Agent d’accueil

Il y a 2 jours

BasseRentgen, Grand Est, France Golf de Preisch Temps plein


Description du poste
Nous recherchons un·e Agent d’accueil pour renforcer l’équipe du Golf de Preisch. Ce poste à temps plein est basé sur site à Basse-Rentgen. Au quotidien, vous accueillez les visiteurs et membres, renseignez sur les services du golf, gérez les arrivées et départs, orientez les personnes vers les bons interlocuteur·rices et veillez au bon déroulement de leur passage à l’accueil. Vous assurez la gestion des appels téléphoniques, la prise de messages et les demandes d’information. Vous effectuez des tâches administratives courantes (saisie informatique, mise à jour de fichiers, encaissement, gestion de réservations) et contribuez à la qualité de l’expérience client sur place. Qualifications
• Maîtrise des tâches d’accueil et de réception : expérience en fonctions de réception, gestion des arrivées des visiteurs, orientation et information des publics.
• Excellente relation clientèle : solides compétences en service client et sens de l’écoute, capacité à gérer des demandes variées avec courtoisie et professionnalisme.
• Communication efficace : aisance à l’oral et à l’écrit, capacité à transmettre des informations claires et à interagir avec des publics divers.
• Maîtrise des outils bureautiques : bonne aisance informatique (courriel, suites bureautiques, logiciels de réservation ou de caisse).
• Bonne gestion des appels : respect des règles de courtoisie téléphonique, capacité à filtrer, orienter et prioriser les appels entrants.
• Seront appréciés : expérience en accueil dans le secteur du tourisme, des loisirs ou du sport, maîtrise de l’anglais ou d’une autre langue étrangère, sens de l’organisation, ponctualité et disponibilité en semaine et certains week-ends. CDD 6 mois.