Technicien Supervision GSM-R
Il y a 1 semaine
SaintDenis, Réunion, France
DCS EASYWARE
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DCS recherche, pour l’un de ses clients majeurs du secteur ferroviaire, un Technicien Supervision GSM-R (H/F) afin de renforcer un centre de supervision client dédié aux réseaux télécoms ferroviaires.
Vous intégrerez un environnement critique 24/7, au cœur des communications ferroviaires et de la sécurité des circulations, avec un rôle clé dans la surveillance et la continuité de service.
Vos
missions:
• Surveillance temps réel du réseau GSM-R et des infrastructures télécoms via outils de supervision (NMS, alarmes).
• Analyse et qualification des alarmes / incidents.
• Diagnostic niveau 1, application des procédures client et premières actions correctives.
• Suivi des tickets d’incident jusqu’au rétablissement du service, coordination avec les équipes terrain et les experts N2/N3.
• Reporting : comptes-rendus d’incidents, fiches événements, communication avec les exploitants ferroviaires.
• Participation à l’amélioration continue : procédures, modes opératoires, outils de supervision. Organisation : horaires 3x8 – H24 / 7j7 Profil Compétences techniques :
• Bases solides en télécoms / radio : GSM / GSM-R, antennes, transmission cuivre et fibre.
• Supervision : lecture, qualification et priorisation des alarmes via outils NMS.
• Outils de ticketing / ITSM : gestion des incidents, demandes et changements.
• Maintenance préventive et corrective : diagnostic, remplacement, tests d’équipements. Savoir-être
• Rigueur, fiabilité et sens des responsabilités.
• Esprit d’équipe et coopération inter-métiers (signalisation, régulation, énergie).
• Communication écrite et orale claire. Profil / prérequis
• Formation Bac à Bac+2/3 : Réseaux & Télécoms / Systèmes numériques Localisation : Saint-Denis
missions:
• Surveillance temps réel du réseau GSM-R et des infrastructures télécoms via outils de supervision (NMS, alarmes).
• Analyse et qualification des alarmes / incidents.
• Diagnostic niveau 1, application des procédures client et premières actions correctives.
• Suivi des tickets d’incident jusqu’au rétablissement du service, coordination avec les équipes terrain et les experts N2/N3.
• Reporting : comptes-rendus d’incidents, fiches événements, communication avec les exploitants ferroviaires.
• Participation à l’amélioration continue : procédures, modes opératoires, outils de supervision. Organisation : horaires 3x8 – H24 / 7j7 Profil Compétences techniques :
• Bases solides en télécoms / radio : GSM / GSM-R, antennes, transmission cuivre et fibre.
• Supervision : lecture, qualification et priorisation des alarmes via outils NMS.
• Outils de ticketing / ITSM : gestion des incidents, demandes et changements.
• Maintenance préventive et corrective : diagnostic, remplacement, tests d’équipements. Savoir-être
• Rigueur, fiabilité et sens des responsabilités.
• Esprit d’équipe et coopération inter-métiers (signalisation, régulation, énergie).
• Communication écrite et orale claire. Profil / prérequis
• Formation Bac à Bac+2/3 : Réseaux & Télécoms / Systèmes numériques Localisation : Saint-Denis