AMOA / Conduite Fonctionnelle

Il y a 2 semaines

Ile-de-France Adservio Temps plein
Pour l'un de nos clients, grand acteur du secteur de l'énergie, nous constituons une équipe de 5 consultants pour rejoindre son pôle Interopérabilité, au cœur des échanges du SI : bus de services, API Management, transfert de fichiers et MOM. Votre rôle Vous êtes le point d'entrée de la production sur les plateformes d'échanges. Vous qualifiez et traitez les incidents et demandes de support (niveau 2), vous transmettez les sujets de niveau 3 à la TMA et vous en assurez le suivi. Vous participez à la météo de production, au comité opérationnel hebdomadaire et au suivi des indicateurs. Vous pourrez aussi accompagner les projets dans la conception de leurs échanges, les tests et la vérification de la conformité des API.

Votre profil
Vous justifiez de 3 à 7 ans d'expérience (postes confirmés et juniors ouverts) et vous maîtrisez : 🔹 Les services web et l'EAI/SOA (REST, SOAP, XML, Swagger) 🔹 IBM webMethods 10.x 🔹 Axway API Management 🔹 Fortra GoAnywhere 🔹 Confluent Kafka Vous avez un vrai sens du service client, vous aimez travailler avec des équipes variées (SI, TMA, infrastructure) et vous êtes à l'aise à l'écrit comme à l'oral. Une connaissance d'ITIL est un plus