

Offre n° 211BCMC Responsable qualité Client (H/F) En tant que Responsable Qualité Client, vous êtes le garant de l'excellence de la relation client sur tous les aspects liés à la qualité des produits et services. Responsabilités Animer et faire vivre la politique qualité en lien avec la satisfaction client : point de contact privilégié pour...

Responsabilités Animer et accompagner une équipe de conseillers. Suivre les indicateurs de qualité et productivité. Participer au coaching et à la montée en compétences. Contribuer à l'amélioration des process. Assurer le reporting hiérarchique. Qualifications Vous préparez un Bac+3 à Bac+5 en management, relation client ou commerce. Vous...

PARTNAIRE est à la recherche d'un Responsable Qualité Client pour garantir l'excellence de la relation client et le respect des standards qualité sur les produits et services. Vous serez le point de contact qualité et assurerez l'application des procédures.Vous piloterez les non-conformités, réclamations et audits clients, proposerez des actions...

DE GRAËT CONSULTING recherche un Responsable service client H/F pour diriger une équipe de 15 personnes, assurer l'optimisation de l'expérience client et piloter les indicateurs de performance. Vous consolidatez la relation client avec les objectifs opérationnels et assurez le suivi E2E des besoins clients.Profil attendu : expérience significative en...