Assistant de formation/Assistante de formation

La Chambre de Commerce et d’Industrie Bordeaux Gironde est au service des entrepreneurs. Elle conçoit et commercialise des offres de services afin de les accompagner dans la création et le développement de leur entreprise. Elle conçoit et propose des formations aux chefs d’entreprise. Dans le cadre d’un remplacement pour arrêt maladie, nous recherchons un(e) Assistant(e) Formation pour renforcer notre équipe et assurer le suivi administratif, commercial et logistique de nos actions de formation. Activités principales Au sein du service Formation, vous prenez en charge le suivi des dossiers, depuis la demande du client jusqu’à la facturation. À ce titre, vos principales missions seront les suivantes :
• Gérer les inscriptions aux formations et assurer le traitement des demandes et opportunités commerciales ;
• Réaliser et envoyer les devis, conventions et contrats de formation ;
• Effectuer les relances commerciales auprès des clients et prospects ;
• Assurer l’accueil physique et téléphonique des stagiaires et des formateurs ;
• Préparer et gérer les entrées et sorties de formation, notamment les pochettes et documents destinés aux stagiaires et aux formateurs ;
• Assurer le suivi administratif des dossiers de formation, leur complétude et leur conformité ;
• Réaliser le suivi des prises en charge et des différents interlocuteurs financeurs ;
• Préparer et assurer la facturation des formations ;
• Utiliser et mettre à jour les différents outils et plateformes liés à l’activité

formation:
YPAREO, Salesforce, CPF, plateformes OPCO, etc.

Votre profil
• Expérience solide du milieu de la formation continue et de son financement
• Connaissance des outils métiers : YPAREO, Salesforce, Mon Compte Formation et des plateformes OPCO
• Maîtrise ou forte aisance avec les outils informatiques et les environnements multi-logiciels ;
• Excellente organisation et rigueur dans le traitement administratif ;
• Qualités relationnelles et sens de l’accueil ;
• Aisance téléphonique et sens commercial ;
• Réactivité, autonomie et capacité à gérer les priorités ;
• Goût du travail en équipe. Conditions d’emploi CDD : démarrage dès que possible et durée selon absence temps complet 38h par semaine avec RTT Lieu : Bordeaux – Place de la Bourse. Pas de déplacement Possibilité de bénéficier de titres restaurant, et de la participation aux frais de transport en commun à 75%. Dispositif d'aide au logement Mutuelle famille Afin de placer la satisfaction client au cœur de son organisation, la CCI Bordeaux Gironde a mis en place un système de management de la qualité (SMQ) certifié ISO 9001. Tous les collaborateurs sont impliqués dans cette démarche, s’assurent que leur mission s’exerce dans le respect des processus du SMQ et concourent à l’atteinte des objectifs de certification. Par ailleurs, les activités de la CCI s’inscrivent dans le cadre d’une démarche éco-responsable, visant notamment à la réduction des déchets et à l’optimisation de l’utilisation des ressources. Tous les collaborateurs seront informés des actions mises en œuvre et pourront en être acteur en fonction de leur degré d’implication dans la démarche. Enfin, la CCI Bordeaux Gironde développe, via son programme CCI Handiplus, une politique active d’inclusion des salariés en situation de handicap