Customer Success Lead
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• Remote (EU)Type: Full-timeLevel: Senior
About The Role
You will own onboarding and ongoing success for our first cohort of brands, turning them into power users and the loudest reference customers, while feeding the product team the truth from the field. What you’ll do
• Onboard new brands and drive activation across divisions
• Build the playbooks, docs, and rituals of a great CS function
• Be the voice of the customer in product planning What we’re looking for
• 4+ years in customer success or account management for SaaS
• Technical enough to configure connectors and agents
• Exceptional written and verbal communication Apply for this roleSend us your CV and a line on why this one. We read every application. Apply now TeamOperations LocationParis
• Remote (EU) TypeFull-time LevelSenior
About The Role
You will own onboarding and ongoing success for our first cohort of brands, turning them into power users and the loudest reference customers, while feeding the product team the truth from the field. What you’ll do
• Onboard new brands and drive activation across divisions
• Build the playbooks, docs, and rituals of a great CS function
• Be the voice of the customer in product planning What we’re looking for
• 4+ years in customer success or account management for SaaS
• Technical enough to configure connectors and agents
• Exceptional written and verbal communication
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French Onboarding
Il y a 2 jours
Paris, Île-de-France Airwallex Temps plein 60 000 € - 90 000 € ContratAirwallex is seeking a Customer Onboarding Specialist to own the first 90 days of the onboarding journey for French customers. You will configure and activate accounts, payments, FX, cards, Spend and payouts, coordinating with KYC, Support, Risk and Product to remove blockers.You’ll work from the Paris office a minimum of three days per week and...
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Customer Success Lead
Il y a 3 jours
Paris, Île-de-France Matrix42 AG Temps plein 70 000 € - 110 000 € ContratMatrix42 is seeking a Customer Success Lead to own a portfolio of large enterprise customers in the Paris area. You will drive value realization, adoption, and renewal management while identifying growth opportunities in collaboration with Sales and Partners.You will coordinate cross-functional teams, manage executive engagements, and maintain accurate...
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Customer Success Lead
Il y a 5 jours
Paris, Île-de-France Seyna Temps plein 60 000 € - 90 000 € ContratUne assureur innovant à Paris recherche un Customer Success Manager pour gérer un portefeuille de courtiers. Ce rôle implique la coordination opérationnelle, le suivi de la satisfaction client, et la gestion des projets d'onboarding. Le candidat idéal doit avoir une maîtrise du secteur d'assurance, une capacité à gérer des situations complexes, et...
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Remote Customer Success
Il y a 5 jours
Paris, Île-de-France Nutanix Télétravail Temps plein 90 000 € - 120 000 € ContratNutanix seeks a Customer Experience Manager to lead relationships with mid-senior stakeholders across France. You will drive adoption and customer success in a new CX team, with a focus on building trusted partnerships and scalable processes.The role is primarily remote with weekly travel to 10–12 accounts. French and English fluency are required, along...
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Customer Success Team Lead
Il y a 4 jours
Paris, Île-de-France Temps pleinEnvie d'avoir un impact réel dans l'univers des animaux de compagnie ? 🐶🐱Rejoignez Lassie, l'InsurTech qui bouscule les marchés de l'assurance animale en Suède, en Allemagne et en France. Nous venons de lever 75 millions de dollars en série C, avec une mission claire : proposer les meilleures solutions d'assurance pour animaux. Notre objectif ? Que...
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Manager, Customer Success
Il y a 1 jour
Paris, Ile-de-France Mastercard Temps pleinOur Purpose Mastercard powers economies and empowers people in 200+ countries and territories worldwide. Together with our customers, we’re helping build a sustainable economy where everyone can prosper. We support a wide range of digital payments choices, making transactions secure, simple, smart and accessible. Our technology and innovation,...
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Stagiaire Customer Success
Il y a 2 jours
Paris, Ile-de-France Artsper Temps pleinChargé.e de relation clients (Customer Success) À propos d’Artsper Artsper est la marketplace de référence pour l’achat d’œuvres d’art en ligne. Grâce à nous, les collectionneurs du monde entier accèdent aux œuvres des meilleures galeries, avec un service personnalisé et haut de gamme. Ta mission Chargé.e de l'expérience client chez...
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Customer Success Manager
Il y a 2 jours
Paris, Ile-de-France Egerie Temps pleinTu aimes comprendre en profondeur les enjeux de tes clients, et tu veux aussi mettre les mains dans le concret pour les aider à réussir ? Ce poste est fait pour toi. EGERIE est un acteur de référence de l’analyse et du pilotage des risques cyber. Nous accompagnons les plus grandes entreprises françaises et sommes reconnus par les plus hautes instances...
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Customer Success Manager
Il y a 2 jours
Paris, Île-de-France ZKM Consulting Temps plein 65 000 € - 80 000 €Customer Success Manager | High-Growth Cybersecurity SaaSParis or Barcelona | Hybrid: 2 days per week in the office€65,000 - €80,000 OTE - flexible structure for the right personEnglish essential | French strongly preferred for Paris-based hiresMake a real impact in cyberWe’re partnering with an ambitious, international cybersecurity software company...
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Customer Success
Il y a 20 heures
Paris, Ile-de-France Layan Temps plein 800 € - 1 200 € ContratLayan en deux lignes Layan est un ATS (logiciel de recrutement) français utilisé aujourd'hui par près de 300 entreprises, tous secteurs confondus. Nous sommes 16, basés à Paris, et nous construisons un produit utilisé quotidiennement par des équipes RH qui n'ont pas de temps à perdre. Le contexte Le support client est en place au sein de...
