Change Manager Salesforce H/F

Il y a 15 heures

Valbonne, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Audensiel Technologies Temps plein
Notre client recherche un(e) Change Manager expérimenté(e) pour accompagner plusieurs projets de transformation digitale à fort impact autour de Salesforce et des outils CRM. Vos

missions:
- Définir et piloter la stratégie de conduite du changement
- Accompagner les équipes métiers dans l'adoption des nouveaux outils et processus
- Concevoir et déployer les plans de communication
- Organiser et animer les dispositifs de formation
- Mesurer l'adoption des solutions et suivre les indicateurs de changement
- Identifier les résistances et mettre en place les actions d'accompagnement adaptées
- Collaborer avec les équipes projet, métiers et direction
- Minimum 5 ans d'expérience en conduite du changement
- Expérience significative sur des projets de transformation digitale
- Connaissance des environnements CRM et idéalement Salesforce
- Excellentes compétences en communication et accompagnement des utilisateurs
- Capacité à piloter des actions de formation et de conduite de l'adoption
- Anglais professionnel indispensable