Réceptionnaire APV service carrosserie

Il y a 2 jours

SaintVictoret, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe Autosphere Temps plein 30 000 € Contrat


Description du poste
Renault Marignane, concession du Groupe Autosphere, recherche un Réceptionnaire Après-Vente Mécanique H/F en CDI . Véritable ambassadeur e notre marque, vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos clients et assurez le lien entre l'atelier et la clientèle afin de garantir une expérience client de qualité. À Ce Titre, Vous Êtes Notamment Chargé De Accueil et relation client
• Accueillir les clients du service après-vente;
• Identifier leurs besoins et les conseiller sur les prestations à réaliser;
• Établir les ordres de réparation et les devis;
• Expliquer les travaux effectués lors de la restitution du véhicule;
• Gérer les réclamations dans le respect des procédures de l'entreprise;
• Développer la fidélisation de la clientèle. Gestion de l'activité atelier
• Planifier et organiser les interventions en lien avec l'atelier;
• Assurer le suivi des dossiers de réparation;
• Veiller au respect des délais annoncés aux clients;
• Participer à l'application des procédures qualité. Ce que nous vous proposons Un poste en CDI au sein d'une concession Renault du Groupe Autosphere. 💰Rémunération: A partir de 30K€ brut / an
- Salaire fixe + primes variables selon le pay plan en vigueur. 🍽️Des titres restaurant. 🏥Une mutuelle IRP AUTO. Un parcours d'intégration et un accompagnement à la prise de poste. Un environnement de travail dynamique et orienté satisfaction client. Description du profil Vous justifiez d'une première expérience dans l'après-vente automobile et souhaitez mettre votre sens du service client au cœur de votre métier ? Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et appréciez le travail en équipe ? Rejoignez Renault Vitrolles et devenez un acteur clé de notre activité Après-Vente Pour des raisons de lisibilité, cette annonce est rédigée au masculin. Engagés dans une démarche en faveur de la mixité, de l’égalité professionnelle et de l’inclusion, nous accordons bien évidemment la même qualité de traitement à l’ensemble des candidatures, quel que soit le genre, l’origine ou les croyances de nos candidats. Rémunération A partir de 30 K€ Pourquoi nous rejoindre Avec plus de 7 000 collaborateurs et 250 concessions auto/moto en France, Groupe Autosphere accompagne ses clients dans un secteur en pleine transformation. Innovant et tourné vers l’avenir, le Groupe soutient ses équipes avec des outils performants, un accompagnement au changement et de nombreuses opportunités de carrière et de mobilité interne. Rejoignez une entreprise qui valorise exigence, qualité, proximité et performance.