Gestionnaire Administration des ventes

Acteur de référence d’envergure internationale, GL events est présent sur les trois grands marchés de l’événementiel. Congrès, conventions, événements culturels, sportifs ou politiques, salons professionnels et grand public, le Groupe accompagne entreprises, institutions et collectivités pour imaginer, produire et accueillir des événements partout dans le monde. Créé à Lyon il y a plus de 45 ans et présent dans plus de 20 pays, il est animé par près de 6 500 collaborateurs GL events Exhibitions Opérations, filiale du groupe GL events, est spécialisée dans l’organisation de salons et d’événements professionnels. L’organisation de salons et de congrès constitue l’une des trois grandes activités du groupe GL events, qui organise chaque année près de 200 manifestations, destinées aussi bien aux professionnels qu’au grand public. GL events Exhibitions a développé une expertise reconnue dans le métier d’organisateur de salons. Cette activité requiert des compétences pointues en marketing, en communication et en organisation événementielle, ainsi qu’une connaissance approfondie des marchés et une relation de proximité avec leurs différents acteurs. Poste: Dans le cadre de cette activité, nous recrutons un(e) Gestionnaire Administration des ventes (ADV) en CDI. Rattaché au Responsable ADV, sur un périmètre de salons français et internationaux, vous prenez en charge de manière autonome les principales missions suivantes :
• Gestion des commandes de ventes et dossiers clients dans notre CRM (demandes et contrats de participation) en relation avec les équipes commerciales et finance. S’assurer de la conformité des commandes à valider et facturer.
• Participer à la qualification et à la mise à jour des bases de données (clients notamment).
• Facturation : établissement, envoi et suivi des factures adressées aux clients/partenaires, directement ou via plateforme e-invoicing.
• Suivi des encaissements en relation avec la comptabilité et les équipes commerciales
• Gérer les appels et les e-mails des clients concernant les commandes ou la facturation
• Participation aux actions de recouvrement auprès des clients : relances régulières, comités crédit, suivi des dossiers avec les équipes commerciales et le chargé de recouvrement du périmètre.
• Assistance à l’accueil et au recouvrement auprès des clients lors des événements (salons). Profil: Diplômé(e) d’un Bac +2/3, en gestion /commerce / comptabilité, vous justifiez d’une expérience significative sur un poste similaire. Vous possédez un bon niveau d’anglais à l’écrit comme à l’oral. Vous maîtrisez le Pack Office et vous êtes à l’aise avec les ERP/CRM. Vous aimez travailler en équipe, communiquer avec des clients, prendre des initiatives et gérer les priorités. Rigueur, organisation et dynamisme sont essentiels pour réussir dans ce poste. Le poste est basé à Lyon Confluence, il est à pourvoir dès que possible, Autres informations: Entreprise HandiEngagée, nous sommes engagés pour la diversité et l’égalité des chances. Ce poste est ouvert à toutes et tous : nous étudions chaque candidature sans distinction et vous invitons à nous faire part de vos éventuels besoins d’aménagement. Des adaptations du poste ou des modalités de recrutement peuvent être mises en place. Vos échanges resteront confidentiels.