Responsable de Service H/F
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- 2 Techniciens et 1 Ingénieur Service
- et pilotez l'activité SAV / support dans un environnement technologique mêlant software, IT, hardware et support technique, avec une forte dimension internationale. Management et organisation du service
- Manager et accompagner l'équipe au quotidien
- Organiser et prioriser l'activité SAV / support
- Accompagner le suivi des distributeurs et des engagements de service Pilotage de la performance
- Fiabiliser les KPI, le reporting et le suivi de la performance
- Analyser les incidents récurrents et anticiper les problématiques
- Identifier rapidement des axes d'amélioration concrets Structuration et transmission
- Poursuivre la structuration des process, de la documentation et de la traçabilité
- Améliorer les interfaces avec la R&D, la Production, la Qualité et les Ventes
- Préparer une transmission structurée au futur Responsable Service Mission de management de transition à temps plein
- durée et date de démarrage à préciser. Conditions de la mission (TJM) selon profil et expérience. Mission basée en Isère (38).
Pour réussir sur ce poste, quelles compétences seront attendues ?
- Une expérience confirmée de Manager en SAV, support technique, Service Delivery ou opérations techniques
- Une capacité à prendre rapidement de la hauteur sur une activité existante
- Une bonne culture software, informatique, systèmes et réseaux
- Une expérience dans un environnement exigeant en matière de qualité, de procédures et de traçabilité
- Un anglais professionnel
- Idéalement, une connaissance du dispositif médical Quelles sont les qualités qui seront appréciées et qui feront la différence ?
- Votre sens du management et de l'accompagnement
- Votre capacité d'analyse et de prise de recul
- Votre rigueur et votre sens de l'organisation
- Votre aisance relationnelle avec les équipes R&D, Production, Qualité et Ventes
- Votre pragmatisme L'indispensable vraiment indispensable Une expérience de Manager en SAV ou support technique, et la capacité à sécuriser rapidement une activité existante
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Responsable de Service H/F
Il y a 1 jour
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fonction:Support Temps pleinFonction:Support et son Talent:Program accompagne La mairie de Saint-Martin d'Uriage dans le recrutement et la création de sa fonction de Directeur éducation et solidarité ! Directeur·rice Education et Solidarité chez La mairie de Saint-Martin d'Uriage, c'est : - Structurer et piloter une nouvelle direction - Au sein d'une collectivité dynamique - En...
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Responsable de Portefeuille Service Pérennité H/F
Il y a 1 jour
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Framatome Temps pleinRattaché à l'entité Projet France (ICPF), l'équipe Service (ICPFS) répond aux besoins Clients de maintien en condition opérationnelle des systèmes en exploitation : fourniture de pièces de rechange, réparation, assistance technique, management et traitement de l'obsolescence, études, modernisation des systèmes Description de la mission Au sein de...
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Responsable de service d'aide à domicile
Il y a 8 heures
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France OUIHELP Temps pleinEntreprise :Ouihelp est une start up qui propose un service à domicile pour améliorer le quotidien de toutes les personnes en perte d'autonomie. Grâce à la sélection des meilleur(e)s intervenant(e)s du secteur, nous assurons un accompagnement à domicile sur-mesure. Notre rôle est de permettre, à toutes les personnes que nous accompagnons, de vieillir...
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Responsable d'agence de services à la personne
Il y a 4 heures
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Vitalliance Temps pleinEntreprise :Créée il y a près de 20 ans, Vitalliance est une société leader du secteur du Service à Domicile. Avec + de 190 agences en France et +10000 salariés, Vitalliance accompagne les personnes âgées en perte d'autonomie et les personnes en situation de handicap.Nous recherchons un(e) responsable de secteur pour notre agence de...
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Responsable de Portefeuille Service Pérennité F/H
Il y a 3 jours
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Framatome Temps plein 70 000 € - 100 000 € ContratRattaché à l’entité Projet France (ICPF), l’équipe Service (ICPFS) répond aux besoins Clients de maintien en condition opérationnelle des systèmes en exploitation : fourniture de pièces de rechange, réparation, assistance technique, management et traitement de l’obsolescence, études, modernisation des systèmes … Description de la...
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Responsable de Portefeuille Service Pérennité F/H
Il y a 4 jours
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France EDF Temps plein 90 000 € - 115 000 € ContratRattaché à l’entité Projet France (ICPF), l’équipe Service (ICPFS) répond aux besoins Clients de maintien en condition opérationnelle des systèmes en exploitation : fourniture de pièces de rechange, réparation, assistance technique, management et traitement de l’obsolescence, études, modernisation des systèmes … Description de la...
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Responsable de Portefeuille Service Pérennité F/H
Il y a 5 jours
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Talents Handicap Temps plein 70 000 € - 90 000 € ContratRattaché à l’entité Projet France (ICPF), l’équipe Service (ICPFS) répond aux besoins Clients de maintien en condition opérationnelle des systèmes en exploitation : fourniture de pièces de rechange, réparation, assistance technique, management et traitement de l’obsolescence, études, modernisation des systèmes … Encadré/e par le...
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ELECTROMECANICIEN Service Electricité
Il y a 4 jours
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France M Tag Temps pleinChaque étape du processus de recrutement est éliminatoire 1- Entretien RH 2- Entretien technique avec le responsable du service Un appel à candidatures externes est lancé en parallèle. Savez-vous que chez MTAG, nous assurons nous-même l’entretien de chacun de nos véhicules ? En effet, derrière chaque tramway, bus et camion d’intervention, on...
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Agent au service Fraude
Il y a 5 jours
Grenoble, Auvergne Rhone Alpes, France Sécurité sociale Temps plein 6 € CDIContexteLe service fraude de la CAF de l’Isère est un acteur majeur du juste droit délivré aux allocataires. Il est composé de 6 référents technique fraude. Le service traite l’ensemble des signalements en vue de qualifier les situations frauduleuses et établir les préjudices associés (analyse, gestion des droits, traitement des rapports...
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Sourcing Leader – Commissioning
Il y a 4 jours
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France GE Vernova, Inc. Temps plein 90 000 € - 130 000 € ContratJob Description SummaryThe sourcing leader drives supplier strategy and commercial sourcing activities for a defined portfolio within commissioning and construction projects, ensuring an optimal balance of cost, quality, risk, and performance. This leader serves as a subject matter expert in sourcing and commodity management, influencing stakeholders and...