Technicien SAV Automatisme
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- Effectuer des dépannages à distance en Remote' et/ou faire le lien entre le client et les techniciens pouvant effectuer ces dépannages
- Identifier d'éventuelles dysfonctionnements machines et les corriger.
- Rapporter les dysfonctionnements aux bureaux d'études dans le but d'une démarche d'amélioration continue.
- Identifier les pièces défectueuses et déclencher les lancements sous garantie dans notre ERP. Réclamations client :
- Réceptionner les réclamations clients
- Enregistrer et diffuser les fiches de Réclamations Client
- Saisir des commandes de pièces sous garantie dans l'ERP
- Informer le client de l'avancement des dossiers (confirmer bonne réception de sa réclamation, lui donner le délai des pièces) Coordination technique des missions sous le control du responsable SAV :
- Fournir les informations techniques requises (manuel, plans, rapport), contrôler ou préparer les dossiers spécifiques en fonction des missions chez les clients.
- Assurer le suivi technique des missions dans un contexte international.
- Organiser et animer les réunions de préparation aux missions.
- Interlocuteur des clients pendant toutes les phases d'intervention jusqu'à la fin de période de garantie
- Assurer le soutien technique
- Assurer la bonne diffusion des rapports d'intervention et assurer le suivi des actions 2/A connaître avant de se décider à postuler
- CDI temps plein
- Salaire 33000 à 36000 brut annuel + de très nombreux avantages (TR, mutuelle prise en charge à 100%, primes diverses,..)
Et si c'était vous L'Heureux Talent ?
- Niveau d'étude Bac +2 à Bac +5 et/ou expériences significatives du domaine technique (automatisme, électrique, mécanique,..) Compétences techniques :
- Lecture de plans mécaniques
- Lecture de plans électriques
- Connaissances des règles de base électrique
- Lecture de programmes automates et variateurs simple.
- Connaissance et utilisation de logiciels d'automatisme spécifique au métier. Autres :
- Savoir utiliser les outils de communications ainsi que le Pack office
- Anglais (lu, écrit, parlé) Et maintenant, quelle est la suite pour votre candidature? Etape 1 : 1er échange téléphonique avec Alexis Etape 2 : Entretien présentiel / visio avec Alexis Etape 3 : Entretien client / candidat
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Technicien SAV H/F
Il y a 16 heures
Roanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Kalixens RH Roanne Temps pleinNotre client, société spécialisée dans la distribution de machines et d'équipements techniques destinés aux professionnels, recherche son/sa futur(e) Technicien(ne) SAV itinérant(e) (H/F). Vous intervenez auprès d'une clientèle professionnelle sur tout le territoire. Vous représentez l'entreprise auprès des clients en assurant un service...
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Technicien SAV électroménager itinérant
Il y a 6 jours
Roanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Conforama Temps pleinDescription de l'entreprise • Votre talent, notre ambition : et si nous avancions ensemble ? • Chez Conforama, nous sommes convaincus que la réussite de notre enseigne va de pair avec celle de nos collaborateurs. Nous vous accompagnons dans votre développement et la construction de votre parcours professionnel • Ensemble, relevons de nouveaux défis...
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Technicien SAV électroménager itinérant
Il y a 6 jours
Roanne, Rhône-Alpes, France CONFORAMA SERVICES Temps pleinDescription de l'entreprise Votre talent, notre ambition : et si nous avancions ensemble ? Chez Conforama, nous sommes convaincus que la réussite de notre enseigne va de pair avec celle de nos collaborateurs. Nous vous accompagnons dans votre développement et la construction de votre parcours professionnel. Ensemble, relevons de nouveaux défis et...
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Technicien de Maintenance Industrielle H/F
Il y a 21 heures
Roanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Michael Page Temps pleinLe poste de Technicien de Maintenance Industrielle H/FAu sein d'une équipe de 8 personnes et sous la responsabilité du chef d'équipe, le Technicien de Maintenance Industrielle H/F a pour mission d'assurer le bon fonctionnement de l'ensemble des équipements et installations industriels du site.Pour cela, il devra : * Réaliser des opérations de...
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Technicien Support et Relation Client
Il y a 1 jour
Roanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Crit Temps pleinEntreprise : Envie d'explorer de nouvelles opportunités ? Chez Crit, nous vous accompagnons dans chaque étape de votre parcours professionnel. Nous proposons des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire et Intérim dans de nombreux secteurs partout en France. Avec plus de 400 offres publiées chaque jour sur Crit : offres d'emploi en intérim, en CDD, en...
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Technicien de Maintenance H/F
Il y a 21 heures
Roanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Michael Page Temps pleinLe poste de Technicien de Maintenance H/FPrésentationAu sein des équipes techniques, vous assurez les opérations de maintenance préventive et corrective des installations de production. Vous intervenez dans le respect des règles de sécurité, de qualité et de performance afin de garantir la continuité des activités industrielles.Missions principales...
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Technicien de Maintenance H/F
Il y a 1 jour
Roanne, Rhône-Alpes, France Temps pleinMichael Page Ingénieurs et Techniciens recrute l'ensemble des fonctions techniques (Bac +2 minimum) pour des sociétés (PME, PMI et grands Groupes) issues du monde industriel (Industries manufacturières et production, ingénierie, automobile, aéronautique, énergie, mécanique, etc) : Bureau d'études, R&D, projets, production, méthodes,...
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Technicien de Maintenance H/F
Il y a 2 jours
Roanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Manpower Temps pleinManpower ROANNE recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Technicien de maintenance (H/F) Nous vous proposons plusieurs opportunités où vous interviendrez pour garantir la fiabilité, la performance et la sécurité des équipements de production, tout en contribuant à des projets d'amélioration...
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Technicien support client SAV
Il y a 7 jours
Roanne, Rhône-Alpes, France Crit Temps pleinDans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans la conception et la fabrication des équipements frigorifiques, un technicien support client SAV (F/H) Vous serez en charge : - Etablir le diagnostic et dépannage à distance ; - Accompagner les clients et techniciens lors de la mise en service des...
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Technicien support client SAV
Il y a 1 semaine
Roanne, Rhône-Alpes, France CRIT ROANNE Temps pleinDans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans la conception et la fabrication des équipements frigorifiques, un technicien support client SAV (F/H) Vous serez en charge : - Etablir le diagnostic et dépannage à distance ; - Accompagner les clients et techniciens lors de la mise en service des...
