Stagiaire Customer Success
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À propos
d’Artsper Artsper est la marketplace de référence pour l’achat d’œuvres d’art en ligne. Grâce à nous, les collectionneurs du monde entier accèdent aux œuvres des meilleures galeries, avec un service personnalisé et haut de gamme. Ta mission Chargé.e de l'expérience client chez Artsper ton but est d'apporter un service personnalisé et sur-mesure à nos collectionneurs du monde entier Les missions incluent l'accompagnement personnalisé des clients dans leur achat d'œuvres d'art, les négociations des prix de vente auprès des galeries, et bien plus encore.
Profil recherché
• Étudiant.e et à la recherche d'un stage de 6 mois à partir du 1 er décembre (pas d'alternance, pas de cdd)
• Très bonne expression écrite et orale en français (tu seras amené.e à rédiger des mails et répondre au téléphone)
• Anglais professionnel écrit et parlé (pour pouvoir communiquer avec nos clients internationaux)
• La maîtrise de l'espagnol ou de l'allemand ou de l'italien est un plus
• Tu as le sens du relationnel et de la négociation ;
• Le sens des priorité, tu es rigoureux.se et organisé.e
• Tu es empathique et dynamique
• Tu es diplomate et fais preuve de sang-froid
• Intérêt marqué pour le monde de l’art contemporain Tes responsabilités
• Suivi des Clients : Assurer un suivi proactif des acheteurs, en répondant à leurs questions, en les accompagnant dans le processus d'achat, et en garantissant leur satisfaction.
• Gestion des Commandes : responsable de la gestion des commandes d'œuvres d'art, de l'avant vente, la négociation du prix de vente, le lien avec la galerie vendeuse, et le suivi après vente.
• Support aux Galeries : Fournir un accompagnement aux galeries partenaires pour les aider à prendre en main les outils d'Artsper, assurant ainsi une expérience fluide et efficace. La boîte à outils
• Intercom (gestion des demandes clients)
• Pipedrive (suivi des prospects et clients)
• Google Sheets (tableaux de suivi et reporting)
• Notion (documentation et gestion de projet) Rémunération & Avantages
• Minimum légal en vigueur Ton manager :
• Pauline, Client Relation / Experience VIP Manager
- Art Advisor Equipe Marketing Communication : 5 personnes Equipe Sales : 4 personnes Equipe Tech/Produit : 7 personnes Equipe Dirigeante : 2 personnes Pourquoi rejoindre Artsper ?
• Rejoindre une start-up leader du marché de l’art en ligne.
• Travailler dans un environnement international et stimulant.
• Avoir un impact direct sur la satisfaction client et la croissance d’Artsper.
• Intégrer une équipe passionnée, bienveillante et dynamique, où ton travail a un réel impact.
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Stagiaire Solution Engineer
Il y a 1 jour
Paris, Ile-de-France WeeFin Temps pleinWeeFin est une Fintech en pleine expansion qui révolutionne la finance durable. Grâce à notre solution SaaS, ESG Connect, nous aidons les acteurs du monde financier à mieux comprendre et intégrer les données ESG (Environnementales, Sociales et de Gouvernance). Nous accompagnons nos clients, de grandes institutions financières françaises et...
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Stagiaire Solution Engineer
Il y a 2 jours
Paris, Île-de-France WeeFin Temps plein 10 000 € - 13 000 € ContratWeeFin est une fintech en pleine croissance qui accompagne les acteurs financiers dans leur transformation grâce à une approche technologique et métier unique. Notre mission ? Révolutionner la finance durable en proposant des solutions ESG et data performantes. Dans ce cadre, nous recherchons un(e) stagiaire Customer Success Care pour renforcer notre...
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Manager, Customer Success
Il y a 1 jour
Paris, Ile-de-France Mastercard Temps pleinOur Purpose Mastercard powers economies and empowers people in 200+ countries and territories worldwide. Together with our customers, we’re helping build a sustainable economy where everyone can prosper. We support a wide range of digital payments choices, making transactions secure, simple, smart and accessible. Our technology and innovation,...
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Customer Success Lead
Il y a 1 jour
Paris, Ile-de-France Atlas Temps pleinAll roles Operations Customer Success Lead Make every brand that adopts Atlas succeed, and tell us what to build next. Team: OperationsLocation: Paris • Remote (EU)Type: Full-timeLevel: Senior About The Role You will own onboarding and ongoing success for our first cohort of brands, turning them into power users and the loudest reference customers,...
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Customer Success Manager
Il y a 2 jours
Paris, Ile-de-France Egerie Temps pleinTu aimes comprendre en profondeur les enjeux de tes clients, et tu veux aussi mettre les mains dans le concret pour les aider à réussir ? Ce poste est fait pour toi. EGERIE est un acteur de référence de l’analyse et du pilotage des risques cyber. Nous accompagnons les plus grandes entreprises françaises et sommes reconnus par les plus hautes instances...
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Customer Success Manager
Il y a 2 jours
Paris, Île-de-France ZKM Consulting Temps plein 65 000 € - 80 000 €Customer Success Manager | High-Growth Cybersecurity SaaSParis or Barcelona | Hybrid: 2 days per week in the office€65,000 - €80,000 OTE - flexible structure for the right personEnglish essential | French strongly preferred for Paris-based hiresMake a real impact in cyberWe’re partnering with an ambitious, international cybersecurity software company...
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Customer Success
Il y a 12 heures
Paris, Ile-de-France Layan Temps plein 800 € - 1 200 € ContratLayan en deux lignes Layan est un ATS (logiciel de recrutement) français utilisé aujourd'hui par près de 300 entreprises, tous secteurs confondus. Nous sommes 16, basés à Paris, et nous construisons un produit utilisé quotidiennement par des équipes RH qui n'ont pas de temps à perdre. Le contexte Le support client est en place au sein de...
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Customer Success Specialist B2C
Il y a 1 jour
Paris, Ile-de-France Octopus Energy Temps plein 34 500 € ContratTu as envie de travailler dans un environnement bienveillant qui avance vite ? 5ème fournisseur français en 10 ans, Octopus Energy est un fournisseur d’énergies renouvelables qui agit comme un véritable fer de lance pour la révolution électro tech. Comment on fait ? On ne peut pas révolutionner le monde en travaillant comme tout le monde On essaye...
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ONBOARDING MANAGER
Il y a 14 heures
Paris, Ile-de-France STATION F Temps plein 34 000 € - 37 000 € ContratAbout Greenly est une entreprise Tech certifiée B-corp fondée en 2019 par Alexis, Matthieu et Arnaud. Elle permet à chaque entreprise de suivre facilement son empreinte carbone, pour participer à la lutte contre le changement climatique. 🌱 Plus de 2000 entreprises ont déjà fait confiance à Greenly pour réduire efficacement leurs émissions de...
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Enterprise Customer Success Manager
Il y a 1 jour
Paris, Ile-de-France UpSlide Temps pleinUpSlide is the document production layer for financial services. We orchestrate LLMs, machine learning, and workflow agents within Microsoft 365 to deliver reliable, quality outputs in the most efficient and cost-effective way. As a Microsoft Solutions Partner, with 14+ years supporting financial services teams, we bring together expertise from the tech,...
