Expert Téléphonie OXE H/F
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Description du poste
et Missions Dans le cadre du renforcement de ses équipes, nous recherchons un Expert Téléphonie Alcatel OXE afin d'assurer l'exploitation, l'administration et l'évolution d'infrastructures de communication critiques. Rattaché(e) au Responsable d'Activité, vous intervenez au sein d'une équipe dédiée sur un périmètre téléphonie et centre de contact. Vous assurez le maintien en conditions opérationnelles des solutions en place et participez aux évolutions et prenez en charge la résolution des incidents complexes nécessitant une expertise avancée. Vous aurez pour principales
missions:
• Prendre en charge les opérations techniques planifiées (déploiement, installation, configuration et migration
• Assurer l'exploitation et le support N2/N3 des solutions de téléphonie Alcatel OmniPCX Enterprise (OXE).
• Diagnostiquer et résoudre les incidents complexes et assurer le suivi des escalades vers les équipes concernées.
• Réaliser les opérations d'administration, de paramétrage et d'évolution des plateformes de téléphonie.
• Participer au maintien en conditions opérationnelles des solutions de communication et de centre de contact.
• Contribuer à certains projets d'évolution, notamment les modifications d'arborescences de routage et de guides vocaux.
• Assurer la mise à jour de la documentation technique et le reporting de vos activités.
Profil recherché
Titulaire d'un BAC+2 / BAC+3 Spécialité Télécoms, Réseaux ou Informatique, vous justifiez d'une expérience significative dans l'exploitation ou l'administration de solutions de téléphonie d'entreprise. Vous savez faire preuve d'autonomie, d'esprit d'équipe, de communication et avez des compétences méthodologiques. Compétences techniques :
• Maîtrise d'Alcatel OXE
• Support et exploitation N2/N3
• Résolution d'incidents complexes
• Administration de solutions de téléphonie
• Connaissance des environnements Centre de Contact
• Routage d'appels et guides vocaux
• Amazon Connect et/ou Genesys appréciés LES + DE NXO Rejoindre une équipe reconnue pour sa compétence Salaire attractif défini selon expérience Participation Accord de télétravail Un environnement de travail convivial Un parcours d'accompagnement à votre arrivée Des possibilités de formations et de mobilités internes PROCESSUS DE RECRUTEMENT Un premier contact RH Entretien avec votre futur Manager Entretien avec votre référent RH Proposition de collaboration L'aventure NXO commence
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Expert Téléphonie OXE H/F
Il y a 2 jours
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France NXO France Temps pleinNXO, filiale de la Division FAYAT ÉNERGIE SERVICES, conçoit, déploie et exploite des solutions d'Infrastructures digitales, de Communication & collaboration et de Cybersécurité. Nous sommes une société innovante et flexible qui répond aux défis de nos clients au travers de solutions délivrées en mode projet ou infogérance, en cloud public, privé...
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Directeur de Projet SI Sénior agile
Il y a 6 jours
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France SYD Groupe Temps pleinÀ propos de SYD Groupe🌟 À propos du groupe SYD 🌟Nous intervenons autour de 6 domaines d'expertise : intégration de solutions métiers, Conseil & Pilotage, Développement web & mobile, Data & IA, Infrastructure, Cloud & Cyber, RSE & Numérique Responsable.Chez SYD, les relations humaines sont guidées par trois valeurs essentielles qui façonnent...
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Expert-comptable (H/F)
Il y a 12 heures
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France ADSEARCH Temps pleinEntreprise :Adsearch vous propose des milliers d'opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d'experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c'est le cabinet de recrutement qu'il vous faut !Retrouvez toutes nos offres d'emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet !Description...
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Expert Cyber F/H
Il y a 4 jours
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France AIS Temps plein 65 000 € - 95 000 € ContratAisDepuis 1985, AIS est une ESN tournée vers l'humain. Nous capitalisons sur le talent de nos collaborateurs pour accompagner nos clients dans leurs projets.Depuis 1985, AIS est une ESN tournée vers l'humain. Nous capitalisons sur le talent de nos collaborateurs pour accompagner nos clients dans leurs projets.AisDepuis 1985, AIS est une ESN tournée vers...
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Expert IA Expert Intelligence Artificielle H/F
Il y a 6 jours
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Infotel Temps plein 70 000 € - 90 000 € ContratEn tant qu'Expert IA, vous interviendrez sur l'ensemble du cycle de vie des projets d'intelligence artificielle, de l'identification des besoins jusqu'à l'industrialisation des solutions. Vous serez un interlocuteur privilégié des équipes métiers et techniques afin de transformer leurs besoins en solutions opérationnelles à forte valeur ajoutée.Vos...
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Directeur de Projet SI Sénior agile
Il y a 1 semaine
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France GROUPE SYD Temps plein🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 💼 Poste : Directeur de Projet SI Sénior / agile (Téléphonie & Centre de Contacts) H/F 📍Lieu : Niort 🏠 Télétravail : Selon les modalités du projet 📝Contrat : Prestataire / Freelance ou Consultant 👉 Contexte Rejoins un projet stratégique de transformation visant à migrer une solution de téléphonie...
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Expert-Comptable H/F
Il y a 3 jours
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France WINSEARCH - BORDEAUX AEC Temps pleinWinsearch est un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'expertise comptable, de l'audit et du juridique. Nous accompagnons nos clients cabinets dans la recherche de talents confirmés. Notre partenaire, cabinet d'expertise comptable implanté à Niort depuis plus de 30 ans, recherche un(e) Expert-Comptable pour intégrer l'équipe...
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Expert Datahub
Il y a 4 jours
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Mindquest Temps plein 111 000 € - 203 000 € ContratMission d’Expert Datahub / OPS SRE au sein de la direction Solutions Technologies & Infrastructures d’un grand groupe Intégration à une équipe OPS Data / IA de 24 collaborateurs Accompagnement des produits Data et IA en cours de déploiement, avec des enjeux de cohérence, de modernisation et de maintien en condition opérationnelle Durée envisagée...
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Expert-Comptable H/F
Il y a 4 jours
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Golden Bees Temps pleinWinsearch est un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'expertise comptable, de l'audit et du juridique. Nous accompagnons nos clients cabinets dans la recherche de talents confirmés.Faites défiler la page pour trouver un aperçu détaillé de ce poste et de ce qui est attendu des candidats. Postulez en cliquant sur le bouton...
