Stage - Assistant.e E-Commerce - E-Merchandising & Online Client Experience
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DESCRIPTION DU POSTE
Au sein de l’équipe E-Commerce, l’Assistant.e E-Commerce, vous participez aux missions suivantes : 1.
E-Merchandising
• Organisation des shootings e-commerce et suivi des samples
• Suivi des livraisons et des mises en ligne des photos
• Suivi quotidien du site, résolution des bugs
• Gestion des cross sell sur les pages produits (suivant les looks du shooting eshop)
• Suivi des demandes SAV Eshop & Vintage
• Mise à jour de la FAQ et des pages informatives du site 2.
Online Client Experience & E-Commerce Operations Suivi de l’expérience client
• Suivi quotidien des commandes E-Shop et identification des éventuelles anomalies
• Analyse et suivi des problématiques rencontrées par les clients
• Coordination avec l’équipe Customer Service externe afin d’assurer une prise en charge efficace des demandes clients
• Gestion et suivi des escalations remontées par le Customer Service
• Participation à l’amélioration continue de l’expérience client digitale Coordination avec les équipes opérationnelles
• Gestion et suivi des tickets opérationnels avec l’entrepôt
• Suivi des incidents liés à la préparation, à l’expédition et à la livraison des commandes
• Coordination avec les équipes internes et partenaires concernés afin de résoudre les problématiques identifiées
• Suivi des retours et des éventuelles anomalies liées aux commandes PROFIL RECHERCHE
• Étudiant.e en école de commerce, école de mode ou formation universitaire avec une spécialisation en marketing, merchandising ou digital (Bac +3 à Bac +5)
• Une première expérience dans le secteur de la mode, du luxe, du merchandising ou du digital est un plus
• Forte sensibilité produit et intérêt marqué pour l’univers de la mode et du luxe
• Bonne connaissance du marché et intérêt pour les tendances et l’analyse concurrentielle
• Intérêt pour le e-commerce et l’expérience client digitale
• Organisation, autonomie et capacité à gérer plusieurs sujets simultanément
• Vous maitrisez parfaitement Excel (niveau confirmé) IM PRODUCTION (sis, 50, rue Croix des Petits Champs 75001 Paris) traite, en sa qualité de responsable du traitement, les données recueillies auprès des candidats dans le cadre de la gestion du processus de recrutement. Le cas échéant, et sous réserve de votre consentement préalable, ces données pourront également être traitées pour alimenter notre CVthèque et vous recontacter en cas de futures opportunités. Pour en savoir plus sur les finalités poursuivies et sur les droits dont vous disposez, nous vous invitons à consulter notre Politique de confidentialité dédiée au recrutement et accessible ici : https://isabelmarant.com/pages/recruitment-data-privacy-policy-im-production
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Stagiaire E-commerce
Il y a 23 heures
Fresnes, Ile-de-France Popote Temps pleinDescriptif du poste Le digital est au cœur du développement de Popote. Notre e-commerce, qui combine vente à l’unité et abonnement, est un canal stratégique pour la marque. Nous recherchons un(e) Stagiaire E-commerce pour accompagner la Responsable E-commerce dans le développement de cette activité. Véritable bras droit, vous interviendrez sur...
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STAGE - Assistant(e) Vente, Communication & Réseaux Sociaux
Il y a 5 heures
Fresnes, Ile-de-France Casa Del Doggo Temps pleinCasa Del Doggo Therapy — Paris Durée : 6 mois Période : Janvier à juin ou février à juillet Lieu : Paris - 33 boulevard de la Tour Maubourg 75007 Type de contrat : Stage conventionné À propos de Casa Del DoggoCasa Del Doggo est un concept lifestyle canin qui réunit plusieurs univers : café dog-friendly, pâtisserie pour chiens, boutique...
