Coordinateur opérationnel, logistique et relation client

Il y a 1 jour

SaintPriestenJarez, Auvergne-Rhône-Alpes, France Home Mat Temps plein 3 200 € CDD

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Une commande à suivre, une livraison à organiser, un client à renseigner… Vous aimez quand tout avance dans le bon ordre ? 📣 Home Mat recherche son ou sa coordinateur(trice) opérationnel(le), logistique et relation client, en CDI à Saint-Priest-en-Jarez (42) Au quotidien, vous serez au coeur de notre organisation Vous serez le lien entre les commandes, le dépôt, les fournisseurs, les transporteurs et les clients. Des missions variées :
• Suivre les commandes fournisseurs et clients, contrôler les marchandises reçues et vérifier la conformité des produits.
• Préparer les commandes : conditionnement, expédition et contrôle avant envoi.
• Gérer le dépôt et les stocks : organiser le rangement, suivre les entrées et sorties, réaliser les inventaires et anticiper les approvisionnements.
• Organiser les livraisons : planifier les tournées et les expéditions, coordonner les fournisseurs et transporteurs, suivre les délais et gérer les imprévus.
• Participer aux opérations terrain : chargement et déchargement des camions, dans le respect des règles de sécurité.
• Accompagner les clients par téléphone : les renseigner, suivre leurs commandes et livraisons, recueillir leurs avis et contribuer à leur satisfaction.
• Assurer le suivi du SAV : traiter les demandes, coordonner les interlocuteurs et suivre les réclamations jusqu’à leur résolution.
• Améliorer les pratiques en repérant les dysfonctionnements et en proposant des solutions ou des outils de suivi. Ce poste est fait pour vous si vous avez :
• Un Bac +2 minimum en logistique, transport, gestion opérationnelle, supply chain ou domaine proche.
• Au moins 3 ans d’expérience sur un poste similaire.
• De bonnes capacités d’organisation, un vrai sens du service et de l’aisance avec les outils bureautiques.
• Une connaissance du bâtiment ou de la distribution de matériaux : c’est un plus, tout comme le CACES. Ce que nous proposons :
• Un CDI de 35 h par semaine, du lundi au vendredi.
• Une rémunération de 3 200 € brut par mois, avec primes et intéressement possibles.
• Une mutuelle et des titres-restaurant avec participation de l’employeur.
• Un poste basé à Saint-Priest-en-Jarez (42), en présentiel. Aucun télétravail n’est prévu. Vous aimez coordonner, anticiper et trouver des solutions concrètes ? Vous souhaitez occuper un poste polyvalent, au cœur de l’activité de l’entreprise ? 📩 Adressez-nous votre CV accompagné de quelques mots de motivation, en précisant l’intitulé du poste.

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