Support Applicatif
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• Diagnostiquer et résoudre les incidents applicatifs escaladés par le support N1.
• Analyser les causes récurrentes et proposer des solutions correctives ou préventives.
• Suivre et documenter les tickets dans l'outil ITSM (Jira, ServiceNow, GLPI…).
• Réaliser les opérations de maintenance applicative et les mises en production mineures.
• Escalader les incidents complexes au support N3 ou aux équipes de développement.
• Rédiger et mettre à jour la documentation technique et les procédures de résolution.
• Accompagner les utilisateurs et assurer une communication claire lors des incidents.
• Participer aux tests fonctionnels après correctifs ou évolutions. La stack Technique : SQL
PROFIL RECHERCHÉ
N'hésitez Pas à Postuler Si Vous Vous Reconnaissez
• Diplômé d'un bac +2/+3/+5 , vous avez une première expérience en tant que consultant support applicatif.
• Vous aimez découvrir de nouveaux contextes fonctionnels et comprendre les objectifs des applications que vous développez. Outre vos compétences techniques, nous nous intéressons également à votre potentiel et votre motivation. Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
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Consultant Support Applicatif et SQL
Il y a 3 jours
Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Amiltone Temps pleinAmiltone recherche un consultant support applicatif pour diagnostiquer et résoudre les incidents, suivre les tickets et réaliser les maintenances mineures sur des applications. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes et les utilisateurs, en veillant à une communication claire et à la qualité des livrables.Profil bac+2/3/5 avec...
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Support Applicatif
Il y a 4 jours
Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Free-Work Temps pleinFree-Work est une plateforme qui s'adresse à tous les professionnels des métiers de l'informatique. Ses contenus et son jobboard IT sont mis à disposition 100% gratuitement pour les indépendants et les salariés du secteur. Vos missions ? En tant que consultant support applicatif vous serez en charge des missions suivantes: - Diagnostiquer et résoudre...
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Support Applicatif
Il y a 4 jours
Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France AMILTONE Temps pleinSupport Applicatif / SQL (H/F)En tant que consultant support applicatif vous serez en charge des missions suivantes:Diagnostiquer et résoudre les incidents applicatifs escaladés par le support N1.Analyser les causes récurrentes et proposer des solutions correctives ou
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Consultant Support Applicatif SQL — Incidents
Il y a 4 jours
Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France AMILTONE Temps pleinAMILTONE recherche un(e) Support Applicatif / SQL pour intervenir sur des incidents applicatifs et améliorer la stabilité des systèmes.Vous diagnosticerez et résoudrez les tickets escaladés, analyserez les causes récurrentes et rédigerez des procédures de résolution. Vous participerez aux tests après correctifs et assurerez le suivi dans les outils...
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Technicien Support Applicatif N2/N3
Il y a 2 jours
Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Free-Work Temps pleinFree-Work est une plateforme qui s'adresse à tous les professionnels des métiers de l'informatique. Ses contenus et son jobboard IT sont mis à disposition 100% gratuitement pour les indépendants et les salariés du secteur. A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER Besançon - Expérience de 2 ans minimum Vous êtes passionné(e) par le support...
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Support applicatif N2
Il y a 1 semaine
Besançon, Franche-Comté, France ZONOVA Temps pleinVous souhaitez avoir un rôle central dans le support avec des activités N2 & N3 très riches et variées ? Vous avez déjà une expérience en Support IT de quelques années et vous souhaitez rejoindre les équipes d’un client final ? Si oui, cette opportunité devrait vous intéresser ! ️ A propos du poste Nous recherchons un(e) Chargé(e) de...
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Ingénieur Support Applicatif
Il y a 2 semaines
Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France CELAD-Strasbourg Temps pleinCELAD-Strasbourg recherche un Ingénieur Support Applicatif pour intervenir auprès d’un acteur majeur du secteur des solutions technologiques. Vous assurez le support des applications et systèmes, gérez les incidents et assurez le respect des engagements contractuels.Vous prendrez en charge les incidents, suivrez les tickets selon ITIL, et travaillerez...
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Technicien·ne Support
Il y a 2 jours
Besançon, Bourgogne – Franche-Comté, France Agixis Temps plein 25 000 € - 35 000 € ContratAgixis – Société de conseil et d'expertise IT, spécialisée dans la santé, l'IoT et l'industrie 4.0 ainsi que la transformation digitale. 🌟 Qui sommes-nous ? Chez Agixis, nous sommes des Agicien·nes passionné·e·s qui accompagnons nos clients dans la création de services numériques à fort impact. Depuis 2010, nous combinons expertise...
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Technicien Support
Il y a 4 jours
Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France AGIXIS Temps pleinAgixis, société de conseil en IT basée à Besançon, recherche un Technicien·ne Support / Testeur·se Logiciel pour garantir la qualité et la fiabilité des solutions livrées. Vous interviendrez comme interface entre les utilisateurs, les équipes techniques et les projets, assurant le support applicatif (N1/N2), les tests fonctionnels manuels et la...
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Technicien-ne Support
Il y a 2 jours
Besançon, Franche-Comté, France Agixis Temps pleinAgixis - Société de conseil et d'expertise IT, spécialisée dans la santé, l'IoT et l'industrie 4.0 ainsi que la transformation digitale. Qui sommes-nous - Chez Agixis, nous sommes des Agicien-nes passionné-e-s qui accompagnons nos clients dans la création de services numériques à fort impact. Depuis 2010, nous combinons...
