Responsable Commercial

Vous prenez la responsabilité de l'ensemble de l'activité commerciale, avec deux missions de poids égal : faire monter en performance les équipes en place, et ouvrir la vente de nos nouvelles offres. Le poste est à la fois managérial et opérationnel. Vous coachez sept commerciaux et vous prenez vous-même le téléphone quand il s'agit de tester une nouvelle formation auprès de ses premiers prospects. Vous travaillez en lien direct avec les cofondateurs et avec l'équipe marketing. Mission 1 : faire progresser les équipes commerciales DIY et Drone Vous accompagnez les deux équipes (5 commerciaux DIY, 2 commerciaux Drone) pour améliorer leur discours, leurs performances et l'atteinte de leurs objectifs.
• Discours. Écouter les appels, identifier ce qui fonctionne et formaliser un argumentaire par

formation:
découverte du besoin, réponse aux objections, présentation des financements (CPF, OPCO, France Travail).
• Coaching. Animer des points individuels et collectifs réguliers, faire des écoutes et des débriefs d'appels, entraîner l'équipe sur les situations difficiles.
• Objectifs. Fixer des objectifs clairs par équipe et par commercial, les suivre chaque semaine et corriger rapidement les écarts.
• Pilotage. Suivre les indicateurs clés dans le CRM (délai de rappel, taux de contact, taux de conversion, chiffre d'affaires) et en rendre compte à la direction.
• Méthode. Structurer les processus de vente : traitement des demandes entrantes, relances, suivi des dossiers de financement jusqu'à l'inscription.
• Équipe. Recruter, intégrer et faire monter en compétence les nouveaux commerciaux. Mission 2 : lancer commercialement nos nouvelles formations Vous construisez le discours commercial de nos nouvelles formations et testez les nouvelles offres avec l'équipe marketing, jusqu'à ce qu'elles soient prêtes à être vendues à grande échelle.
• Cadrer l'offre. Définir avec la direction et le marketing la cible, la promesse, le prix de chaque nouvelle formation.
• Tester. Traiter vous-même les premiers prospects pour confronter l'offre au terrain.
• Construire le discours. Tirer de ces premiers échanges l'argumentaire, les objections récurrentes et leurs réponses.
• Mesurer l'intérêt. Suivre le volume de demandes, le taux de conversion et les retours des prospects, puis recommander de poursuivre, d'ajuster ou d'arrêter.
• Passer le relais. Une fois l'intérêt pour le produit bien identifié, transférer la formation à l'équipe commerciale existante en la formant au discours, ou recruter les commerciaux dédiés. Nous cherchons un manager commercial de terrain, autant à l'aise pour coacher une équipe que pour vendre lui-même une offre qui n'existe pas encore.
• Une expérience réussie en management commerciale, idéalement en vente par téléphone ou à distance auprès de particuliers et de professionnels.
• Une pratique concrète du coaching : écoute d'appels, débriefs, construction d'argumentaires.
• Une expérience de lancement d'offre ou de produit, avec le goût de tester, mesurer et ajuster.
• Une culture du chiffre et une bonne maîtrise des outils CRM.
• L'habitude de travailler main dans la main avec une équipe marketing.
• Un plus : la connaissance de la formation professionnelle et de ses financements (CPF, OPCO, France Travail).
• Un plus : un intérêt pour l'univers maker, l'impression 3D ou le drone.
• Premier échange téléphonique de 15 minutes
• Entretien en présentiel de 1h avec les confondateurs
• Exercice complet