Technicien support N1
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
Ses contenus et son jobboard IT sont mis à disposition 100% gratuitement pour les indépendants et les salariés du secteur. Dans le cadre d'une charge importante d'activité, nous renforçons l'équipe en place chez notre client. Ainsi nous recherchons notre futur(e) Technicien(ne) support.
Vos missions principales :
Prise en charge des incidents de niveau 1 sur les postes de travail (Windows)
Diagnostic initial et résolution des dysfonctionnements matériels et logiciels simples
Création, modification et suppression de comptes dans Active Directory
Installation et configuration de logiciels standards
Escalade des incidents complexes vers les équipes de niveau 2 ou spécialisées
Contribution à la tenue de la base de connaissances
Suivi des demandes dans l?outil de ticketing (respect des SLA)
Participation à l?amélioration continue via retours d?expérience terrain Et si on parlait de vous ?
Vous justifiez d'une formation en informatique (Bac+2 type BTS SIO ou équivalent) et avez une expérience réussie en support.
Nous recherchons une personne maîtrisant Windows 10/11, Microsoft 365, et la gestion des comptes Active Directory. Une bonne connaissance des réseaux (IP, DNS, DHCP) et des outils de gestion de tickets (GLPI, Service Now ou équivalent) est requise.
Votre sens du service et votre réactivité auprès des utilisateurs seront indispensables. Nous recherchons une personne avec un bon relationnel, rigoureuse, autonome, et capable de prioriser selon l?urgence.
Ce type d'opportunité suscite votre intérêt ?
Notre processus de recrutement : en 4 étapes, tout simplement.
Dans un premier temps, vous échangerez avec l?un(e) d?entre nous par téléphone ;
Puis, nous aurons le plaisir de vous rencontrer lors d?un entretien physique ou Teams ;
Pour finir, vous discuterez métier avec l?un de nos managers opérationnels ;
Bienvenue chez nous
Ce poste vous intéresse ? Place à l?action : Postulez ou partagez avec votre réseau
-
Technicien support N1
Il y a 1 jour
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Free-Work Temps pleinDans le cadre d'une charge importante d'activité, nous renforçons l'équipe en place chez notre client. Ainsi nous recherchons notre futur(e) Technicien(ne) support.Vos missions principales :Prise en charge des incidents de niveau 1 sur les postes de travail
-
Technicien support N1
Il y a 2 jours
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France DCS Group Temps pleinDans le cadre d'une charge importante d'activité, nous renforçons l'équipe en place chez notre client. Ainsi nous recherchons notre futur(e) Technicien(ne) support.Vos missions principales :Prise en charge des incidents de niveau 1 sur les postes de travail (Windows)Diagnostic initial et résolution des
-
Technicien Support N1 — IT
Il y a 2 jours
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France DCS Group Temps pleinLe groupe DCS Group recherche un Technicien(ne) support afin d’assurer le support de premier niveau pour les postes de travail sous Windows, et de gérer les comptes Active Directory. Vous serez en charge de l’installation de logiciels, de l’escalade des incidents et de la tenue de la base de connaissances.Vous travaillerez au sein d’une équipe à...
-
Technicien Support N1 H/F
Il y a 4 jours
Grenoble, Rhône-Alpes, France Dcs Easyware Temps pleinDans le cadre d'une charge importante d'activité, nous renforçons l'équipe en place chez notre client. Ainsi nous recherchons notre futur(e) Technicien(ne) support.Vos missions principales : - Prise en charge des incidents de niveau 1 sur les postes de travail (Windows) - Diagnostic initial et résolution des dysfonctionnements matériels...
-
Technicien support IT N1 – CDI, Grenoble
Il y a 1 jour
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Free-Work Temps pleinGroupe Havana recherche un technicien support informatique N1 en CDI à Grenoble. Vous assurerez l’assistance de premier niveau auprès des utilisateurs et appliquerez les procédures ITIL dans un environnement industriel complexe, structuré et documenté.Vous serez rattaché à l’équipe support et interviendrez sur les postes de travail, les systèmes...
-
Technicien Support IT N2/N3
Il y a 7 heures
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Size Up Consulting Temps plein 9 € - 60 € CDIDescription de l'entrepriseAvec une double expertise en Data et DevOps, Size Up Consulting permet d’accélérer la transition digitale des entreprises et de transformer l’information en véritable levier stratégique. Dans une ère augmentée par l’IA, sa mission est claire : aider les organisations à maîtriser, structurer et valoriser leur...
-
Technicien support
Il y a 2 jours
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Actual Talent Grenoble IT Temps pleinA propos de l'entreprise : Actual Talent est le spécialiste européen en Acquisition et Évaluation de talents d'Actual group, 6e acteur de l'emploi et du travail en France.Depuis plus de 20 ans et au travers de nos 22 bureaux, nos consultants experts par métiers (Sales, Ingénierie, IT/Digital, Support) accompagnent entreprises et candidats avec des...
-
CDI - Technicien Support Industrialisation (F/H)
Il y a 5 jours
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France STMicroelectronics France Temps pleinChez STMicroelectronics, nous sommes convaincus que la technologie est un moteur d’innovation et a un impact positif pour les entreprises, les personnes et la société. En tant qu’acteur mondial des semiconducteurs, nos technologies de pointe et nos composants électroniques sont invisibles mais au cœur du monde d’aujourd’hui. Rejoindre ST,...
-
Technicien Support Procédés Microélectronique
Il y a 5 jours
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cofabrik RH Temps plein 2 500 € - 3 500 € CDDNotre client est un acteur industriel français de premier plan, reconnu parmi les leaders mondiaux de la conception et de la fabrication dans le domaine de la microélectronique pour des applicatifs variés. Dans le cadre d’un remplacement, vous rejoignez un service support procédés composé de deux équipes de 9 personnes, dédiées à certains...
-
CDI - Technicien Support Industrialisation (F/H)
Il y a 5 jours
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France STMicroelectronics Temps pleinChez STMicroelectronics, nous sommes convaincus que la technologie est un moteur d’innovation et a un impact positif pour les entreprises, les personnes et la société. En tant qu’acteur mondial des semiconducteurs, nos technologies de pointe et nos composants électroniques sont invisibles mais au cœur du monde d’aujourd’hui. Rejoindre ST,...
