Account Manager Junior

À propos
d'Otaree : B2B #Leader sur son marché Rejoins l’un des leaders Français de la Proptech 🥇 Nous avons créé la 1ère solution tech qui fluidifie la vente d’immobilier neuf comme réhabilité, qui connecte promoteurs et commercialisateurs. Notre logiciel clé en main intègre tous les outils dont les professionnels ont besoin pour vendre de l’immobilier neuf (portail immobilier, CRM, simulateurs financiers). Créée en 2020, notre entreprise compte d’ores et déjà 800 clients (dont 6 000 utilisateurs) 42 collaborateurs et a généré un CA de 10 M€ en 2025. (30% de croissance)💪 Dans le cadre de notre évolution et afin de soutenir cette croissance, nous recherchons un(e) Customer Expansion Sales. Mission du poste : Le/la Account Manager Junior est responsable du développement commercial de la base clients Otaree. Son objectif principal est d’augmenter le revenu récurrent généré par les clients existants en identifiant de nouvelles opportunités, en présentant les solutions adaptées aux besoins clients et en conduisant les ventes d’extensions, d’options ou de nouveaux usages jusqu’à leur signature. Principaux objectifs :
• Générer un objectif défini de nouveau MRR/ARR auprès du portefeuille clients existants.
• Détecter et qualifier les opportunités d’upsell et de cross-sell.
• Développer l’usage de la solution Otaree auprès des clients.
• Sécuriser les renouvellements et contribuer à la fidélisation du portefeuille.
• Construire une relation durable avec les clients en comprenant leurs enjeux métiers. Développement commercial du portefeuille clients existant:
• Analyser le portefeuille clients afin d’identifier les opportunités de croissance.
• Contacter les clients pour comprendre leurs nouveaux besoins et projets.
• Organiser et mener des rendez-vous commerciaux.
• Présenter les fonctionnalités, évolutions et offres Otaree adaptées aux enjeux clients.
• Construire les propositions commerciales.
• Mener les négociations et obtenir la signature des extensions de contrats.
• Assurer le suivi des opportunités jusqu’à la conclusion de la vente. Fidélisation et renouvellement :
• Préparer et accompagner les renouvellements de contrats.
• Identifier les risques de départ ou de baisse d’usage.
• Travailler avec les équipes internes pour maximiser la satisfaction client.
• Participer à l’amélioration continue de l’expérience client. Gestion commerciale et CRM:
• Assurer un suivi rigoureux de l’activité commerciale dans HubSpot.
• Maintenir une vision fiable du pipeline d’opportunités.
• Mettre à jour les informations clients, les prochaines actions et les prévisions commerciales.
• Produire un reporting régulier sur l’activité et les résultats. Collaboration Interne : Le/la Account Manager Junior travaille en étroite collaboration avec : L’équipe Customer Success
• Comprendre l’usage client et identifier les opportunités de développement.
• Coordonner les actions favorisant l’adoption et la satisfaction. L’équipe Commerciale
• Partager les bonnes pratiques commerciales.
• Coordonner les actions sur les comptes clients. L’équipe Marketing
• Participer aux campagnes clients.
• Valoriser les nouvelles fonctionnalités et évolutions produit. Compétences attendues :
• Maîtrise des techniques de vente B2B.
• Capacité à conduire un cycle de vente complet.
• Aisance dans la présentation d’une solution SaaS.
• Capacité à identifier les enjeux business d’un client.
• Maîtrise avancée de HubSpot CRM.
• Organisation, rigueur et culture du résultat. Indicateurs de performance ( KPIs) :
• Nouveau MRR/ARR généré sur le portefeuille clients.
• Chiffre d’affaires additionnel signé.
• Nombre d’opportunités d’expansion détectées.
• Taux de conversion opportunité → vente.
• Taux de renouvellement des contrats.
• Qualité du suivi CRM HubSpot.

Profil recherché
• Première expérience réussie en vente B2B, Customer Success avec dimension commerciale ou Account Management.
• Appétence pour les environnements technologiques et innovants.
• Forte orientation client et goût du challenge commercial.
• La connaissance du secteur de l’immobilier est un vrai plus. On vous propose :
• De travailler au sein d'une équipe à taille humaine sympa, motivée et ambitieuse
• Un CDI
• Un package attractif fixe + variable non plafonné
• 7 semaines de CP
• Carte Swile (Titres-restaurant)
• Mutuelle prise en charge à 100%
• Bureaux à Lyon Part-Dieu
• Excellente ambiance de travail