Chargé de support client
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• Vous avez le sens du service et le goût du contact client ?
• Vous êtes rigoureux.se, organisé.e, et vous aimez résoudre des problèmes au quotidien ? Rejoignez l’aventure et devenez Chargé.e de Support Client Rattaché.e à la Responsable ADV / Service Client, vous jouerez un rôle clé dans la gestion des demandes entrantes et le bon relais des informations auprès des équipes internes. Votre expertise sera essentielle pour mener à bien les missions variées qui vous seront confiées, à savoir :
• Réception et gestion des appels entrants ;
• Ouverture et suivi des demandes administratives clients ;
• Accompagnement des utilisateurs sur leurs demandes courantes ;
• Mise à jour des outils et bases de données ;
• Réalisation de missions administratives ponctuelles (migrations d'outils, campagnes de mise à jour, contrôles, etc.) ;
• Identification des axes d'amélioration et participation aux évolutions du service. Pourquoi nous rejoindre ?
• L'opportunité de rejoindre un groupe en perpétuelle croissance ;
• Télétravail 1 jour/semaine ;
• Une carte ticket restaurant à hauteur de 13€ par jour ;
• Une mutuelle prise en charge à 80% par l'entreprise ;
• Des évènements conviviaux réguliers (séminaire, team building, etc.) ;
• Un lieu de travail stimulant et bienveillant.
Profil Recherché
Et vous ? Vous justifiez d’une expérience significative en relation client / support client BtoB ; Pour exceller dans ce rôle polyvalent, nous recherchons réactive, dynamique et toujours tournée vers la satisfaction client ; Votre aisance à l'oral, vos compétences rédactionnelles soignées sont des atouts majeurs. Votre contact : Pierre-Antoine, Responsable Recrutement, se fera un plaisir d'échanger avec vous par téléphone.
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Technicien support de proximité
Il y a 7 jours
Rennes, Brittany, France HELPLINE Temps plein 2 100 € - 2 200 € CDDDescription de l'entrepriseHELPLINE est spécialisée dans l’infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d’une expérience collaborateur augmentée par l’IA, où l’expertise humaine et la technologie s’enrichissent mutuellement.HELPLINE compte 2500 collaborateurs au service de plus de 200 clients. Elle affiche un CA de +200 M€ en...
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Technicien support technique de proximité
Il y a 2 jours
Rennes, Brittany, France QUALIS RECRUTEMENT Temps pleinEntreprise :Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement. Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes : Recrutement (CDD/CDI) | Intérim | Prestations (Régie et freelancing) Nos équipes sont spécialisées par Expertises : IT - Banque Assurance - Finance - Construction- Commercial,...
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Responsable Technique Support Simulateur
Il y a 1 semaine
Rennes, Brittany, France DOCARET Temps pleinDOCARET, est une société de conseil en ingénierie. Depuis 40 ans, nous accompagnons nos clients sur les activités de conception, production et maintien en condition opérationnelle des systèmes industriels civils et militaires. Nous intervenons dans les secteurs de la défense, l'aéronautique, l'automobile, les énergies et les...
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Technicien support de proximité
Il y a 1 semaine
Rennes, Brittany, France EVERIENCE Temps plein 2 100 € - 2 200 € CDDDescription de l'entreprise HELPLINE est spécialisée dans l’infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d’une expérience collaborateur augmentée par l’IA, où l’expertise humaine et la technologie s’enrichissent mutuellement. HELPLINE compte 2500 collaborateurs au service de plus de 200 clients. Elle affiche un CA de +200 M€ en...
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Customer Support Specialist L1/L2 – FR/ES/EN
Il y a 1 semaine
Rennes, Brittany, France Consentio Temps pleinQui sommes-nous Consentio digitalise les achats de produits frais entre la grande distribution, les centrales d’achat et leurs fournisseurs. Intermarché, Carrefour, Manor, Biocoop, Monoprix… En France, en Espagne, en Suisse et en Amérique du Nord, nos clients passent chaque jour leurs commandes de fruits et légumes, de marée et d’ultra-frais sur...
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Ingénieur.e Installation Internationale
Il y a 4 jours
Rennes, Brittany, France Cailabs Temps pleinL'entreprise Fondée en 2013, Cailabs conçoit, fabrique et développe des solutions photoniques innovantes pour le spatial, l’industrie, les télécommunications et la défense. Spécialiste mondial de la mise en forme des lasers, l’entreprise a accéléré sa croissance dans le domaine spatial avec des stations-sol optiques clés en main qui...
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Spécialiste Systèmes Mécaniques F/H
Il y a 3 jours
Rennes, Brittany, France ALTEN Temps pleinDescription de l'entrepriseLa Direction des Compétences et des Practices (DCP) est l’entité d’accueil des Spécialistes du Groupe Alten. Elle est dédiée à la gestion des besoins d’expertise haut niveau.Pour renforcer sa Practice Ingénierie Système, la DCP recherche un Spécialiste Systèmes Mécaniques agissant en étroite collaboration avec le...
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Administrateur systèmes
Il y a 3 jours
Rennes, Brittany, France Inetum Temps pleinDescription de l'entreprise Inetum est un leader européen des services numériques. Pour les entreprises, les acteurs publics et la société dans son ensemble, les 28 000 consultants et spécialistes du groupe visent chaque jour l'impact digital : des solutions qui contribuent à la performance, à l'innovation et au bien commun. Présent dans 19...
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Architecte Cybersécurité
Il y a 4 jours
Rennes, Brittany, France Airbus Temps pleinJob Description: CE QUE NOUS FAISONS : NOUS SOMMES LES PIONNIERS DE LA CYBERSÉCURITÉ DANS LA DÉFENSE ET L'AÉROSPATIALE Vous souhaitez en faire partie? Nous recherchons toute l'année des personnes talentueuses et engagées telles que vous pour nous rejoindre! Airbus Defence and Space Cyber est un leader européen de la cybersécurité, opérant notamment...
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Program Manager I
Il y a 6 jours
Rennes, Brittany, France Parker Hannifin Temps pleinPosition Summary La division LPCE recherche un Responsable de Programme chargé de diriger une équipe pluridisciplinaire orientée client, afin d’atteindre les objectifs des programmes grâce à une coordination efficace des efforts au sein de la Division. Ce rôle assure l’interface entre le client et l’entreprise concernant la performance des...
