Technicien Informatique Support H/F
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• Support utilisateurs N1 / N2
• Prendre en charge les incidents et demandes des utilisateurs
• Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels, logiciels, réseaux et téléphonie
• Assurer le suivi des tickets jusqu'à leur clôture
• Escalader les incidents complexes vers les équipes expertes ou prestataires
• Support informatique industrielle
• Assurer le support de premier niveau sur les équipements informatiques de production (postes atelier, terminaux mobiles, scanners, imprimantes industrielles, interfaces machines)
• Accompagner les utilisateurs des ateliers, entrepôts et laboratoires dans l'utilisation des outils numériques
• Participer au maintien opérationnel des solutions connectées à l'ERP et aux systèmes industriels
• Contribuer au diagnostic des incidents impactant les activités de production et de logistique
• Gestion du parc informatique
• Installer, configurer et maintenir les postes de travail et périphériques
• Gérer les comptes utilisateurs et les habilitations
• Participer aux déploiements matériels et logiciels
• Maintenir l'inventaire du parc informatique
• Documentation et amélioration continue
• Alimenter la base de connaissances et les procédures de support
• Participer aux projets d'amélioration des outils et services IT
• Sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques de cybersécurité
Profil Recherché
Compétences techniques attendues :
• Environnement Microsoft 365
• Windows 10/11
• Active Directory
• Réseaux TCP/IP, Wi-Fi, VPN
• Outils de ticketing
• Support des équipements industriels connectés : terminaux RF, imprimantes d'étiquettes, lecteurs code-barres, postes de production Profil Requis
• Formation Bac+2 en Informatique ou équivalent
• Première expérience dans le domaine Systèmes & Réseaux
• Anglais professionel
• Rigueur, méthode et organisation
• Sens du service et qualités relationnelles
• Autonomie et sens de l'initiative
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Technicien Informatique Support
Il y a 3 jours
Chasse-sur-Rhône, Rhône-Alpes, France Condat Temps pleinVous intégrerez une équipe de proximité de 4 personnes constituant le pôle Support, Systèmes et Infrastructures. Votre rôle sera d'assurer le support informatique de niveaux 1 et 2, parfois sur le terrain, auprès des utilisateurs des fonctions administratives, commerciales, logistiques et industrielles. Vous aurez pour missions de garantir la...
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Technicien support informatique
Il y a 6 heures
Roquebrune-sur-Argens, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ADECCO Temps pleinEntreprise :Vous êtes plutôt du genre à chercher un emploi pour quelques heures, quelques jours ou + si affinités ? Vous recherchez « LE » CDI, l'opportunité qui va donner l'élan tant attendu à votre carrière ? En pleine recherche d'une formation, d'une alternance pour trouver votre emploi de demain ? Avec nos 850 agences et bureaux partout en...
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Technicien Support Informatique H/F
Il y a 7 jours
Chasse-sur-Rhône, Rhône-Alpes, France Groupe Efire Temps pleinDans le cadre du renforcement de notre équipe informatique, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support Informatique H/F pour accompagner nos collaborateurs au quotidien et garantir le bon fonctionnement de leur environnement informatique. Vos missions - Support utilisateurs : réceptionner, diagnostiquer et résoudre les incidents informatiques (postes...
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SGCD 69 - Chef(f)e du Bureau du Support Informatique de Proximité
Il y a 23 heures
Secrétariat Général Commun Départemental du Rhône - Europe, France, Auvergne-Rhône-Alpes, Rhône (69), Auvergne-Rhône-Alpes Choisir le Service Public Temps pleinInformations générales Organisme de rattachement Préfecture du Rhône Référence MINT_BS069ATA-127547 Date de début de...
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SGCD 69 - Chef(f)e du Bureau du Support Informatique de Proximité
Il y a 23 heures
Secrétariat Général Commun Départemental du Rhône - Europe, France, Auvergne-Rhône-Alpes, Rhône (69), Auvergne-Rhône-Alpes Ministere Interieur Temps pleinInformations générales Référence BS069ATA-127547 Date limite de candidature 30/11/2026 Versant Fonction publique d'Etat Catégorie Catégorie A (cadre) Nature de l'emploi Emploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels Domaine...
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Technicien Informatique H/F
Il y a 2 jours
Toulon-sur-Allier, Auvergne-Rhône-Alpes, France Connectt Temps pleinNous recherchons un technicien informatique pour une période d'un mois (septembre / octobre) à TOULON SUR ALLIER 03. Mission : Support n1 n2 Gestion des incidents dans le secteur bancaire. Salaire : 14.04€/havoir une expérience en IT déploiement de postes gestion du hardware et software support n1/n2 windows11 ...
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Analyste Support Fonctionnel H/F
Il y a 23 heures
69 - Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes, France Action Logement Temps plein 3 000 € - 3 350 € CDDInformations générales Référence 2026-18229 Fonction Systèmes d'informations Type de contrat Contrat à durée indéterminée Description de la mission Alliade Habitat, Entreprise Sociale pour l’Habitat, filiale du groupe...
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TECHNICIEN AUTOMATISME
Il y a 2 jours
Étoile-sur-Rhône, Rhone-Alpes, France Pâtisserie Pasquier Etoile Temps pleinLe poste de TECHNICIEN AUTOMATISME & INFORMATIQUE INDUSTRIELLE H/FVous aimez la CONVIVIALITE, la SIMPLICITE, l'INNOVATION et en plus de tous ces ingrédients vous êtes GOURMAND...N'attendez plus et rejoignez PATISSERIE PASQUIER ETOILE. Rattaché(e) au sein du pôle automatisme et informatique industrielle, vous êtes chargé(e) de concevoir, mettre en...
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Manager Support Maintenance
Il y a 1 jour
Fos-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ArcelorMittal Temps pleinIntitulé du poste : Manager Support Maintenance Nb de postes disponibles : 1 Département / Service : TAB - SUPPORT TAB Régime horaire : Jour Classification de rattachement : F11 Nous recherchons un.e Manager Support Maintenance pour le département du Train à Bandes. MISSION : Votre mission principale consiste à assurer la gestion des activités de...
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Manager Support Maintenance
Il y a 1 jour
Fos-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ArcelorMittal Aços Longos Temps pleinDescrição do Cargo Intitulé du poste : Manager Support Maintenance Nb de postes disponibles : 1 Département / Service : TAB - SUPPORT TAB Régime horaire : Jour Classification de rattachement : F11 Nous recherchons un.e Manager Support Maintenance pour le département du Train à Bandes. Mission Votre mission principale consiste à assurer la...
