Technicien support client SAV
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- Etablir le diagnostic et dépannage à distance ;
- Accompagner les clients et techniciens lors de la mise en service des équipements ;
- Assurer une assistance technique par téléphone ;
- Suivre les interventions et les réclamations clients ;
- Analyser les indicateurs SAV et proposer des améliorations ;
- Contribuer à la création et à l'amélioration des procédures techniques.
- Relation clients
- Du lundi au vendredi Compétences et formations attendues:
- Expérience de 2 à 5 ans dans un poste similaire
- Diagnostic et dépannage technique
- Électrotechnique / électricité, notamment en lecture et interprétation de schémas
- Connaissance dans le Froid frigorifique
- Relation client et sens du service
- Autonomie, rigueur et organisation Capacité à expliquer des problèmes techniques à distance Rejoignez notre client, acteur majeur du secteur de la vente de produits électroniques, en tant que technicien support client SAV et contribuez à garantir la satisfaction des clients grâce à votre expertise technique et votre sens du service.
Experience:
2 An(s)
Compétences:
Effectuer le suivi technique des produits et leur évolution auprès des clients,Réaliser un diagnostic technique,Conseiller les clients sur l'entretien nécessaire et les options de réparation Langues: Anglais souhaité Qualification: Technicien Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
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Technicien Support Technique SAV – Électrotechnique F/H
Il y a 3 jours
Roanne, Rhône-Alpes, France Exaltan RH Temps pleinSecteur Roanne (42) Vous aimez résoudre des problèmes techniques, mais ce qui vous plaît aussi, c'est de comprendre, d'expliquer et de rendre service ? Vous êtes électrotechnicien, technicien SAV ou technicien de maintenance et vous souhaitez mettre vos compétences au service de clients et de professionnels qui ont besoin de votre expertise ?...
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Technicien Support Technique SAV
Il y a 3 jours
Roanne, Rhône-Alpes, France Exaltan RH - Lily Temps pleinSecteur Roanne (42) Vous aimez résoudre des problèmes techniques, mais ce qui vous plaît aussi, c'est de comprendre, d'expliquer et de rendre service ? Vous êtes électrotechnicien, technicien SAV ou technicien de maintenance et vous souhaitez mettre vos compétences au service de clients et de professionnels qui ont besoin de votre expertise ?...
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Technicien SAV
Il y a 1 jour
Roanne, Rhône-Alpes, France Manpower Temps pleinManpower ROANNE recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Technicien SAV / Préparateur Magasin SAV (H/F) Missions - Gérer les dossiers SAV et répondre aux demandes des clients, techniciens et commerciaux. - Analyser les réclamations, apporter des solutions techniques et assurer le suivi des...
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Technicien SAV Automatisme
Il y a 3 jours
Roanne, Rhône-Alpes, France L'Heureux Talent Temps pleinAlexis recrute un Technicien SAV (automatisme / électrotechnique) H/F 1/Le contenu de vos missions, vos futures responsabilités Assistance technique des clients : - Effectuer des dépannages à distance en Remote' et/ou faire le lien entre le client et les techniciens pouvant effectuer ces dépannages - Identifier d'éventuelles...
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Technicien support helpdesk Niveau 2
Il y a 5 jours
Roanne, Rhône-Alpes, France NEW NET 3D Temps pleinDescription du poste : En tant qu'organisateur de forums de recrutement, Talents Handicap accompagne de très nombreuses entreprises & organisations en France dans leurs recrutements de collaborateurs en situation de handicap. Participant actuellement à l'un de nos forums. L'entreprise Sopra Steria recherche actuellement des profils...
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Technicien de Maintenance H/F
Il y a 4 jours
Roanne, Rhône-Alpes, France Temps pleinMichael Page Ingénieurs et Techniciens recrute l'ensemble des fonctions techniques (Bac +2 minimum) pour des sociétés (PME, PMI et grands Groupes) issues du monde industriel (Industries manufacturières et production, ingénierie, automobile, aéronautique, énergie, mécanique, etc) : Bureau d'études, R&D, projets, production, méthodes,...
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Technicien de Maintenance Industrielle H/F
Il y a 5 heures
Roanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Michael Page Temps pleinLe poste de Technicien de Maintenance Industrielle H/FAu sein d'une équipe de 8 personnes et sous la responsabilité du chef d'équipe, le Technicien de Maintenance Industrielle H/F a pour mission d'assurer le bon fonctionnement de l'ensemble des équipements et installations industriels du site.Pour cela, il devra : * Réaliser des opérations de...
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Technicien de Maintenance H/F
Il y a 3 jours
Roanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Michael Page Temps pleinLe poste de Technicien de Maintenance H/FPrésentationAu sein des équipes techniques, vous assurez les opérations de maintenance préventive et corrective des installations de production. Vous intervenez dans le respect des règles de sécurité, de qualité et de performance afin de garantir la continuité des activités industrielles.Missions principales...
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Technicien support informatique helpdesk IT
Il y a 1 semaine
Roanne, Rhône-Alpes, France IZENCIA Temps pleinIzencia, spécialiste en support IT, recrute un Technicien Helpdesk H/F en CDI pour accompagner l'un de nos clients, l'un des leaders européens des services du numérique avec plus de 48 000 salariés. Si vous aimez résoudre des problèmes techniques avec réactivité et un sens du service client, ce poste est fait pour vous ! Vos missions...
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Coordinateur SAV Maintenance
Il y a 1 semaine
Roanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France L'Heureux Talent Temps plein 33 000 € - 36 000 € ContratÀ propos de L'Heureux Talent«L'HEUREUX TALENT» agence de recrutement spécialisée en CDI/CDD.Acteur local en Roannais (42), vous me retrouverez également au niveau national.📍Vous identifierez divers secteurs d’activité pouvant correspondre à votre recherche au travers de différentes entreprises (TPE/PME/GROUPE).L'accompagnement personnalisé...