Technicien support informatique
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Le poste de Technicien support informatique (F/H)
Notre équipe spécialisée en Informatique recrute pour son client, entreprise de services du numérique, 2 Techniciens Support Informatique F/H en mission d'intérim d'un mois (renouvelable) à Ancenis (44).
Date de démarrage : dès que possible
Vos missions principales seront les suivantes :
- Assurer la prise d'appels et la résolution des incidents de premier/deuxième niveau pour un périmètre multi-sites et un écosystème complexe (gestion d'environ 80 entreprises).
- Rédiger de manière claire et rigoureuse les fiches d'incidents afin d'en faciliter l'escalade et le suivi en cas de non-résolution.
- Traiter, catégoriser et suivre l'avancement des tickets d'assistance au quotidien dans un environnement d'équipe restreint (3 personnes).
- Intervenir ponctuellement sur le terrain lors de déplacements ciblés chez les utilisateurs ou filiales.
Le profil recherché
Profil recherché :
De formation supérieure en informatique, vous justifiez d'une expérience réussie en support informatique de proximité (2 ans minimum). Le permis B est requis pour ce poste.
Compétences techniques :
- Maîtrise d'un outils de ticketing (idéalement Jira)
- Maîtrise de Microsoft 365, Teams, SharePoint
- Gestion complète du cycle de vie des tickets et rédaction technique claire
Soft Skills :
- Excellente communication orale et écrite
- Solide esprit d'équipe et sens du service
- Rigueur, réactivité et capacité d'apprentissage rapide
Plage horaire : 35h/semaine - du lundi au vendredi
Déplacements : déplacements potentiels à prévoir aux alentours d'Ancenis
Rémunération : 14.29 / 15.38 EUR brut de l'heure
Avantages : ticket restaurant, compte épargne temps
Vous vous reconnaissez dans l'esprit du poste ? Postulez dès maintenant
Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
Engagés pour la diversité et l'égalité des chances avec nos partenaires, nous étudions chaque candidature sans distinction : si ce projet vous inspire, ne laissez pas l'autocensure freiner votre potentiel, osez postuler
L'entreprise
Actual group est le 5ème acteur du travail et de l'emploi en France à la vision résolument humaniste. Nous déployons avec nos clients les solutions d'acquisition et d'évaluation de Talents qui construisent aujourd'hui et demain, la performance de leur organisation Depuis plus de 20 ans, nos consultants spécialisés au sein de nos 13 bureaux en France accompagnent les entreprises dans la recherche de cadres, experts et profils qualifiés en intérim, CDI, CDD ou prestation de services. L'intérim devient une véritable opportunité : une porte ouverte vers de nouvelles expériences, des missions enrichissantes et une flexibilité adaptée aux besoins de chacun.
Profil recherché :De formation supérieure en informatique, vous justifiez d'une expérience réussie en support informatique de proximité (2 ans minimum). Le permis B est requis pour ce poste.
Compétences techniques :
- Maîtrise d'un outils de ticketing (idéalement Jira)
- Maîtrise de Microsoft 365, Teams, SharePoint
- Gestion complète du cycle de vie des tickets et rédaction technique claire
Soft Skills :
- Excellente communication orale et écrite
- Solide esprit d'équipe et sens du service
- Rigueur, réactivité et capacité d'apprentissage rapide
Plage horaire : 35h/semaine - du lundi au vendredi
Déplacements : déplacements potentiels à prévoir aux alentours d'Ancenis
Rémunération : 14.29 / 15.38 EUR brut de l'heure
Avantages : ticket restaurant, compte épargne temps
Vous vous reconnaissez dans l'esprit du poste ? Postulez dès maintenant
Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
Engagés pour la diversité et l'égalité des chances avec nos partenaires, nous étudions chaque candidature sans distinction : si ce projet vous inspire, ne laissez pas l'autocensure freiner votre potentiel, osez postuler
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Technicien support informatique
Il y a 2 heures
Saint-Denis, Île-de-France ADECCO Temps pleinEntreprise :Vous cherchez un job pour quelques heures, quelques jours ou pour toujours ? Un CDI ? Une formation pour préparer votre avenir ? Une alternance pour apprendre durablement un métier ? Chez Adecco, on sait que derrière chaque CV, il y a une vraie vie qui mérite un vrai job. Avec 850 agences partout en France, nos recruteurs sont là pour vous...