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STAGE - Assistant(e) E-commerce H/F
Il y a 1 semaine
Fresnes, Ile-de-France Roger Vivier Temps pleinStage à pourvoir pour fin Juillet 2026 pour une durée de 6 mois. Description de l'entreprise La Maison Roger Vivier, qualifiée de « Fabergé des souliers » et à qui l’on attribue notamment la création du talon aiguille dans les années 1950, a été acquise par le Groupe Tod’s en 2003. Elle a depuis étendu son éventail de produits pour y...
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Stage Assistant(e) CRM et Marketing
Il y a 6 jours
Fresnes, Ile-de-France Comptoir des Cotonniers Temps pleinStage de 6 mois à partir de janvier 2027 Missions principales : CRM : Support de la mise en œuvre des campagnes de marketing direct : • Préparer les briefs de newsletters selon le plan global de communication mensuel • Intégration des emails dans l'outil Dartagnan puis dans Selligent, tester les campagnes et les programmer. • Gestion des textes de...
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Chargé(e) d’affaires – métaux précieux H/F
Il y a 16 heures
Fresnes, Ile-de-France SAAMP - Société d'Affinage et Apprêts de Métaux Précieux Temps pleinL’or se pèse, s’analyse et se fond avant de se négocier. Maison familiale française de tradition, SAAMP affine, analyse et transforme les métaux précieux pour les professionnels de la bijouterie-joaillerie depuis 1959. Son laboratoire, accrédité COFRAC, est agréé par la Douane pour garantir le titre des ouvrages en métaux...
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STAGE - Assistant(e) Graphisme
Il y a 7 jours
Fresnes, Ile-de-France Laboratoire Garancia Temps plein 1 100 € CDDVous recherchez une aventure entrepreneuriale, rejoindre une équipe dynamique, innover et oser « casser les codes » pour faire rayonner et participer à la croissance d'une marque en France. Savéria Coste, Docteur en Pharmacie et Présidente Fondatrice du Laboratoire, développe des soins cosmétiques révolutionnaires tellement efficaces qu’ils en...
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ASSISTANT(E) E-MERCHANDISING
Il y a 1 semaine
Fresnes, Ile-de-France VEJA Temps pleinVEJA recherche un(e) Assistant(e) E-merchandising en stage de 6 mois à temps plein à partir de janvier 2027. Au sein du département Web, vous intégrez l’équipe E-Commerce qui a pour but de garantir une expérience d’achat optimal tout en veillant au développement des ventes en ligne. Rattaché(e) à l’E-merchandiser et en étroite collaboration...
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CDI - Responsable E-commerce (H/F)
Il y a 1 semaine
Fresnes, Ile-de-France Zadig&Voltaire Temps pleinZadig&Voltaire. Né en 1997 sous l’impulsion de Thierry Gillier. Un souffle libre dans l’univers du luxe. Pas un simple vestiaire, mais une vision. Un manifeste en mouvement : réinventer sans cesse, écrire un luxe nouveau. Dès le départ, la Maison s’impose. Outsider assumé, éditeur d’attitude. Plus qu’un style, un état d’esprit. Vivre...
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JD Young Social Media
Il y a 20 heures
Fresnes, Ile-de-France JD.COM Temps pleinQui nous sommes Tout part d’une idée ambitieuse et de l’envie de rendre la vie plus intelligente, plus rapide et mieux connectée. Né en Chine, JD.com, également connu sous le nom de JINGDONG, est aujourd’hui l’un des écosystèmes technologiques et logistiques les plus fiables au monde, avec plus de 700 millions de clients. Du retail à la...
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Stage Chief of Staff
Il y a 20 heures
Fresnes, Ile-de-France Persuasiv.ai Temps plein 850 € - 1 000 € CDDStage Chief of Staff / Founder's Associate (H/F)Bras droit des fondateurs | Stratégie, Opérations & Growth 📍 Paris | Stage de 6 mois | Césure ou fin d'études 🚀 À propos de Persuasiv AIEt si l'IA permettait à chacun de mieux se préparer aux entretiens d'embauche et de décrocher le job qu'il mérite ? Chez Persuasiv AI, nous développons une...
