CDI - Gestionnaire ADV & Service Clients - F/H
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• Traitement des demandes d'information (suivi commande auprès du transporteur) et gestion des réclamations/litiges sur le Service Client
• Facturation, Recouvrement : Suivi régulier (mensuel/quotidien) de la balance âgée et relance des impayés (équipe commerciale/clients)
• Envoi hebdomadaire des factures
• Qualification, vérification et validation des comptes clients et mise à jour de la base de données.
• Suivi rigoureux des stocks disponibles et communication proactive auprès de la force de vente.
• Mise en place de reporting hebdo sur l’activité (siège/terrain) Scope supplémentaire Back-Up :
• Contrôle des offres commerciales et conditions tarifaires.
• Traitement, vérification commerciale et saisie des commandes clients. 3.
PROFIL RECHERCHÉ
Hard Skills (Savoir-faire)
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Expérience:
3 à 5 ans en ADV / Service Client, idéalement en environnement santé / pharma / dispositifs médicaux (sensibilité au secteur retail).
• Langues : Anglais (échanges avec la zone Benelux et le groupe).
• Outils : Maîtrise d'un ERP (SAP, Sage, etc.) et aisance avancée sur Excel. Soft Skills (Savoir-être)
• Rigueur & Précision : Rigueur absolue requise par l'environnement médical et le paramétrage des données.
• Organisation & Compartimentage : Faculté d'adaptation pour gérer efficacement un poste partagé entre deux pôles distincts.
• Posture professionnelle & Diplomatie : Aisance relationnelle face à une clientèle exigeante de professionnels de santé et fermeté courtoise pour le recouvrement.
• Autonomie & Proactivité : Capacité à traiter les urgences opérationnelles et à prendre des décisions sur son périmètre.
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Gestionnaire ADV H/F
Il y a 3 jours
Neuilly-Plaisance, Ile de France Groupe Piment Temps plein 30 000 € - 32 000 € ContratPrésentation de la sociétéLe Groupe PIMENT et ses marques spécialisées, PIMENT, au savoir-faire reconnu dans l’aéronautique et OPTIMA, cabinet de recrutement multi-sectoriel, vous accompagnent tout au long de votre évolution professionnelle, en vous proposant des contrats en intérim, CDD, CDI et freelance dans de nombreux secteurs...
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Gestionnaire adv
Il y a 2 heures
Saint-Ouen-sur-Seine, Île-de-France Actual Talent Paris Support Temps pleinActual Talent est le spécialiste européen en Acquisition et Évaluation de talents d'Actual group, 5e acteur de l'emploi et du travail en France.Depuis plus de 20 ans et au travers de nos 22 bureaux, nos consultants experts par métiers (Sales, Ingénierie, IT/Digital, Support) accompagnent entreprises et candidats avec des modalités contractuelles sur...
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Gestionnaire ADV
Il y a 2 heures
Asnières-sur-Seine, Île-de-France QUALIS RECRUTEMENT Temps pleinEntreprise :Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement. Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes : Recrutement (CDD/CDI) | Intérim | Prestations (Régie et freelancing). Nos équipes sont spécialisées par Expertises : IT - Banque & Assurance - Finance - Commercial & Supply -...
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Gestionnaire ADV H/F
Il y a 4 jours
Saint-Ouen-sur-Seine, Ile-de-France Actual Temps pleinVous aimez quand tout roule, les lignes de commande parfaitement orchestrées et la satisfaction client au sommet ? Rejoignez notre équipe Administration des Ventes ! Rattaché(e) au Responsable ADV, vous devenez le maillon fort entre les clients, la force commerciale et la chaîne logistique. Vos missions au quotidienVéritable chef d'orchestre de vos...
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Gestionnaire Adv International Key Account H/F
Il y a 4 jours
Ivry-sur-Seine, Île-de-France Valorem Partners Temps plein 2 800 € - 2 900 € CDDPrésentation de la sociétéValorem Partners est un cabinet de recrutement spécialisé qui accompagne les entreprises, tous secteurs confondus, dans leurs enjeux de recrutement et de gestion des talents, en CDI, CDD et intérim.DescriptionNotre client, acteur majeur du secteur agroalimentaire, recherche un(e) Gestionnaire ADV International Key Account pour...
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Gestionnaire ADV
Il y a 2 jours
Vitry-sur-Seine, Île-de-France Talents ADV Supply Temps plein 28 000 € - 32 000 € ContratGestionnaire ADV / Relation Clients B2B (H/F) - Intérim 3 mois #79961 - Offre publiée le 24/09 Talents ADV Supply, cabinet de recrutement spécialisé en ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain, vous propose des offres d’emploi ciblées dans ces domaines. Les missions principales pour le poste Gestionnaire...
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Gestionnaire ADV
Il y a 7 jours
Saint-Ouen-sur-Seine, Île-de-France Economie d'energie Temps pleinDescriptionEnvie de participer à la réduction de la consommation énergétique en France ? Rejoignez-nous !Depuis 2011, Economie d’Energie SAS accompagne l'ensemble des acteurs du secteur de l'énergie à concevoir des stratégies d'économies d'énergie permettant de répondre aux nouvelles attentes de leurs clients, partenaires et...
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Gestionnaire service clients Technique
Il y a 4 jours
Carrières-sur-Seine, Île-de-France Konica Minolta Business Solutions France Temps plein 30 000 € - 40 000 € ContratGestionnaire service clients Technique (H/F) - 78Poste à pourvoir en CDI à Carrières Sur Seine (78) – Siège SocialRattaché(e) au Directeur Services Clients PP et en binôme avec l’Assistante Direction des Ventes PP, vous assurerez la gestion administrative de l’équipe technique en support des managers.Vous aurez pour principales missions :Gérer...
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Gestionnaire Support et Services H/F
Il y a 3 jours
Montereau-sur-le-Jard, Ile-de-France Toutechniciens Intérim Temps pleinNotre client,acteur de l'aéronautique recherche un Gestionnaire Support et Services h/f. Vous aurez comme principales activités : - Traiter directement (sur la base de ses compétences et de l'historique de la base CSC) ou piloter le traitement des questions client (notamment techniques, réparation, documentation) ainsi que l'activité...
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Gestionnaire adv international key account h/f
Il y a 5 jours
Ivry-sur-Seine, Ile-de-France Valorem Partners Temps pleinValorem Partners est un cabinet de recrutement spécialisé qui accompagne les entreprises, tous secteurs confondus, dans leurs enjeux de recrutement et de gestion des talents, en CDI, CDD et intérim. Notre client, acteur majeur du secteur agroalimentaire, recherche un(e) Gestionnaire ADV International Key Account pour renforcer ses équipes dans le cadre...