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Technicien support informatique
Il y a 12 heures
Saint-Denis, Île-de-France ADSEARCH Temps pleinEntreprise :Adsearch vous propose des milliers d'opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d'experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c'est le cabinet de recrutement qu'il vous faut !Retrouvez toutes nos offres d'emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet !Description...
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Technicien support informatique
Il y a 18 heures
Saint-Denis, Île-de-France Manpower Temps pleinManpower CABINET EXPERTS DIGITAL PARIS recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique (H/F) - Assurer le support utilisateurs en helpdesk et proximité - Prendre en charge les incidents et demandes des utilisateurs - Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux postes de travail,...
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Technicien support informatique
Il y a 16 heures
Saint-Jean-de-la-Ruelle, Centre-Val de Loire, France Hexvia Temps pleinEntreprise :Créé en 1986, HEXVIA représente plus d'une cinquantaine de sociétés implantées au niveau européen. Groupe leader français dans le secteur du déménagement, nous comptons plus de 1100 collaborateurs rassemblés autour de valeurs communes : l'Humain, le Respect, la Force Collective et la Conquête. Notre ambition ? Avec une politique...
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Technicien Support Informatique
Il y a 2 jours
Saint-Denis, Île-de-France Adecco - France Temps pleinVotre missionDans le cadre du renforcement de ses équipes informatiques, notre client, évoluant dans le secteur de l'énergie, recherche un technicien support informatique de proximité confirmé, spécialisé en audiovisuel, basé à Saint-Denis (93).Vous intervenez directement sur site afin d'assurer l'assistance informatique des utilisateurs, la...
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Technicien support informatique N1
Il y a 18 heures
Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Manpower Temps pleinManpower CABINET EXPERTS DIGITAL NANTES recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique (H/F) Au sein du service support, vous assurez l'assistance technique de premier niveau auprès des utilisateurs et contribuez à la résolution des incidents informatiques du quotidien.À ce titre, vos...
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Référent support Informatique H/F
Il y a 6 jours
Saint-Herblain, Pays de la Loire, France RSM France Temps pleinVous n'avez pas fini de grandir! Mission Rejoignez RSM et participez à une aventure humaine et entrepreneuriale ! RSM est devenu 6ᵉ réseau mondial en Audit, Expertise Comptable et Conseil grâce à l’engagement de nos équipes. Avec plus de 1 600 collaborateurs en France, nous mettons l’humain, l’innovation et la proximité au cœur de notre...
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Responsable Support Informatique
Il y a 2 heures
Port-Saint-Père, Pays de la Loire, France LHH Temps pleinVotre missionDans un environnement industriel et multi-sites fortement dépendant des outils numériques, vous êtes le référent opérationnel du système d'information et garantissez la continuité et la qualité des services informatiques et télécoms.À ce titre, vous :- Organisez, priorisez et pilotez les demandes de support informatique...
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Responsable Services Informatiques – Support et Amélioration
Il y a 2 jours
Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France Airbus Temps plein 70 000 € - 90 000 € ContratAirbus Atlantic recherche un Gestionnaire de services informatiques pour son site de Saint-Nazaire. Vous serez responsable du support opérationnel des produits d'informatique atelier et du pilotage des incidents afin de garantir une prestation réactive et conforme aux exigences métier.Vous améliorez continuellement les processus, gérez les contrats de...
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Responsable Support Informatique
Il y a 11 heures
Port-Saint-Père, Pays de la Loire, France Joveo Temps pleinVotre missionDans un environnement industriel et multi-sites fortement dépendant des outils numériques, vous êtes le référent opérationnel du système d'information et garantissez la continuité et la qualité des services informatiques et télécoms.N'attendez pas pour postuler après avoir lu cette description ; un grand nombre de candidatures est...
