Technicien helpdesk n1
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Actual Talent est le spécialiste européen en Acquisition et Évaluation de talents d'Actual group, 6e acteur de l'emploi et du travail en France. Depuis plus de 20 ans et au travers de nos 22 bureaux, nos consultants experts par métiers (Sales, Ingénierie, IT/Digital, Support) accompagnent entreprises et candidats avec des modalités contractuelles sur mesure : CDI, CDD, Intérim, Freelance, Management de transition, Prestation de services.
A propos du poste :Notre équipe spécialisée en Informatique accompagne son client, entreprise de services du numérique, dans le recrutement d'un Technicien Helpdesk N1 F/H en prestation de service pour une durée de 12 mois à Laval (53).
Date de démarrage : dès que possible
Vos missions principales seront les suivantes :
- La prise d'appels entrants (support N1)
- Le traitement des relances et du backlog
- La qualification et résolution des incidents de premier niveau
- La gestion des tickets
- La contribution à la qualité de service et à la satisfaction utilisateur
Profil recherché
Profil Recherché
Expérience et
Formation:
- Bac à Bac+2 en Informatique, avec une experience similaire en Helpdesk.
Compétences techniques :
- Système : Windows 10 et 11, Active Directory.
- Outils bureautiques et collaboratifs : Messagerie Outlook 365, suite Office,Google Workspace.
Soft
Skills:
- Aisance de communication absolue (écrit/oral).
- Posture pédagogique et sens aigu de la relation client
Rémunération : 1900EUR brut mensuel
Avantages:
paniers repas
Plage Horaire : Horaire de journée
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Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
Engagés pour la diversité et l'égalité des chances avec nos partenaires, nous étudions chaque candidature sans distinction : si ce projet vous inspire, ne laissez pas l'autocensure freiner votre potentiel, osez postuler
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Technicien helpdesk n1
Il y a 7 jours
Bonchamp-lès-Laval, Pays de la Loire, France ACTUAL ITS Temps pleinLe poste de Technicien helpdesk n1 (H/F) Notre équipe spécialisée en Informatique accompagne son client, entreprise de services du numérique, dans le recrutement d'un Technicien Helpdesk N1 F/H en prestation de service pour une durée de 12 mois à Laval (53). Date de démarrage : dès que possible Vos missions principales seront les suivantes : -...
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Technicien helpdesk n1
Il y a 1 semaine
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Technicien support N2 H/F
Il y a 4 jours
Laval, Pays de la Loire, France TIBCO Temps plein 26 000 € - 27 000 € ContratQui sommes-nous ? Chez Tibco, nous sommes les Tib's ! Entreprise française de services numériques, nous sommes plus de 1 700 collaborateurs mobilisés auprès de plus de 2 000 clients dans des secteurs variés : télécoms, industrie, retail, banque, assurance, santé et secteur public. Notre mission ? Accompagner les usages numériques, garantir la...
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Alternance Technicien Informatique Support N1
Il y a 3 semaines
Laval, Pays de la Loire, France OKTOGONE Temps pleinDescription :Postulez maintenant, lisez les détails du poste en faisant défiler la page. Vérifiez bien que vous avez les compétences nécessaires avant d'envoyer votre candidature.L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un.e Technicien Informatique Support N1, pour préparer l'une de nos...
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Alternance Technicien Informatique Support N1
Il y a 3 semaines
Laval, Pays de la Loire, France Iscod Temps pleinDescription : L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un.e Technicien Informatique Support N1, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 4 à niveau 7 (Bac, Bac +2, Bachelor/Bac +3 ou Mastère/Bac +5). Choisissez l'alternance nouvelle...
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Technicien SAV H/F
Il y a 4 semaines
Laval, Pays de la Loire, France Groupe Piment Temps plein 35 000 € - 45 000 € ContratDescriptionNotre client, spécialisé dans l'ingénierie thermique et la fabrication de brûleurs industriels, recherche un(e) Technicien(ne) SAV pour accompagner sa croissance.Rattaché(e) au Responsable du Service Après-Vente, vous interviendrez directement chez les clients pour garantir le bon fonctionnement et la performance des équipements thermiques...
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Technicien Support Comptabilité H/F
Il y a 4 semaines
Laval, Pays de la Loire, France TYLS Conseil Temps pleinChez TYLS Conseil, vous rejoignez une équipe engagée auprès des entrepreneurs et des collaborateurs du réseau. Notre objectif : offrir un accompagnement structuré, rigoureux et profondément humain, en nous appuyant sur des outils fiables, sécurisés et adaptés aux besoins de nos équipes.Votre mission : En tant que technicien support métier...
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technicien informatique Support H/F
Il y a 4 semaines
Laval, Pays de la Loire, France DCS Easyware Temps pleinRejoignez une équipe à taille humaine, pour l'un de nos partenaires.Apprenez-en plus sur ce poste en lisant les informations ci-dessous, puis postulez pour que votre candidature soit étudiée.En tant que Technicien Support F/H, voici les missions qui seront les vôtres :- Support utilisateurs à distance et en proximité sur un environnement de 3...
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Technicien Support Comptabilité
Il y a 4 semaines
Laval, Pays de la Loire, France TYLS LAVAL Temps pleinChez TYLS Conseil, vous rejoignez une équipe engagée auprès des entrepreneurs et des collaborateurs du réseau. Notre objectif : offrir un accompagnement structuré, rigoureux et profondément humain, en nous appuyant sur des outils fiables, sécurisés et adaptés aux besoins de nos équipes. Votre mission : En tant que technicien support métier...
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Technicien SAV H/F
Il y a 1 mois
Laval, Pays de la Loire, France Piment Temps pleinNotre client, spécialisé dans l'ingénierie thermique et la fabrication de brûleurs industriels, recherche un(e) Technicien(ne) SAV pour accompagner sa croissance. Rattaché(e) au Responsable du Service Après-Vente, vous interviendrez directement chez les clients pour garantir le bon fonctionnement et la performance des équipements thermiques...
