Assistant Manager Club Dauphin
Il y a 1 jour
SaintJean, Occitania, France
Grand-Hôtel du Cap-Ferrat, A Four Seasons Hotel
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Description de l'entreprise Situé au cœur de sept hectares de jardins méditerranéens, le Grand-Hôtel du Cap-Ferrat, A Four Seasons Hotel, incarne l’élégance intemporelle de la Côte d’Azur. Depuis plus de cent ans, l’établissement accueille une clientèle internationale dans un cadre d’exception entre ciel et mer, entre Nice et Monaco. Avec ses 75 chambres et suites baignées de lumière, dont trois villas historiques, l’hôtel offre une expérience unique alliant raffinement et tranquillité. La cuisine étoilée Michelin, son spa d’exception et le légendaire Club Dauphin surplombant la Méditerranée illustrent un art de vivre où luxe discret et élégance française se conjuguent à l’excellence du service Four Seasons. Rejoindre le Grand-Hôtel du Cap-Ferrat, c’est intégrer une maison de prestige attachée à la qualité du service et au développement de ses talents.
Description du poste
En tant qu’Assistant Manager, vous contribuez au bon fonctionnement quotidien de votre département et garantissez un haut niveau de service auprès de la clientèle. Vous assistez la direction dans l’organisation des équipes, la planification des services, le suivi des standards Four Seasons et la coordination avec les autres services de l’hôtel. Vous veillez à la satisfaction des hôtes, traitez les demandes particulières et participez à la résolution des éventuels incidents avec professionnalisme et sens du détail. Vous prenez part au suivi des indicateurs opérationnels (qualité, coûts, productivité) et à la formation opérationnelle des équipes sur le terrain. Ce poste est un contrat temporaire, exercé exclusivement sur site au Grand-Hôtel du Cap-Ferrat, situé à Saint-Jean-Cap-Ferrat. Qualifications
• Expérience confirmée dans l’hôtellerie de luxe ou la restauration haut de gamme, idéalement dans une fonction de supervision ou de coordination opérationnelle.
• Compétences en management d’équipe : capacité à encadrer, motiver et accompagner des équipes multiculturelles dans un environnement exigeant.
• Excellentes aptitudes relationnelles et sens aigu du service : aisance dans la communication avec une clientèle internationale, discrétion et orientation satisfaction client.
• Maîtrise du français et de l’anglais à l’oral et à l’écrit ; la connaissance d’autres langues est un atout apprécié.
• Bonne organisation, gestion des priorités et résistance au stress, avec une grande attention portée aux détails et au respect des standards de qualité.
• Flexibilité horaire (week-ends, soirées, jours fériés) et capacité à travailler en équipe dans un environnement opérationnel dynamique.
Description du poste
En tant qu’Assistant Manager, vous contribuez au bon fonctionnement quotidien de votre département et garantissez un haut niveau de service auprès de la clientèle. Vous assistez la direction dans l’organisation des équipes, la planification des services, le suivi des standards Four Seasons et la coordination avec les autres services de l’hôtel. Vous veillez à la satisfaction des hôtes, traitez les demandes particulières et participez à la résolution des éventuels incidents avec professionnalisme et sens du détail. Vous prenez part au suivi des indicateurs opérationnels (qualité, coûts, productivité) et à la formation opérationnelle des équipes sur le terrain. Ce poste est un contrat temporaire, exercé exclusivement sur site au Grand-Hôtel du Cap-Ferrat, situé à Saint-Jean-Cap-Ferrat. Qualifications
• Expérience confirmée dans l’hôtellerie de luxe ou la restauration haut de gamme, idéalement dans une fonction de supervision ou de coordination opérationnelle.
• Compétences en management d’équipe : capacité à encadrer, motiver et accompagner des équipes multiculturelles dans un environnement exigeant.
• Excellentes aptitudes relationnelles et sens aigu du service : aisance dans la communication avec une clientèle internationale, discrétion et orientation satisfaction client.
• Maîtrise du français et de l’anglais à l’oral et à l’écrit ; la connaissance d’autres langues est un atout apprécié.
• Bonne organisation, gestion des priorités et résistance au stress, avec une grande attention portée aux détails et au respect des standards de qualité.
• Flexibilité horaire (week-ends, soirées, jours fériés) et capacité à travailler en équipe dans un environnement opérationnel dynamique.