CHARGE(E) DE RELATION CLIENT H/F
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À propos de nous
Bonjour cher(e) futur(e) collaborateur(trice) L'agence R.A.S Intérim LONGJUMEAU, recherche un(e) CHARGE(E) DE RELATION CLIENT H/F pour l'un de ses clients dans le secteur du Transport basé à WISSOUS (91).
Poste en interim long terme ASAP.
Mission
Cette mission s'inscrit dans une perspective de collaboration durable. Nous recherchons donc un candidat souhaitant s'investir sur le long terme et ouvert à une évolution au sein de l'entreprise.
🎯 Vos missions
Au sein du service client, vous serez l'interlocuteur privilégié des clients et assurerez notamment :
L'accueil téléphonique et le traitement des demandes clients.
Le suivi des dossiers et des demandes transmises par les agences.
La gestion des anomalies et incidents de livraison.
Le traitement des réclamations et des dossiers litiges.
Les recherches et enquêtes liées aux demandes clients.
Le suivi des clients stratégiques et sensibles.
La transmission des informations aux agences de livraison.
La demande et le suivi des récépissés émargés.
La rédaction de réponses écrites aux clients.
L'analyse et le suivi des indicateurs qualité et de satisfaction client.
📍 Conditions du poste
📍 Lieu : Wissous (91) - Poste en présentiel
🕒 Horaires :
09h00 - 12h00
14h00 - 18h00
💰 Rémunération :
Entre 2 000 € et 2 200 € brut mensuels selon profil et expérience
13ᵉ mois
Participation et intéressement
Évolution possible selon expérience et performance
📅 Poste à pourvoir rapidement
Profil
👤 Profil recherché
Première expérience souhaitée en relation client, administration des ventes, transport ou service clientèle.
Excellente aisance téléphonique et rédactionnelle.
Sens du service et de la satisfaction client.
Bonne maîtrise des outils informatiques.
Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
Organisation, rigueur et réactivité.
Esprit d'analyse et bon relationnel.
📩 Vous souhaitez mettre vos compétences relationnelles et administratives au service d'une entreprise dynamique ? Envoyez-nous votre candidature dès maintenant
A compétences égales, poste accessible aux travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l'obligation d'emploi.
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Agent de relation client
Il y a 17 heures
Wissous, Île-de-France RAS Intérim Temps pleinEntreprise :Bonjour cher(e) futur(e) collaborateur(trice) ! L'agence R.A.S Intérim LONGJUMEAU, recherche un(e) CHARGE(E) DE RELATION CLIENT H/F pour l'un de ses clients dans le secteur du Transport basé à WISSOUS (91). Poste en interim long terme ASAP.Description du poste :Cette mission s'inscrit dans une perspective de collaboration durable. Nous...
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Charge de relations clientele
Il y a 1 semaine
Wissous, Ile-de-France Temps pleinL'agence Interaction recherche pour le compte de son client, spécialisé dans le transport et la logistique, un(e) Chargé(e) de Relations Clientèle (H/F) pour renforcer ses équipes à Wissous (91).Vous intégrerez le service transport et serez en charge du suivi des flux transport ainsi que de la relation avec les clients. Missions principales :-...
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Chargé d'affaires
Il y a 1 jour
Wissous, Île-de-France FR10605-ALSF TECHNOLOGIES HOSPITALIERES VAL DE SEINE Temps plein 70 000 € - 100 000 € ContratDescriptif de l'entité et de l'activité Les sociétés Technologies Hospitalières (TH) sont des filiales d’Air Liquide Santé France, implantées régionalement et interviennent dans les établissements de soins hospitaliers. Elles ont en charge l’installation, la maintenance des Systèmes de Distribution et production de Gaz Médicaux (SDGM), ainsi...
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Conducteur d'Engin H/F
Il y a 1 jour
Wissous, Île-de-France Option Intérim Temps pleinÀ propos de Option IntérimOPTION INTERIM VOUS PROPOSE TOUTE SON EXPERTISE SUR LE MARCHÉ DU RECRUTEMENTTravail temporaire, CDD/CDI, pour un accroissement d’activité, un remplacement de salarié absent, ou un nouveau marché à conquérir…Option Intérim vous accompagne dans les différentes étapes de vie de votre entreprise et vous propose...
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Technicien Dépannage S24 H/F
Il y a 1 jour
Wissous, Île-de-France Groupe Piment Temps plein 2 400 € CDIPrésentation de la sociétéLe Groupe PIMENT et ses marques spécialisées, PIMENT, au savoir-faire reconnu dans l’aéronautique et OPTIMA, cabinet de recrutement multi-sectoriel, vous accompagnent tout au long de votre évolution professionnelle, en vous proposant des contrats en intérim, CDD, CDI et freelance dans de nombreux secteurs...
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Stage Assistant Analyste- H/F
Il y a 1 jour
Wissous, Ile-de-France POMONA Temps pleinStage Assistant Analyste- H/F Stage Wissous Mettez un peu de vous chez nous ! Chez POMONA, nous jouons tous un rôle essentiel dans la réussite collective. Chaque produit, sélectionné et livré avec soin, permet à un restaurant, une cantine, un boulanger, un boucher, … de toujours mieux nourrir leurs clients. Venez donner le meilleur de vous-même...
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CONSEILLER COMMERCIAL
Il y a 1 jour
Wissous, Ile-de-France POMONA Temps pleinCONSEILLER COMMERCIAL- H/F CDI Wissous (91) Mettez un peu de vous chez nous ! Au sein du Groupe Pomona, nous jouons tous un rôle essentiel dans la réussite collective. Chaque produit, sélectionné et livré avec soin, permet à un restaurant, une cantine, un boulanger, un boucher, … de toujours mieux nourrir leurs clients. Aujourd’hui, nous...
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Technicien de Maintenance Infrastructure – F/H
Il y a 2 jours
Wissous, Ile-de-France RATP Dev France-Suisse Temps pleinRATP Dev, filiale du Groupe RATP, assure l'exploitation et la maintenance de réseaux de transports urbains et interurbains dans 15 pays au travers de plus de 100 filiales. Grâce au professionnalisme de nos 24 000 collaborateurs et à l'expertise d'un leader mondial du transport public, nos filiales apportent performance, dynamisme et fiabilité à nos...
