Responsable de la gestion locative

La société EIFFEL HOUSING est une agence immobilière offrant un service sur-mesure de location et de gestion locative pour des appartements haut de gamme et une clientèle exigeante et internationale. Nous connaissons une croissance organique forte et nous différencions sur le marché sur plusieurs aspects : Ø Nous louons la majorité des appartements qui nous sont confiés à des expatriés et une clientèle d’affaires et internationale Ø Nous utilisons les meilleurs outils technologiques pour mettre en valeur les biens : photos de qualité professionnelle, vidéos des biens, Ø Notre activité est majoritairement dématérialisée (signature certifiée online, archivage électronique…) Ø Nos clients propriétaires nous considèrent comme un véritable partenaire pour leur projet de location, nous les conseillons dans chaque étape du processus, Ø Enfin, nous gérons chaque location et chaque bien dans l’optique d’un service sur-mesure et adapté aux besoins de nos clients. Ø Nous gérons environ 400 biens, positionnés haut-de-gamme, majoritairement meublés et loués à des sociétés et des expatriés qui ont un niveau d’exigence élevée en tant que locataires. Le poste Nous recherchons une personne dynamique avec un sens avéré du service pour intégrer notre équipe, piloter l'équipe de gestion locative et gérer un portefeuille de biens. Les principales missions sont :
- Superviser et soutenir le travail de l'équipe de gestion locative,
- Assurer un suivi rigoureux de la comptabilité des lots, incluant les révisions et appels de loyers, de taxes, les encaissements, jusqu'au déclenchement des paiements fournisseurs, propriétaires, des dépôts de garantie,
- Etre le garant de la qualité de service fourni aux propriétaires et aux locataires par l'ensemble de l'équipe de gestion locative,
- Gérer un portefeuille propre de dossiers de sinistres,
- Participer à l'amélioration de la qualité de service et des process de l'agence,
- Suivre les préavis de départ, la bonne organisation des états des lieux de sortie et les remises en état entre deux locations Vous serez rapidement autonome dans les tâches qui vous seront confiées, tout en étant coaché(e) par notre responsable de gestion locative et d’un des deux fondateurs de l’agence Lieu de travail : Paris 8 Profil
• Diplôme : Minimum Bac + 2 en immobilier
• Expérience concluante de 3 ou 4 ans en gestion locative Qualités recherchées
- Anglais obligatoire (beaucoup de nos locataires / propriétaires ne sont pas francophones)
- Compétences managériales et de pilotage d'équipe
- Appétence pour les outils digitaux de pilotage d'activité : Trello, Notion, Excel, Zappier, Qonto...
- Rigueur, sens avéré de l’organisation pour être efficace et productif(ve), pragmatisme
- Problem solver : volonté d’apporter des solutions pragmatiques et réalistes aux problèmes rencontrés par les locataires et propriétaires
- Soucieux(se) de communiquer de manière transparente et précise à l’oral et l’écrit avec les parties impliquées (locataires, propriétaires, syndic, prestataires, etc.) et les managers de l'agence
- Capacité à allier capacité de négociation, ouverture et fermeté pour obtenir l’adhésion des parties sur la résolution des problèmes
- Sens aiguisé du client Type d'emploi : Temps plein, CDD (convertible en CDI) Salaire : 45 000,00€ à 50 000,00€ par an Tickets restaurants, contribution au pass Navigo, téléphone professionnel.